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摘要：近年来，地铁运营快速发展并给人民带来了极大的利益。目前，我国政府和全社会都十分重视地铁运营与交通的发展状况，以便为人民带来更好的服务和更大的效益。但是，地铁运营安全问题随之产生，交通时有发生，不得不引起相关单位和人们的高度重视。
关键词：地铁; 运营安全; 管理
1安全管理理念
1.1全力打造平安地铁
地铁为人们提供的最为主要的服务便是运营，因此无论什么样的故障都可能使得人们高度警觉并对地铁失去原有的信任，而且也可能会同时引发媒体的关注和舆论的抨击，从而对地铁的运营工作带来一定的压力，也有可能会严重影响到地铁的整体形象。因此，相关部门一定要高度重视并极力保证运营的安全，真正落实运营安全措施，全力打造属于广大人民群众的平安地铁。
1.2安全管理，人人有责
全体员工都有责任有义务来促进地铁运营的安全，他们是安全管理的主体和中坚力量，员工的工作态度和水平就可以很好地体现出运营服务的品质。企业的强大和运营工作的稳定有序是分不开的，而运营安全主要就是要依靠员工，而且，只有企业强大了，员工才能获得更多的利益，发挥更大的作用，可见员工与企业是一个共同体，表现出一荣俱荣的关系。因此，员工应全面提高安全管理意识和相关的工作技能，努力做好安全运营管理工作，促进企业的发展。
1.3时刻注意安全管理工作
地铁运营的安全管理工作应该是长期的，没有终点的，只有这样才能时时刻刻保障乘客的安全，最大限度地降低安全隐患。而且，各级领导一定要保持高度的责任感，起到带头模范作用，并督促员工做好安全工作，全方面保障地铁运营的安全。
2影响地铁运营安全的主要因素
2.1人的因素
在地铁运营中，涉及的人员较多，其中既包括工作人员，也包括乘客，在影响地铁运营安全中，人是最为活跃的一个因素，也是比较不容易控制的因素。对于工作人员而言，他们的操作失误、现场处置方式不合理、养护维修不到位，都有可能引起地铁运营安全事故，上述现象的发生主要与工作人员的素质、能力、责任心等方面有关。乘客作为地铁运营的主体，他们的不安全行为对地铁的安全运营影响较为严重，如上下地铁时拥挤、强行扒开车门、跳下站台等等。
2.2设备因素
地铁是由多个设备组合而成的系统，如车辆系统、轨道系统、报警系统、监控系统、机电设备、通信设备等等。这些设备的性能对地铁的运营安全具有直接影响。在地铁运营的过程中，若是某个设备的性能下降，或是出现故障，轻则会导致地铁运营中断，严重时可能引起安全事故。
2.3环境因素
地铁的运营环境比较特殊，由此使得环境因素成为影响其安全运营的一个因素，自然环境对地铁运营安全的威胁较大，如水灾、地震、地质灾害等，由于自然灾害具有突发性的特点，所以只要此类灾害发生，都会引起严重的事故。
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2.4管理因素
在影响地铁运营安全的所有因素当中，管理因素是可控性最强、最易于改进和完善的一个因素，并且也是减少安全事故的发生较为有效的途径。规章制度是管理工作开展的重要保障，若是制度不完善，则会导致管理职责不清，从而对管理过程的流畅性造成影响，在这一前提下，地铁的运营安全也将受到影响。
3地铁运营安全管理主要措施
3.1排查治理隐患 以治为主坚持精检细修、技术消隐改造，确保设备良好状态
通过车辆设备设计、组装、运行、维护及更新、报废全过程和全方位的风险辨识，以及故障跟踪和关键部件监测数据统计分析、深度挖掘规律，确定故障的风险等级，明确对应的维修模式，建立基于车辆设备故障风险的全寿命维修维护管理体系，实现在线运行维护和离线检修相结合的维修模式，实现关键设备状态修、计划修及预防修，有效减少故障发生 ；每年制定车辆设备普查计划，每 2个月或重大活动前对车辆设备进行普查评估，重点对车辆设备重要部件、重点部位、关键环节以及隐蔽工程等进行普查评估，对突出问题、重点隐患和惯性故障开展技术攻关和专项整改。改善运营环境，减少环境因素影响。通过研究加装空调、通风换气装置等，解决车站设备机房温度过高问题 ；检测既有线路车站温湿度、可吸入颗粒物等环境指标，为进一步改善机房环境提供技术支持和解决方案 ；将列车超载视为安全问题，加大解决力度，降低列车满载率和车站大客流冲击风险，改善客运组织环境 ；依据《北京市轨道交通运营安全条例》，用法治的力量整治多年积累的问题和隐患。如开展乘客违法行为专项整治行动，打击乞讨卖艺、散发小广告等违法行为，净化乘车环境。积极推动利用法律的手段治理安全保护区违法施工、违法经营、违章建筑、树木及异物侵界隐患等，确保运营安全。
3.2建立完善安全规章，安全生产有章可循
完善安全规章制度是抓好运营安全工作的保障。规章制度是管理工作的基础，建立科学的、善的、全面的安全生产管理制度，使安全生产有章可循，是非常重要的。在地铁开通运营前狠抓安全规章制度的建设，用规章制度约束员工的工作行为，为员工提供安全生产指引。
3.3提升公众乘坐地铁的安全意识
广大公众作为地铁运营的主体，其安全意识的高低，与地铁运营安全息息相关。为此，必须采取有效的方法和措施，提升公众乘坐地铁的安全意识，从而最大限度地防止安全事故的发生。应加大地铁安全知识的宣传力度，可将地铁安全宣传纳入到城市防灾教育体系当中，对于青少年，可采取安全讲座的形式，对于其他年龄段的居民，可以小区为单位，发放地铁安全知识资料。同时，可借助地铁车站内的电子显示屏、车厢内的网络电视等途径，向乘客宣传地铁安全知识。此外，可通过各类媒体对地铁安全知识进行宣传，扩大宣传范围。
3.4提高工作人员的综合素质
为保证地铁的运营安全，地铁公司应当将提高相关工作人员的综合素质作为一项重要的工作来抓，通过定期组织人员学习和培训，提升他们的技术水平，使其了解并掌握有关的知识和技能，并在实际工作中进行合理运用，减少操作失误。同时，还应加强对工作人员的道德教育，提高他们的职业素养，避免因责任心不强引发安全问题。此外，地铁公司可适当组织一些技能比赛，调动员工的学习积极性。
3.5建立事故处理机制，落实责任追究制度
事故处理机制的建立和健全，是安全管理工作的重要组成部分之一。运营单位的领导和全体员工必须正确认识运营安全，不能过高过好地估计地铁运营的安全形势，而是应该始终保持一定程度的危机感。另外，单位员工还应及时转变观念，对已经发生的事故不能排除就停止相关安全管理工作，而是应该由此及彼，由表及里，透过现象看本质，从领导层、管理层上剖析深层次原因，从加强管理上，研究制定有针对性的措施，解决安全工作中的问题，变被动管理为主动管理，变事后惩处为事前预防，不断提高事故分析处理能力。
结束语
综上所述，地铁作为公共交通设施，它的运营安全受到社会各界的广泛关注，为此，确保地铁的运营安全是头等大事，必须予以足够的重视。要对影响地铁运营安全的因素进行全面分析，并采取合理可行的方法和措施，提高地铁运营的安全管理水平，减少并杜绝重大安全事故的发生。
参考文献:
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论文作者:江韵
论文发表刊物:《防护工程》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/14
标签：地铁论文; 因素论文; 员工论文; 设备论文; 安全管理论文; 环境论文; 工作论文; 《防护工程》2018年第23期论文;