摘要:电力企业的正常供电,关系到人们的日常生活,电力企业是我国经济发展的重要组成部分之一。随着我国经济实力的不断提升,供电企业中的党建和精神文明建设工作遇到了新的挑战。本文将围绕党建及品牌建设的影响进行分析,明确电力企业党建工作的影响力,为现代电力企业的发展奠定良好基础。
关键词:党建品牌;供电企业;党建工作
党建工作,指的是在供电企业中所有有关党的建设工作的总称。在供电企业内部,党建工作对于企业的潜在影响是无法估量的。无论是从供电企业发展目标的建立,还是从供电企业的服务理念来说,党建工作对供电企业的发展一直有着很好的导向作用。党建品牌的塑造,能够提升党建工作的影响力,对现代电力企业精神文明建设活动的开展也能够产生重要影响。供电企业在党建品牌建设的方式下,能够为员工在精神上予以正确的引导,使供电企业内部建设能够更加完善,员工工作能力持续提升。
1 供电企业党建工作开展的价值分析
创建党建品牌是体现科学发展观要求、彰显党的先进性的实践方式,是为了探索新形势下党组织为党员服务、为群众服务的有效途径[1]。引导各基层党支部自我约束、服务群众、接受监督,用品牌效应提升党建工作的影响力,促进党的建设更好地服务和推动企业科学发展。
创建党建品牌是提高党建工作水平的有效载体。将品牌的理念运用于党建工作,是提高党建工作整体水平的有效载体[2]。一是为企业党建创新提供新思路。以品牌创建为龙头,把党建各项工作纳入品牌的大旗下,可以充分发挥品牌示范效应,进一步带动企业其他各项工作的新进展。二是为企业党建增强活力提供了新方法,对现代企业的发展能够产生重要影响。
2 培育党建品牌的有效方法
创建党建品牌工作是一项系统工程,培育品牌是前提条件,在实践中,党建品牌的培育可以从以下三个方面入手。
2.1 广泛发动,树立品牌意识
创建党建工作品牌,党员干部是活动的主体。一定要抓好品牌项目设立、品牌打造规划、品牌服务实施等环节的思想发动,使每名党员干部都明确活动的目的和意义,掌握党建品牌的内涵和特征,自觉积极投身到创建活动中。
在此基础上,还需要找准定位,确定品牌主题。品牌定位是实施党建工作品牌战略的关键所在。供电企业党委在创建党建品牌工作前期,要组织党支部书记认真研究,加强横向与纵向比较,正确把握党建工作的定位,找准党组织服务企业中心工作的切入点和突破口,围绕提高企业员工的内、外部服务意识,最终确定电力服务的品牌,能有效促进优质服务水平的提升。
着力在品牌的稳定效应上下功夫。企业党委要注重品牌的形象维护工作,通过建立群众评价、党委监督、兄弟单位间交流等常态机制,加强品牌监督管理,促进品牌建设的不断完善与提升。党建品牌建设的核心和落脚点就在于充分调动党员和群众的积极性,激发党员和员工的热情、智慧和潜能,培育起人人思进取、个个谋发展的团队精神,进而促进供电企业改革发展。
2.2 多措并举,挖掘品牌内涵
在党建品牌建设中,企业党委不断发掘电力服务品牌的内涵,为企业内外部客户提供全方位、立体化的品牌服务[3]。“先锋电力服务队”是朝阳供电公司党委最先命名成立的服务队。至今,服务队的成员也从最先初的客户抢修人员,逐步扩大到各营业所的窗口、外勤人员。在服务企业中心工作与服务内部客户方面,以“共产党员突击队”“党员责任站(路)”等形式,引导党员群众在推动企业各项工作和各项业务流程高效运转,提高各部门的团队协作意识与主动服务意识。
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在服务电力客户方面,坚持规范化服务,严格落实“三个十条”,并制定了自身服务流程标准;坚持应急服务,主动为客户提供24小时电力抢修与电卡应急专递服务;坚持差异化服务,针对医院等特殊用电客户群体,开展一系列以双语服务、用电安全评估等特色用电服务;坚持延伸服务,针对部分老旧小区的非供电企业产权的电力线路、低压电力设备,定期开展用电安全隐患排查;坚持实施社区服务便捷计划与爱心服务计划,与社区居委会密切联系,对有需要的用户开展定期走访、发放爱心卡等上门服务。
着力在品牌的宣传效应上下功夫。企业党委在通过报纸、网络、电视等媒体充分宣传先锋电力服务的事迹,利用品牌的知名度与美誉度来传播电力企业的名声,进而为供电企业的安全生产、电网建设营造和谐的社会环境。着力在品牌的衍生效应上下功夫[4]。在品牌建设初期,主要围绕电力抢修等开展优质服务工作;随着品牌逐渐成熟,供电企业在扩充服务队成员的同时,不断延伸服务内容,将差异化服务、爱心服务、应急服务、内部客户服务等内容作为品牌的“衍生产品”纳入到品牌建设的大旗下,一方面丰富了服务品牌的内涵,另一方面也用品牌带动了供电企业各项工作。
2.3 规范流程,加强品牌管理
按照认真申报、严格认定的工作流程开展党建品牌建设工作,加强督促、检查,使品牌建设的过程成为不断提高工作质量、展示党员先进性的过程。在党建品牌建设初期,企业党委要着手建立以职工评估为基础,以专家评审为主体,以内外部客户满意为目标的党建品牌评价体系。
通过定期召开客户代表、行风监督员、公司员工座谈会,对品牌建设工作开展测评,不断完善品牌建设。对成绩突出、表现优秀、群众评价高的员工进行表彰,如果有基层单位、客户、职工在工作作风、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的投诉,立刻查处。在品牌支持方面,党委划拨一定的党费支出作为党建品牌创建基金,支持电力服务活动的开展与先进集体与个人的表彰,确保品牌建设的活力与生命力。
在培养好党建工作品牌的基础上,运用品牌效应推进党建与企业中心工作,还需要着力在品牌的示范效应上下功夫。在培育品牌、争创品牌、彰显品牌的过程中,有效发挥党建品牌的示范、引导、激励和规模作用。用品牌标准来开展工作,用品牌形象来接受监督,用品牌效应来拓展党建工作的作为空间、开辟新的工作领域,使党的建设持续推陈出新,保持生机和活力。着力在品牌的内敛效应上下功夫。品牌建设的过程,同样是增强企业党组织凝聚力的过程。先锋电力服务的良好品牌形象使得每一名服务队的队员会自豪感与荣誉感,形成一种良好的工作氛围。服务队、突进队的成员逐渐从共产党员到普通群众、从客户抢修人员到公司各条生产战线职工不断壮大,正是这种品牌的内敛效应强化了广大职工的荣誉感与责任感,有效聚合了员工的精力、才力、智力。
结束语
品牌对于一个企业来说,是企业信誉、实力和形象的代表,是企业综合素质的集中体现。党建工作品牌就是指具有较强的号召力、凝聚力和影响力,较大的示范作用、导向作用和辐射带动作用,较高的党员群众认同感和鲜明时代特点的党建工作理念、标识或载体。供电企业抓住深入学习实践科学发展观的良好契机,围绕创先争优活动,积极探索党建品牌的创建工作,把经济领域的品牌运作模式创造性的运用到党的建设,有效提升党建工作整体水平。
参考文献:
[1]覃清蓉.国有电力企业党建引领现代企业制度的建立与完善——川东北某供电企业的实践探索[J].决策探索(中),2018(09):67-68.
[2]蒋延平.新形势下供电企业党建思想政治工作实践与探索[J].办公室业务,2018(14):24.
[3]王蕾.供电企业“互联网+”思维推动基层党建工作的转型与发展[J].现代国企研究,2018(04):257-258.
[4]雷冠姝,薛琰.关于供电企业党建工作与精神文明建设的探讨[J].现代交际,2017(22):188.
论文作者:叶文聪
论文发表刊物:《电力设备》2018年第29期
论文发表时间:2019/3/29
标签:品牌论文; 党建论文; 党建工作论文; 供电企业论文; 企业论文; 品牌建设论文; 工作论文; 《电力设备》2018年第29期论文;