摘要：近年来，伴随电力市场规模的逐渐扩大，市场经济体制全面优化，使得电网行业竞争愈加激烈。作为电网企业，为在市场竞争中占据优势地位，获得理想的经济效益，就必须要不断提高运作的质量，特别是电费的精益化管理。基于此，文章将电网企业作为重点研究对象，阐述了电费精益化管理模式的构建路径，希望有所帮助。
关键词：电网电费；精益化管理模式；打造；思考
基于电力营销行业的快速发展，电费管理的重要性逐渐突显出来。所以，在电费管理水平提升的基础上能够为供电企业创造更可观的经济效益。结合实践调查结果分析发现，电费管理工作仍存在诸多问题，难以与企业发展需要相适应。由此可见，深入研究并分析电网电费的精益化管理模式打造具有一定的现实意义。
一、电费精益化管理概述
精与益是精益化管理的核心所在，前者就是要减少投入量、减少时间、降低资源的浪费，尽可能降低不可再生资源投入与耗费量；而后者就是要实现经济效益的全面提升，为电网企业的全面可持续发展提供必要的保障。在精益化管理模式下，对电网企业提出了明确的要求，要在各项活动开展的过程中引入精益化的思维理念，借助最少的资源投入获取更为可观的价值，为顾客及时提供全新的产品，进一步提升服务质量[1]。
二、电网企业电费精益化管理模式的打造路径
在实践过程中，电网企业电费管理工作始终面临严峻的风险，而风险的来源主要有外部环境因素和内部环境因素。在这种情况下，为确保电网企业电费管理工作的全面可持续发展，就应当与电网企业发展实际情况相互结合，适当地加大电费精益化管理的力度，深入探索精益化的管理模式，只有这样，才能够有效地规避电费管理工作风险的发生。
（一）模式设计
根据实际调查结果可以发现，当前国内大部分电网企业在实施电费管理工作的过程中，始终都存在固有的矛盾与问题，所以应对对电费精益化管理方法加以合理地利用。在设计精益化管理模式的过程中，应集中表现在以下四个方面：
第一，总体目标的设计。与电网企业未来的发展目标相互结合，确定电费管理工作的重点业务环节。与此同时，要细化并分解制定的目标，以保证精益化管理模式的顺利开展，明确电费管理的核心价值。
第二，有效整合并梳理流程。电网企业在贯彻落实电费管理工作的过程中，应优化整合相关业务流程，确保各项流程间的有机联系。在这种情况下，应不断强化多个部门的合作，通过对比较系统方法的应用，可以保证更好地梳理各流程，尽量规避浪费问题的出现。
第三，关键环节要突出。需要注意的是，精益化管理应当和电网企业电费管理战略目标紧密联系在一起，并将关键环节价值有效地突出出来，尽量简化不增值的活动环节，以保证关键环节作用得以充分发挥。另外，要结合具体的状况，进一步优化各环节，对存在的问题进行及时地解决。
第四，有效解决问题。在精益化管理工作开展的过程中，需站在全局角度分析，保证具备前瞻性[2]。而在对相关问题加以处理的时候，应有效落实解决措施，确保对实际问题进行解决。
（三）基础模式
1.强调外部环境改变
近年来，虽然我国市场经济发展的速度相对较快，但电力行业市场秩序却始终难以有效匹配，直接影响了电费回收管理工作的开展，不确定因素逐渐增多，且电费呆账与坏账的问题诸多。作为电网企业，在实际发展的过程中，应给予外部环境改变必要的关注，积极培养风险防范意识，有效地规避外部环境改变所带带的负面的影响。其中，对于重点用电用户，电网企业需要积极开展社会调查工作，贯彻并落实可行性研究，对其信誉度加以掌握。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆与此同时，要科学化地评估存在的风险因素环节，对用电客户的偿还水平加以考察，进一步提高电费管理工作的质量。
2.加大内部管理力度
电网企业应综合考虑自身的发展实际状况，合理地制定电费预警机制。特别是电费管理环节，要对风险因素基本个特征予以全面掌握，基于此有效地收集并整理风险因素信息内容。在对风险信息加以识别以后，应向相关管理部门反馈相应的内容。另外，需要不断完善电费管理工作人员绩效考核体系，使其工作态度得以强化，并及时下发电费通知书，实施催费的工作。在此基础上，要深入了解电网企业内部各部门基本职能。
3.增设电费管理新型的业务
电网企业在实际发展的过程中，应适当地增加设置收费网点，在为用电客户提供必要网点服务的同时，增设互联网业务。电网企业可以和银行与支付宝等相关业务平台构建合作关系，引入支付宝业务与网银缴费业务等等。而对于重点客户，还应当有效地实施预警分析工作。电网企业可以采用月检与季检等检查方法，针对用电客户的用电状况展开预警分析[3]。一旦出现了异常的情况，要及时进行预警提示。另外，要针对客户电能的使用情况落实跟踪式的调查，与电网行业的主要特征相互结合，以保证能够科学化地分析客户的用电情况，提高电费数量估算的准确性。
（四）核心方案
电费管理的本质就是售电以后的资金回笼过程，在分析价值流的基础上，将电费资金管理当做电费精益化管理的核心。通过对精益化管理模式的运用，能够对电费呆账与坏账的问题加以解决，推进精益化管理工作的顺利开展，为电费资金风险因素进行防范，进一步增强电费资金管理整体质量水平。
在解决呆账与坏账问题的过程中，可以借鉴以下两方面措施：
一方面，要严格规范账外资金，在核算管理工作的过程中，将代收账户内容加入其中。由于账外存储资金和财务管理之间存在明显的矛盾，所以应借助集团账户设立的方式进行解决。其中，市级电网企业应积极构建二级虚拟账户，并且仅为省级单位提供服务，对账外资金与账户数量相对过多的问题加以解决，实现资金利用效率与归集效率的全面提高。
另一方面，借助集团账户收集非现金电费，确保能够集约化地管理电费资金。在这种情况下，大部分基层单位电费专属账户就能够在当地银行开设，且账户也可以被当做集团账户中的下设账户，主要的功能就是对非现金业务进行处理。通过对这种账户的应用，即可对电汇业务加以办理，而基层单位也能够利用这一账户，通过支票的方式将资金存入其中，确保满足电费管理工作的目标。
根据实践经验可以了解到，在电网企业采用电费精益化管理模式以后，对电费呆账与坏账等相关问题进行了有效地解决，实现了企业的规范化与制度化地发展。另外，通过精益化管理模式的运用，使得电费资金的运转环节明显简化，电费资金回收的效率明显提高。实施电费资金管理工作的过程中，精益化管理模式的运用能够实时监控资金的使用情况，对电费资金管理风险加以预防，节省管理工作的成本投入，为电费管理效率的全面提高奠定了坚实的基础。
结束语：
综上所述，精益化管理模式属于全新电费管理方式，而电网企业在电费管理工作开展的过程中，将其应用在实践工作中，能够进一步优化企业管理工作的水平，创造更为理想的经济效益。通过电费精益化管理工作的不断完善，使得电网企业对电费管理问题进行了有效地解决。根据实践经验分析可以了解到，电费精益化管理的基础上，对风险防范方法进行了全面地掌握，所以电网企业要在实践过程中不断整改电费管理模式，只有这样，才能够全面提高电网企业电费精益化管理工作的质量与效率。
参考文献：
[1]谢晖.电网企业电费精益化管理模式探讨[J].通信世界，2015（16）：146-147.
[2]伏红军，张蔷.电费精益化管理模式在电网企业的运用探究[J].企业改革与管理，2015（2）：127-127.
[3]周晓娜，尹凤，李志超.电网企业电费精益化管理模式研究[J].科学与财富，2017（29）：29-29.
论文作者:程程
论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期
论文发表时间:2018/7/5
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