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摘要：近年来我国的经济不断发展，人们的生活水平也越来越高，对电力的需求也越来越大。电费回收是电力企业的最主要的收益，现在已然成为电力企业的一项主要的经营管理工作，这项经营管理工作对电力企业工作能否正常有序的进行有着重要的作用。但是我国目前相当一部分的电力企业的主要问题就是电费回收，电力企业为了保障自身效益，必须有效的加强电费管理方法的管理。本文正是基于这一背景，首先就电力企业电费抄核收管理工作的现状进行了简述分析；其次分析了供电企业电费抄核收管理工作的必要性；再次就如何加强公共电企业电费抄核收工作的开展提出了一些具体措施；最后对全文进行了简单的总结。
关键词：电力企业；电费抄核收工作；管理
一、前言
传统的电费抄核收管理模式已经不再适应时代发展的需要，因而作为新时期背景下的供电企业，只有加强电费抄核收管理工作，才能更好地适应时代发展的需要。电费抄核收管理工作成效的高低与电费抄核收工作成效的高低有着直接的关系。随着时代的发展，传统的电费抄核收管理模式已经不再适应时代发展的需要，因而为了促进抄核收管理工作的开展，就必须住抄核收管理工作中切实加强对其的管理措施，从而更好地促进抄核收工作成效的提升，为电力企业经济效益提升的同时促进电力事业的可持续发展。基于此，我们对电费抄核收管理工作展开以下几点探究性的研究分析。
二、简述电力企业电费抄核收管理工作的现状分析
为了更好地加强电费抄核收工作的开展，从而采取有效的措施，切实加强电费抄核收工作，作为新时期背景下的电力企业抄核收工作人员，必须对当前我国在电费抄核收管理工作的现状有一个基本的认识，才能更好地促进电费抄核收管理工作成效的提升。就目前来看，我国的电费抄核收工作主要由基层的供电企业完成，然而随着电网规模的不断扩大，尤其是用电量的日益剧增，用电的方式和电价的层次也在变的多元化，显然，传统的管理模式已经不再满足现代人生产生活的需要。但是就目前来看，往往由于抄核收管理工作不到位，导致电费回收难度较大，加上供电企业在抄表管理过程中经常发生缺位的情况，核算不全面，电费回收渠道不完善等方面的原因，导致电费抄核收管理水平的低下。
三、加强电力企业电费抄核收管理工作的必要性
电费抄核收管理工作的重要性不言而喻，但是就目前来看，我国供电企业在电费抄核收管理过程中，往往只负责自己的业务，而忽视对整个业务的管理，对于抄核收三个环节中出现的问题不能有效的处理，加上抄核收三方沟通不畅，导致了管理水平的降低，所以，目前必须加强电费抄核收管理工作的建设，加强多方的沟通和交流，才能更好地促进抄核收管理工作的开展。由此可见，加强电费抄核收管理工作的就显得非常必要。
四、关于如何加强供电企业电费抄核收管理工作的一些具体措施
通过上述的分析，我们对的供电企业电费抄核收管理工作的现状及加强的必要性有了一定的认识，那么作为新时期背景下的电力企业，应该如何加强抄核收管理工作，本文主要从以下几个措施来进行论述。
4.1提高抄核收人员的职业素质
电力企业抄核收工作出现差错的主要原因，大部分都与工作人员有关。要想提高工作人员的职业素养，电力企业需要从招聘的角度就开始重视。电力企业在招聘新人的时候，应当安排复试，对复试合格的人员进行专业的培训并进行考核，在考核合格之后才能批准新人上岗。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不定期地对员工的工作质量进行检查，明确他们的工作内容和目的，让他们明白自己企业利益的得失很大程度上取决于他们在抄核收环节的是否认真。当因为某工作人员的失误造成企业损失的时候，这部分损失由该工作人员承担，为其他工作人员敲响警钟，让工作人员有良好的工作态度和积极性来进行抄核收的工作，让他们有不断丰富自我工作内涵的上进心。
4.2加强电费抄收模式的具体措施
当前，我国供电企业在抄表过程中主要采取人工的方式进行，而这不仅工作效率低下，而且具有较大的工作量。所以必须以电费管理中心为载体，利用营销管理系统加强抄核收工作的开展。尤其是近年来随着我国电力用户数量的提升，用户类别的变化，信息技术的快速发展，加强对电费抄收模式的创新和完善已经显得十分必要。所以，作为新时期背景下的供电企业，必须学会审时度势，着力构建科学全面的营业管理网络，在管理过程中，其管理的内容主要包括以下几个方面：一是业务扩充管理；二是电费管理抄表核算；三是电费管理抄表核收；四是综合管理总站；五是加强线损管理营业统计；六是实行用电综合管理；七是对波动较大用户，应要求审核人员加强对其的筛选、分类、查询和整理，并及时的反馈，从而针对性的检查问题，提高电力企业的经营效益。
4.3加强电费核算方式的具体措施
随着现代信息技术的不断发展，传统的电费核算方式已经不再适应时代发展的需要。尤其是多元化的电费缴费方式，极大的增加了电费核算的难度，所以，加强对电费核算方式的就显得十分必要。具体来说，就应做好以下几方面的工作：一是成立电费核算中心，并设置统一的账户，及时的将供电企业的抄表和核算以及打票等工作归集到核算中心，将原有的收款、收费和现金整理等岗位取消后，利用核算中心对其统一的管理、分析、考核和审核，并尽可能的降低中间环节，同时促进工作成效的提升。二是在此基础上，采取定期和不定期的方式检查用户的用电数据和资料，确保电费核算工作得以顺利的开展。
4.4 加强电力营销管理信息系统的具体措施
虽然目前在诸多供电企业中应用了电力营销管理信息系统，也实现了自动化的对账，对于抄核收管理工作成效的提升奠定了坚实的基础。但是，目前市场正在不断的变化和发展，作为电力企业，必须在日常工作中加强电力营销管理信息系统的建设，及时的对其进行优化和升级，才能更好地解决当前营销和财务脱节导致应收电费不足和电费坏账较多等问题，从而促进抄核收管理工作标准化和规范化水平的提升。
4.5加强电力企业服务质量的具体措施
随着电力市场竞争不断加剧，人们对电力企业服务质量提出了更高要求，在深入分析用户分布情况的基础上，设置专项的管理小组，小组人员要定期的走访用户，以便及时解决用户的难题，还要加强用户电力设备的检查力度。与此同时，我们也要及时的进行价格政策，要尽量的制定一些优惠政策。我们还要定期的开展一些宣传活动，宣传如何用电以及用电的法律法规，加强用户的用电意识与缴费意识。有些厂区的用户，专项的管理小组应当分析该企业的经营情况，进而判断用户的还款能力，并尽可能的为用户提供更为优质的服务。
五、结束语
综上所述，加强电力企业电费抄核收工作的管理是有着非常重要的意义的。作为新时期背景下的电力企业，一定要意识到加强电费抄核收管理工作的必要性，认真分析当前自身在抄核收管理工作中的不足，并采取有效的措施，切实加强对其的管理工作，成立电费管理中心，健全抄表质量监督体系，加强电费抄收模式、核算方式、电力营销管理信息系统的完善工作，尤其是要加强电力企业的服务质量，从而提高电力企业的服务水平，才能促进抄核收管理工作更加规范、高效的开展。需要改变传统旧有的管理模式，注入现代化的经营管理，使工作能够高效地进行，从而实现电力企业经济效益的最大化。
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论文作者:马传静
论文发表刊物:《电力设备》2015年3期供稿
论文发表时间:2015/11/2
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