融媒体时代下社交媒体发展瓶颈探析
李尚霖
摘 要： 本文选取微博、微信、知乎等社交应用软件，通过观察法和研究分析法，研究社交媒体在融媒体时代下，所呈现的发展趋势、特点、瓶颈和变革方向。通过研究发现，在融媒体时代，媒体的社交性和内容出现了变化，信息的获取方式由片面走向立体，由图文、短视频转向现场直播，现场直播是媒体社交化未来发展的必然趋势。
关键词： 媒体社交化；发展瓶颈；变革
1 融媒体与社交媒体
随着手机—移动终端媒介在国内的大量普及，据工信部数据统计，中国手机上网用户在2019年已经达到8.54亿。在中国几乎人手一台手机，手机已经成为受众上网最常用的渠道之一[1]。我国手机用户以年轻用户为主流。年轻人渴求一个能够在网络上交流的平台，因此，社交媒体是最好的选择。微博、微信、知乎等社交软件已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，用户借助平台“发声”，社交，阅览信息以及讨论学习，社交媒体的使用带给用户极高的参与感和融入感。
5.并购价值的效应体现。一个是效益效应，据某些资料显示，对于双方融资成立的新公司，首次融资已经超33亿元，融资后公司的估值可超180亿元，这是全球范围最大的私募融资之一，这有利于新企业在未来的时间内上市。两家的合并重构使得用户数量急剧上升，覆盖的群体范围以及地域范围也扩大。新公司覆盖了超过2800个县、市、区，日订单量突破1000万单，移动端月度活跃用户超1.5 亿人，年购买用户近2亿人，2015年总交易额超过1700亿元人民币。另一个是战略效应，对于企业来说，拿下O2O市场，就有在互联网领域的主动权，未来发展的潜力不可限量，美团与大众点评的战略整合，两家企业优势互补，有利于公司的长远发展。
社交媒体是人们彼此之间相互交流，分享意见、经验的工具和平台，人们借助平台在网络上发表自己的意见和观点，是展示自己、交流学习的渠道。现如今，社交媒体已经成为人们生活中获取信息不可或缺的媒介，其传播的信息已经成为人们了解世界的重要渠道。社交媒体的出现不仅制造了人们生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更是吸引力无数传统媒体的跟进和入驻[2]。随着社交媒体在融媒体时代的不断发展，逐渐呈现出互动性、转化性、专业性、虚拟性的特征。
1.1 用户与媒体的高互动性
媒体在平台上发布信息吸引用户阅览观看，进而传播信息和制造效益；用户借助媒体平台参与信息讨论、发表观点，进行社交活动和信息阅览。媒体和用户之间，用户和用户之间呈现出极强的互动性。例如：新浪微博所发布的“吴亦凡恋情事件”，24小时之内舆论接连反转，明星的个人生活成为人们竞相讨论的话题热点，在这个事件中，新闻在用户参与下迅速发酵，疯狂传播，用户也争相发表意见，满足了自己的参与欲和好奇心，媒体与用户之间呈现出极高的互动性。
割草装置的转向部分主要由电机和减速机构构成。减速机构的主要作用是增大电机的转矩, 减速比越大, 转矩也越大。参考后轮驱动传动减速机构设计，转向部分传动机构也采用齿轮三级传动减速，其中，传动比
1.2 用户与媒体之间的自由转化性
2018年3月中旬，Facebook公司被《纽约时报》爆出用户数据泄露事故，在这一事件当中，有5千万的脸书用户个人数据遭到泄露，并且遭到违规滥用。这些数据的泄露在网络上掀起轩然大波，引起脸书用户的恐慌。事件尾声，在“数据门”背景下，脸书Facebook股价一度暴跌20%，市值减少了955亿美元。同年，Facebook又被爆出系统漏洞，涉及680万用户数据，这些数据已经被第三方平台机构传播开来。网络时代下，用户的个人信息是否有隐私和安全可言，成为用户关注的焦点。
1.3 信息传播的专业性推送
社交媒体的共性在于用户的转化性和互动性、便捷的信息来源和高时效性的信息获取渠道。然而，在社交媒体的背后，社交媒体自身独特的个性决定了其媒体运营方式和手段也与众不同。每一个社交媒体平台都有它内含的不同的规则，这些不易被察觉的规则在潜移默化地塑造着用户在该平台上的行为[4]。新浪微博注重即时信息和娱乐化版块，微信注重个人社交和维持关系，知乎注重知识分享和问题研究，每个社交软件都有其不同的玩法和属性。以点赞为例，在微博点赞可能是出于对娱乐新闻的关注和喜欢，在微信朋友圈点赞可能是出于人际关系的维护，在知乎点赞可能是出于对知识的认同，三个点赞在表面意义上似乎相同，可背后隐含的意义和形式却各不相同。每个媒体平台所专注的领域各不相同，导致了平台发展方向的差异化，所以不能一视同仁，社交媒体的个性化强于共性，不利于社交媒体跨平台的信息传播交流。
1.4 虚拟网络化传播
在网络时代，网络用户的隐私问题引起了社会各界的关注，如何保障用户的个人隐私成为人们争相关注和讨论的话题。随着社交网络用户越来越多，大量陌生用户的出现使得个人用户的隐私边界临近失控边缘，窥视和被窥视成为当今网络时代的新状态。
信息技术的发展使得用户的个人隐私近乎透明化，大数据的出现，让每个用户的隐私无处躲藏。信息泄露的风险让用户无法得到安全感保障；网络病毒的潜伏使用户的个人信息无时无刻不处于危险之中。所谓的个人隐私在科技面前几乎形同虚设，用户没有任何安全感和私密感可言。保护个人的用户隐私不被泄露已经成为迫在眉睫的问题，如果不解决终将会成为社交媒体发展的最大障碍。
2 社交媒体在融媒体时代所面临的发展瓶颈
2.1 信息流庞大繁杂、好坏参半，媒体缺乏快速辨别能力
用户数量和活跃度代表了用户对于这个社交软件需求的刚需程度，满足用户的多元要求和维持用户的平均使用时长，决定了一个社交软件是否有长久未来的前提条件。2018年大火并获得巨额融资的新型社交APP—Soul作为社交媒体，主打的旗号是“灵魂社交”，Soul产品的上线直戳用户内心真正的精神需求、职业、爱情、学业等人生经历的酸甜苦辣、起承转合。Soul的出现满足了那些需要安全的倾听与回应的用户，需要聆听、交流、宣泄的用户有了发泄情感和寻找同类的平台，为用户寻找志同道合的灵魂伴侣提供了可匹配交流对象，拥有巨大的触动用户的潜力。
个别用户为了营造和维持自己个人社交形象，其生产的信息内容以次充好、生编硬造、无中生有，这些手段无所不用。然而，这股风气在社交媒体里屡禁不止，反而越发壮大，成为用户信息生产质量保障的一大阻碍。2014年以前，知乎还是一个专业的知识领域社交平台，然而，5年后，知乎的风评已经毁誉参半。在知乎里，关于话题的回答排列是按照热度排列的，有一部分人为了营造自己的精英形象和无所不知的知识储备，生搬硬套出来一套理论，然后制作答案，为了满足自己的虚荣感，强行摧毁正确的答案，用词藻华丽的语言和空泛无力的内容编织一个个虚假的谎言，虽博得受众的叫好，却遭到了真知的抵制。这种行为已经成为不良风气，在众多社交媒体中扩散开来。
2.2 用户个人隐私的保障性不足
在互联网逐步发展的今天，人们对于信息的获取手段逐渐脱离了传统媒体，从而转向网络化、时效性强的虚拟网络媒体。传统媒体面对网络时代的冲击，发展陷入困境，但同样也是机遇。传统媒体借着互联网的浪潮，抛弃了传统媒体的躯壳转型成为融合媒体。目前，微博的媒体账号已超过3万个，总粉丝数63亿。在央视新闻微博上看直播，和人民日报微博互动拍视频，微博的使用已经成为年轻人的上网习惯之一[3]。可以说，传统媒体和新媒体在移动时代实现了真正的融合。
鉴于各水库工程的成本费用和所在地区经济发展水平、水资源紧缺程度各有不同的实际，按照“分期实施、逐步到位”和“区域基本同价”的原则，建议对30座大型水库和各区域典型中型水库工程的城镇供水（原水）价格作出调整。供水价格调整后，各水管单位要努力深化改革，强化内部管理，切实控制成本，降低费用，完善计量方式和水费使用办法，规范成本核算，实现良好的经营管理以促进水利行业发展。
在融媒体时代，新媒体技术的出现打破了传统媒体对于信息的垄断，凭借新兴技术的运用，用户可以是信息“传播者”，创造信息内容；也可以是信息“被传播者”，消费信息内容。媒体和用户之间可以自由转换身份。融媒体时代下，自媒体用户纷纷涌出，微信的公众号、微博的大V博主等，都是当下时代的产物，在借助社交媒体发布观点、传播信息、作为意见领袖的同时，他们自身也是信息的接受者、参与者，同时扮演着“传播者”和“接受者”的双重角色。
2.3 社交媒体的个性强于共性
在互联网迅速发展的背景下，网络上充斥着来自世界各地海量的信息源，人们在阅览信息时势必会受庞大的信息流和巨量的信息所困扰，从而接收到没有信息价值和不感兴趣的信息。信息分流智能化的出现，使得软件可以通过后台算法来推测人们喜好的信息并进行分类，然后实现精准推送，进一步解决了人们对于信息的选择和预览的难度，使得信息传播更加个人化、专业化、精准化。如今日头条可以根据用户对信息选择的喜好和阅览习惯与记录，自动更改推送给用户的内容，屏蔽用户不感兴趣的信息，实现个人化定制、专业化推送，形成独属于用户的信息阅览平台。
3 融媒体时代下、社交媒体改革方向
3.1 用户的现场感成为重心
现场直播能够最大限度激发受众与媒体的互动功能，满足了受众的好奇心理和参与性，带给观众身临其境的体验感，使得现场直播越来越成为社交媒体深化社交属性的重心。同时，现场直播的内容一般比重较大，受众注意程度高，收看人数众多，更具有凝聚力，激发了集体想象力和集体情绪。用户在获取信息的同时，成为现场直播的参与者，体验一把现场见证人的身份，具有强烈的现场感和体验感。在观看直播时，观众会依据自己的经验进行联想和想象，把在直播获取的所有信息在脑海里综合加工后，形成身临其境的感受[5]。截至2019年1月，抖音国内日活用户突破2.5亿人次，月活用户超过5亿并且持续增长，2018年10月19日晚上，抖音联合浙江卫视举办了《抖音美好奇妙夜》，当晚平均收视率是1.26排名第一，线上同步直播，整个晚会的曝光量超过208亿，现场直播的身临其境感吸引用户关注。
3.2 满足受众多元化需求
社交媒体在融媒体时代下能否长久地生存下去，主要看它能否吸引用户并且形成持续性的频繁互动，而这种互动的驱动内核取决于能否满足用户的社交需求和内在动机。比如某种满足感、存在感、虚荣心、安全感等多种满足混合在一起的综合需求。
社交媒体激发了用户的互动性和生产力，改变了用户自身的被传播者身份，使用户成为信息的生产者和传播者，然而在没有具体信息生产标准的前提下，大量信息产出的背后存在许多缺点，生产的信息内容与质量好坏不一，真假参半，媒体缺乏有效的辨别能力和筛选能力。信息来源于用户有意识或无意识的生产，在产生具有传播价值的信息的同时也滋生出诈骗、信息造假这些负面信息。社交媒体面对这些真假难辨的信息进行处理时缺乏有效的信息筛选手段和辨别手式，使得带有“隐藏意义”的信息流入用户阅览的平台中，引发负面效应。
3.3 社交媒体虚拟化延伸—VR社交
5G时代的到来，满足了用户对视频的重度依赖需求，流量的充足、飞驰的网速，让用户在使用抖音等短视频平台和随时随地分享短视频的习惯再也不受网络速度的限制。但是，社交媒体发展目前仍受制于一个局限，用户需要借助移动终端媒介来表达自己的语言、情感和形象，用户在进行学习和社交时，始终受制于手机这一载体，使得交流之间始终隔着一个屏幕的距离。
随着科技的进步，VR技术的不断发展、5G网络的出现，。创造可以社交的虚拟现实世界或许会成为可能。科技的发展提供人们在虚拟世界社交时的现场感和现实感，VR设备通过VR技术和环绕式可以营造用户的现场感，感官传达器可以补充虚拟性世界中缺乏的现实感觉体验，完善的VR社交的出现成为必然Steam平台上线的“VRChat”属于VR社交游戏，以VR社交+自定义角色的特点作为游戏核心，在测试阶段，玩家已经接近100万。以“VRChat”游戏为题的短视频在YouTube上有着接近6000万的订阅量。目前关于VR技术的突破性发展都会带来用户的关注与期待。VR技术所提供现场感和体验感的模拟还原可以给用户沉浸式的体验，同时会把社交推入到一个新的高度，新的时代即“VR社交”。VR社交的出现与发展将会颠覆我们对于社交的理解和体验。未来，斯皮尔伯格的电影《头号玩家》也不会只是电影，而是借助VR技术可实现的虚拟世界。
在高职院校计算机专业课程微课资源开发策略上要注重与互联网教学进行联合，将世界各地的教学工作者联系起来，共同探讨优质的微课内容，及时将先进的技术和教学理念融入到微课中，在网页上设置可供下载和共享的微课操作系统，实现教学资源的共享，提高我国高职院校计算机专业课程微课资源开发的真正力度，进而完善信息化的教学体系[3]。
在融媒体时代下，媒体高社交化成为用户使用需求的重心，用户不满足于成为信息的创作者和传播者，从而开始追求现场感和体验感。然而，在目前信息杂乱、个人隐私安全风险、社交媒体个性不一的网络环境下，社交化发展趋势仍受到许多人的关注，只有科技不断发展更新、信息安全技术不断发展，才能给用户更多的安全感。。不断提高媒体平台的社交化，提高用户的参与度和体验感，以身临其境的参与方式才能更好地打动用户。相信，科技的发展、个人隐私保护度的提高，可以使用户的安全感得到更好的保障。在新时代，会整合所有社交化媒体，提供给用户更多、更好、更加丰富多元的社交体验。同时，媒体社交化将由从平面逐渐向立体发展，由用户网络互动转向为视听化的现场直播，并且以现场感为特点成为用户新的社交需求，逐步转变依托于科技发展的VR技术所带来的虚拟现实社交，但这个社交方式变化的过程是分层次逐步转变的。
菠菜又名波斯菜，赤根菜，鹦鹉菜，富含类胡萝卜素，维生素c，等多种营养素。因此受到了很多消费者的青睐。菠菜的销量增加，吸引了众多农户的种植。那么菠菜什么时候播种？根据种植户李大爷介绍菠菜一年四季都可以种植，菠菜根据种植时间的不同分为秋菠菜、越冬菠菜、春菠菜和夏菠菜等四个种类，并且因为品种的不同，对日照长度感应也不同，所以种植产量也不同。
参考文献：
[1]中共中央网络安全和信息化委员办公室，中华人民共和国国家互联网信息办公室.第44次《中国互联网络发展状况统计报告》[R/OL].(2019-08-30)[2019-10-09].http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124939590.htm.
[2]张圣亮,李海洋.不同社交媒体平台上与企业相关的用户生成内容比较研究[J].上海管理科学,2014(5)：57-64.
[3]曹国伟.共赢：新媒体生态的演进[EB/OL].(2018-11-08)[2019-10-09].https：//tech.sina.com.cn/i/2018-11-08/doc-ihnprhzw2972515.shtml.
[4]杨婧,沈阳.传播学视角下社交媒体大数据研究的现实与困境[J].全球传媒学刊,2018(1)：69-80.
[5]佟亦冰.浅析观众心理与现场直播[J].青年记者,2008(36)：76.
（作者单位：四川电影电视学院）
标签：媒体社交化论文; 发展瓶颈论文; 变革论文; 四川电影电视学院论文;