关键词：优质护理理念；提升血透室护理质量；护理满意度
临床中一般只对慢性或者急性肾功能衰竭患者才会在血透室进行透析治疗。不过由于很多人对病症的了解存在缺陷，加上使用透析治疗中所需要的时间非常长，患者需要忍受很长时间的疼痛，很容易在心理上产生各种不良情绪来，严重影响着治疗效果和治疗后的恢复。因此为了保证临床的治疗效果，就必须对患者的依从性进行提高[1]。本文主要探讨优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果。
1、资料和方法
1.1一般资料
将2016年5月至2018年5月84例进行血液透析的患者选为本次研对象，随机均分为对照组和观察组各42例，对照组患者中，男性患者占26例，女性患者占16例，年龄28-73岁，平均年龄（50.96±3.14）岁，透析时间2-27个月，平均（12.45±2.08）个月；观察组患者中，男性患者占20例，女性患者占22例，年龄29-72岁，平均年龄（51.43±3.62）岁，透析时间2-28个月，平均（13.61±1.83）个月。两组患者的基本资料差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
给予对照组患者实施常规护理：护理人员加强和患者的沟通，耐心讲解患者提出的问题；对患者的状态和生命体征进行严密监控；透析治疗结束后护理人员需要给患者讲解一些正常的不良反应和注意事项；提前预防患者出现不良心理情绪[2]。观察组患者在对照组护理基础上实施优质护理：（1）对每个护理环节进行细致的分解，以此来提高每个护理细节的效果，制定应的应对方案来缓解患者出现的不良情绪，减少不良情绪对患者的治疗效果的影响。（2）护理人员应该以平和的态度来和患者进行深入沟通，鼓励和安抚患者建立治疗信心，同时也就提高了患者的治疗依从性[3]。（3）全程监控患者的病情发展情况，一旦发现异常情况一定要及时向医生汇报，以免患者出现病情加重的现象。（4）护理人员严格按照护理的规章制度执行，对透析的过程进行记录，合理安排患者进行透析治疗的时间，当患者出现问题或者需要帮助时，一定要给予帮助并进行及时的沟通，规定患者及时进行服药和治疗[4]。
1.3判定标准
根据自制护理评分表来进行判定护理质量和满意程度情况：分为五个项目（护理的及时性、护理态度、护理安全、巡视透析情况和管理规范等），每个项目20分，分数＞80分为护理效果优秀；分数在60-80分之间为护理效果良好，分数＜60分为护理效果差。
1.4统计学数据
本次研究数据采用SPSS20.0软件进行分析，计数资料采用2检验，%表示，统计学数据采用P＜0.05表示。
2、结果
2.1对比两组患者的护理满意度
观察组患者的临床护理满意度（95.24%）明显高于对照组患者（80.95%），差异有统计学意义（P＜0.05），如表1。
表1 对比两组患者的护理满意度[n（%）]
2.2对比两组患者的护理质量
观察组患者的护理质量（97.62%）优于对照组患者（73.81%），差异有统计学意义（P＜0.05）,如表2。
表2 对比两组患者的护理质量[n（%）]
3、讨论
临床治疗中，血透室主要是进行血液透析治疗，由于其治疗时间长的特点，患者在治疗过程中会出现很多不良情绪，因此必须实施护理干预，这样不仅能够缓解患者的心理障碍，更能提高治疗效果。对于患者来说，透析治疗的效果和预后的效果是很重要的关注点，因此实施相应的护理模式干预非常重要，但是每个护理方式取得的效果是不一样的。
随着护理模式的不断壮大和改进，优质护理模式的成效非常好，其主要是因为该种护理模式注重细节和注重护理的质量，因此可以取的良好的临床护理效果[5]。本文结果可以看出，观察组患者的护理质量和护理满意度均高于对照组患者。
综上所述，给予血透析患者实施优质会干预，不仅能够提高其护理治疗，更能提高患者对护理的满意程度，有推广价值。
参考文献
[1]黄志霞, 李桂珍, 钟慧,等. 优质护理理念对提升血透室护理质量与护理满意度的效果[J]. 深圳中西医结合杂志, 2016, 26(16):170-171.
[2]蔡淑华, 黄桂英, 蔡元如. 提升血透室护理质量与护理满意度中优质护理理念的效果研究[J]. 中国卫生标准管理, 2017, 8(14):136-138.
[3]魏蕙丽, 史桦. 优质护理在血透室工作中提高护理质量和护理满意度的效果[J]. 中外女性健康研究, 2017(23):124-124.
[4]佚名. 动静脉内瘘术后血透护理的优质护理服务效果研究[J]. 中西医结合心血管病杂志(电子版), 2018, 6(36):95-95.
[5]任彬. 优质护理在血透室工作中提高护理质量与护理满意度的效果评价[J]. 包头医学院学报, 2016, 32(11):131-132.
论文作者:吴文婷
论文发表刊物:《医师在线》2019年第18期
论文发表时间:2019/12/6
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