摘要：随着我国社会主义市场经济体制的确立，电力体制改革也在不断深人，电力市场正发生着深刻的变化。电力企业已经真正从计划经济体制步人市场经济体制，发电侧电力市场已经形成，电力销售正由卖方市场向买方市场转变，面对严峻的市场竞争形势，供电企业必须转变观念，增强竞争意识，开展市场营销工作。
关键词：新形势；电力市场；开拓途径
1电力营销市场特点
要想开拓电力市场，首先要了解目标市场的主要特点，进而根据这些特点将电力市场划分成多个目标市场，一般来说，目标市场应当具有较好的整体性、稳定性。成熟的电力市场包括三个特点：①以中长期交易为主来保障市场的稳定性；②通过建立现货市场来发现市场价格；③建立实时平衡市场来保障系统的供需平衡。
目前我国市场环境不成熟、发电侧市场未建立、没有合理的市场价格信号。大用户直接交易是一种制度变革，具有复杂性，需要循序渐进。涉及到电价形成机制、调度运行机制、交易组织机制等多方面，相应政策、技术等外部条件都需要完善。电力交易方式目前主要采取双边协商交易和集中交易两种。双边协商交易指市场主体之间自主协商交易电量、电价，形成双边协商交易初步意向后，经安全校核和相关方确认后形成交易结果。双边协商交易应当作为主要的交易方式。
集中交易主要分为：一是集中撮合交易，采用社会福利最大化；二是集中竞价交易，采用边际出清，三是挂牌交易，挂牌交易量和交易价事先确定，发电企业申报量，自愿认购；高低匹配法：①由市场交易组织方负责匹配交易；②最高的买价与最低的卖价进行匹配，优先成交；③最高买价低于最低卖价时，匹配终止。
2电力市场发展中存在的问题分析
2.1电力营销人员素质较低
通过对当前电力市场发展的现状分析，电力营销人员普遍存在着素质较低的现象，对电力用户的服务意识不强，缺乏营销的专业性和技巧性。大部分供电企业为了减少在人员上的支出，选用非市场营销类人员、非电力专业或兼职类人员，在电力营销方面的专业性有待提高，是制约电力营销的关键因素，进而影响电力市场的拓展。另外，电力营销人员的主动性有待加强，普遍存在被动性，主要表现为“等、靠”的现象，违背了营销的服务思想，不利于电力市场的发展。
2.2电力市场的竞争更激烈
社会的进步与发展带动了电力行业的发展，供电企业的数量在持续增加，企业之间的竞争力越来越激烈。电力市场的竞争更加激烈，会适当地削弱每个企业的能量，消费群体也在不断被平均，每个企业在电力市场中的占有率会有所下降，影响供电企业的口碑和影响力，不利于电力企业的发展。
2.3多种能源的出现
现代化社会的发展对能源的需求越来越大，支撑社会发展的能源类型也在不断得到创新。诸多替代性能源的出现，例如天然气、煤炭等都对电力市场的发展产生了巨大的冲击，导致用户的用电量在不断下降。
2.4电费回收难度大
供电企业的客户群体不固定，有类似于企业、商业型的大客户，也有家庭型的小客户，电费回收存在难度，尤其是对于大客户群体而言，耗电量很高，以种种借口推脱，不及时缴纳电费。电费回收难的现象主要发生在面临破产、兼并的企业上，缺乏有效的措施来催缴电费，是目前电力企业面临的最大难题之一。
3电力市场开拓的战略
3.1提高营销人员的素质，为电力营销提供基础
供电企业为了更好地打入电力市场，应将重点放在电力营销层面，为企业的发展开辟蹊径。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆优化电力企业的营销管理体系，应提高营销人员的素质，培养营销人员的专业性，增强其服务意识，以求为电力营销工作的开展提供基础。企业应制定市场开拓计划，通过市场调研来了解当前的市场运作情况，可让营销人员亲身加入到市场调研的工作中，从中发掘营销的创新性观点，既有利于丰富营销人员的专业知识，也有助于后期企业电力市场的开拓。首先，企业应加强对营销人员的培训力度，对营销学、电力学、礼仪等课程进行融合，邀请专家、教师进行讲座，并注重对营销人员的实践性培训，以提高培训质量；其次，应提高营销人员的入职门槛，严格要求营销人员的综合素质，可为更高效、高质地投入到电力营销工作中奠定人才基础。
3.2加强推广及宣传的力度，提升自身的优势
为了进一步促进电力企业的发展，必须要加强推广及宣传的力度。当今社会，全球开始经济一体化，当今主要构筑的是环保且节约的社会，需要达到节能且减排的效果，企业应该力争成为节能的主体。开发且推广新能源，最看重的就是节能减排。因此，为了更好的适应社会的需求，结合着国家推广的政策，依据清洁的能源这一属性，全面的做好开发及推广，巧妙的与国家倡导的环保这个政策相互结合。企业应该依据社会的需求，加大宣传的整体力度，将电能的环保及高效特性推广好，明确市场的需求，用优质且节能的好产品稳定住既有的老市场，并通过宣传，吸引更多的新客户。
3.3提高技术水平
在我国电网建设活动不断开展的过程中，电网建设规模逐渐增大，很多跨省、跨区的电力输送需求得到了有效满足。但在实际电力供应的过程中，需求端、输电线路等多方面的问题，会对供电质量和可靠性产生一定影响。电力企业要积极做好相应的技术改造工作，及时更新和替换较为陈旧的电力设备，提高供电稳定率，减少整体能耗，保障供电的整体质量。提高供电质量有助于更好地控制供电故障的发生，减少电力生产供应成本，这对提高电力企业自身经济效益有着重要作用。电力企业也要在现有的调度系统基础上，不断调整与优化，利用多种先进技术提高对电网流量和流向的分配效率，进一步提高对供电损耗的控制水平。
3.4积极开发农村电力市场，拓宽市场服务范围
农村在我国具有很高的比重，是充分体现民意的关键市场。为此，供电企业应意识到农村电力市场的地位和存在价值，在原有市场的基础上积极拓宽市场范围，开发农村电力市场，是提升供电企业在市场中影响力的关键。由于农村相对落后，用电设施、用电线路、电站等都趋于老化，正处于电力系统更新换代的关键时期，供电企业应及时抓住时机，为新农村建设工作提供优质的电力服务，是电力市场拓展的未来战略之一，具有高度的实施价值，能为国家建设添砖加瓦。供电企业应在农村建立固定的电力服务中心，以辅助解决农村日常生活中出现的电力问题。
3.5提高供电企业电能质量，提升用户的满意度
对于供电企业而言，要想增强在同行业中的竞争力，开拓更为广阔的市场，提高电能质量是关键，能有效提升用户的满意度，在业界获得良好的口碑。供电企业应建立品牌形象，从服务质量到产品质量都要进行高标准的要求，避免出现电压低或超负荷导致断电等现象的发生，加强电网建设，实现对电力用户的持续性供电，提高供电质量。供电企业应摒弃传统被动的电力服务，应及时深入到电力用户的服务中去，及时做好电能、电力线路的检查，对老化的电源插座、电线、变压器等元件进行及时的更换，体现以人为本的原则，提高服务质量，有利于电力市场的开拓与发展。
结论
总而言之，科学的电力营销活动的开展，是保障供电企业自身经济效益的关键。新时期市场经济环境下，电力企业在开展营销活动的过程中，必须不断创新和改进，围绕用户的具体需求，为广大用户提供可靠、优质的供电服务。
参考文献：
[1]唐四平.“十二五”时期电力市场开拓的机遇和策略[J].武汉电力职业技术学院学报，2016，（3）.
[2]王芳.宁东地区电力市场开拓过程中的战略与措施研究[J].山东工业技术，2016，（10）.
[3]王迎秋.电力市场开拓的措施研究[J].企业研究，2016，（18）.
[4]李晓华.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].广东科技，2016，（22）.
论文作者:杨箫,李明杰,李洁
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/17
标签：电力论文; 市场论文; 供电企业论文; 营销人员论文; 电力企业论文; 企业论文; 市场开拓论文; 《电力设备》2018年第19期论文;