摘要：随着我国信息技术的不断发展，供电企业设备的先进性进一步提升，实现了电气设备的信息化科学化。但在实际运用中，人机结合管理方面还存在许多问题，其中最显著的则是变电站值班人员自身素质的限制，加剧了电网事故发生率，不利于变电站系统的安全运行。基于此，本文对变电站值班员应对紧急事故处理能力的提高策略进行了详细地分析和探究。
关键词：变电站值班员；紧急事故；处理能力；策略
1、影响变电站值班员应急处理能力的关键因素
1.1专业技术因素
目前，变电站技能人员年龄结构断层，老员工较多，新员工分配较少，员工平均年龄大，人员流动性相对不大，比较难接收新知识新技能，需要想办法带动班组活力，开展每月一考，开展现场培训等提升技术水平。此外，供电企业工作本身就具备一定专业性，变电站值班人员不仅需要足够的管理经验，还应具备一定专业技术，这也是部分工作人员不愿进入操作队伍的主要原因。部分值班人员尽管拥有一定基础技术，但缺乏专业培训，一旦遇到突发事故无法及时解决，严重影响到系统运行。值长是整个事故处理中的指挥人员，所以在事故处理中，需将指挥者的价值充分的体现出来，并且要非常准确与快速的判断事故，并且要镇定的指挥相关运行人员参与到事故处理中来，这在一定程度上对值长的技术水平有极大的要求。
1.2教育培训因素
经研究，供电企业操作队伍职业缺乏一定吸引力，此外变电站人员流动性相对较大，基于这种情况下，变电站人员数量难以饱和，据此供电企业必须加大人才招聘力度，选择具备工作经验的专业性人才，招聘后应组织培训活动，对人才专业技术加以巩固，并实施考核，对于考核通过的人才准予上岗。现阶段，许多供电企业均会采取考核形式对人才专业性进行评估，但部分企业形式化严重，仅仅是走过场，最终导致人才素质低下，难以参与到变电站运行工作中来。
1.3人力物力与财力因素
目前变电站在操作队伍中的投入的财力、人力相对具有局限性，未能构建出一个完善的管理体系，这也是导致变电站值班人员应急处理能力低下的重要因素。实际上，有几种人是不能参与到变电站工作中的：①胆子很大的人，这一类人，无视规章制度，经常违章作业；②“糊涂人”，就是在事故处理中盲目的听从指挥，不会自己进行分辨；③只对速度予以重视从而忽略质量的人。这些人一定程度上缺乏一定的安全意识，并且责任心非常差，而且平常也没有积极的学习业务知识，加强自身业务技能的学习，所以在事故处理中容易造成很多细节问题出现。
2、变电站值班员应对紧急事故处理能力提高策略
2.1加强预防全站停电预案及措施的演练
防治全站停电措施及预案是值班人员处理事故的指导性文件，可把预案的演练分成三部分，即桌面演练、功能演练、实战演练。桌面演练指组织值班长和以上的员工分析在预案中可能出现的不确定因素，做出相应的预案。功能演练指把演练过程中的某一环节提取出来，例如响应环节可以有效锻炼值班人员对事故反应的能力，考察人员对事故现象的初步认识。实战演练指模拟现场环境，考察人员对设备的熟知程度如何。将三种演练方式综合有效运用，长期演练，才能够提高值班人员处理紧急事故的能力，在真实环境下临危不乱。
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2.2建立处理事故的程序卡
在处理事故的过程中，人员会不自觉地遗漏一些事故，这样不单单给自己在处理解决事故带来一定的麻烦，还很可能会造成调度出现错误判，耽误处理事故和恢复送电的时间。因此，结合变电站实际建立处理事故的程序卡制度并且立即执行很有必要。在发生事故的时通过规章制度的内容进行正确性的处理，避免漏报和误报的现象发生。
2.3加强班组团队建设
事故处理是团队工作，一个人是不能有效完成工作任务的，即便可以完成也承担着很大的风险。在班组的管理中务必注重培养团队意识，经常开展团队活动，在安全生产的工作中凝聚值班人员的思想，发挥每个人的业务特长，营造安全的文化氛围，进而促进班组建设。通过班组的团队建设，保障在事故处理的过程中所有的人员能够全身心投入到工作战斗当中，做到关心彼此的安全，集中力量、精神确保来安全操作。在平常的工作中需要更多的交流经验，值班长应该多讲述一些事故案例和自身的一些工作经验，全面提高班组的技术水平，最终使集体的战斗力加强，对各种突发事故应对自如。
2.4全方位多形式的开展规章制度的学习
值班人员主要是以部门指定的相关规章制度作为行动工作依据，对规程制度的掌握和运用能力是判断人员是否正确处理事故的具体表现。班组在开展技能培训的同时还应加强对规程制度的学习，要结合现场安全管理和反习惯性违章等一些活动考察运行人员对制度掌握的程度，在总结以往的经验的过程中，发现当前存在的差距，有效弥补不足。培训方式可以采取多种多样的形式，可通过演讲、辩论、竞赛等形式吸引人员的注意力，为制度注入新活力，确保制度能够深入值班人员的内心。
2.5增加现场仿真系统
2.6以事故预想来提高值班人员的风控能力
事故预想指是在平时针对天气变化有可能导致的问题、设备所存在的问题和缺陷频发问题、在检修的过程中可能出现的问题而提前设想好的，一旦发生事故时，值班人员需要如何正确处理、迅速反应而做的工作。它是防范事故和正确处理事故的非常有效的一种培训方法，也是增强人员应对事故能力的一种行之有效的手段。事故预想能够让值班人员互相沟通合作，统一认识，从而有效增强整组人员在碰到事故风险时的控制能力，做到尽快控制事故范围的扩张，能够准确无误、配合默契地处理事故。
2.7形成良好的值班纪律
在变电站的运行与管理中，规范化的值班纪律不仅可以保障变电站的安全运行，还可以及时发现安全隐患，避免安全事故的扩大。值班纪律指认真监盘，仔细排班、班上检查，值班的精神状态等几方面。通过认真监盘熟悉变电站整体运行状况，掌握变电站运行方法和实际负荷。通过接班、排班检查可以让当前值班人员了解运行情况。以饱满的精神状态投入值班工作中，督促每一个值班人员认真工作，能够在第一时间发现问题，及时解决，保证变电站安全运行。
综上所述，安全工作是各行各业都需要重视的问题之一，而与人人息息相关的电网更是如此。只有不断提高变电站值班人员的专业技术水平，不断提升变电值班人员处理事故的能力，不断累积宝贵的事故经验，才能在紧急突发事故面前，做出准确判断。此外，变电值班人员还要重视团队之间的协调合作，因为事故处理不是个人就能完成的事情，需要整个班组人员的努力和配合，从而快速有效的控制住事故范围，降低事故损失程度，保障人民的生命财产安全。
参考文献：
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[3]苏海霞.浅谈如何提高变电站值班员高级技师培训班的培训效果[J].科技展望，2015，24：225-226.
论文作者:刘艳涛
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/24
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