(国网山东省电力公司郓城县供电公司)
摘要：目前，随着经济的不断发展和人们对电能需求的持续增加，用电缺口每年都在增加，但是有些企业和个人却为私利窃电，甚至在供电企业内部也有一些工作人员参与进来，因此，加强用电检查的工作已成为电力企业和当今社会发展的必然形势。本文作者根据在一线的生产经验，主要分析了当前形式下我国用电检查工作的现状和亟需解决的问题，并对如何做好用电检查工作做了探讨。
关键字：供电企业；用电检查；提高效率；管理措施；做法
前言
不管是在供电企业对电力市场的管理工作，还是对用户用电的检查，以确保电力客户的权益得到保障方面，用电检查的作用都是不容忽视的。同时，用电检查也是一种营销后的售后保障服务，具有重大作用，如维护客户的稳定、提高服务的质量等，所以，深究如何有效的开展用电检查尤显重要。
一、用电检查的重要意义
1、加强用电检查是保障安全的基础
用电用户在使用电力设备时，最看重的是其安全保障做的是否到位，因为一旦电力设备出现故障后就会给用户带来麻烦，如财产损失。而对电力设备的不正确使用，不仅会损毁电器，影响正常的电力输送，更有甚者可能会威胁到用户的生命安全。
2、用电检查可为用电用户提供售后服务
为了顺应时代的发展，供电企业只有不断的完善相应的服务体系，才能获得用电用户的认可，才能获得更高的企业效益。而作为售后服务，用电检查工作不仅成为供电企业的重要工作内容，同时也是吸引客户的重要举措。所以，为了提高企业效益，树立良好的品牌形象，必须要做好电力检查工作。
3、用电检查保障供需双方利益
定期的用电检查可以发现电网运行过程中发生的问题并排除，以保证用户能够安全用电，同时也可以帮助工作人员对电网的运行进行检查，以找出其存在的安全隐患并解决。所以在维护企业与客户双方利益方面，用电检查是一项重要手段。
二、用电检查管理的现状及存在问题
1、客观方面
（1）用电检查的相关措施不够完善，如用电检查管理职能的消失、客户用电缺乏安全监督管理、客户资产用电设备故障频繁等，已严重影响到电网的正常运行。
（2）社会舆论导向太过片面。过多的强调供电企业具有对社会和客户进行服务的义务，忽视了电网的正常运行离不开供需双方的共同维护。
（3）供电企业提出的安全用电相关要求与客户要求优质服务之间的矛盾不断加剧，对开展用电检查工作带来一定的难度。
2、主观方面
（1）相关人员带用电检查工作不够重视。如有些企业只注重宣传，却不重视落实或者企业有相关规定，但工作人员却能认真贯彻落实。
（2）企业内部用电监督和检查分工不够明确。根据现有的相关法律规定，企业内部实行的是电力政企分开的工作方式，但是对于窃电和违章用电的处罚存在一些不明确，如窃电的查处是由电力管理部门实施的，定性为行政执法，而由供电企业实施的话，则被定性为民事行为，一般是实际上实施查处的是供电企业，违章用电的查处是由供电企业实施的，被定性为民事行为。
三、用电检查工作的几点做法与创新
1、制定科学的用电检查方案
不同区域和不同情况的电力用户的用电情况也存在很大的不同，因此，为了提高用电检查工作的力度以及效率，要对用电的实施方案进行改善，供电企业应以供电区域内用户的实际情况为依据，对用户的实际用电进行详细的记录、收集并加以整理，从而为完善供电方案提供参照。此外，要以供电区域的具体情况为依据，对电网系统的负荷配置情况进行全面的考虑，依此制定出科学的电网负荷分配方案。在制定用电方案时，必须要以安全用电为基点，从而保证制定的用电方案能够符合要求。
2、严处窃电行为
用电检查工作人员要明确用电检查和电力服务之间的关系，一旦发现有窃电行为的企业和个人，均要按照与之相应的法律法规进行批评或者是给予一定的处罚，同时，工作人员也要在工作过程中多向用户宣传和普及相关法律法规的知识，提高用户的法律意识，并要及时的帮助用户解决用电问题。由于用电检查工作涉及面广，包括安全、保险、电气设备的装置等多项技术，因此要求用电检查人员要有丰富的专业知识，也要不断的学习新的知识，以便能在工作中发现问题并解决问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3、加强对安全检查的管理
3.1安全检查管理工作是将设备的运行规程放在第一位，然后再按照规程进行用电检查管理工作，夏秋季节，天气干燥，容易使得电气设备招致灰尘，因此在检查过程中要加强电力设备的灰尘检查，并定期的对设备进行清理。
3.2不仅要对灰尘进行检查和处理，也要对电力设备的连接线路和各部件的受损情况进行全面的检查，发现线路老化或者是部件受损的情况一定要进行及时的更换和维修。
3.3做好高温天气下的设备检查。高温时会出现土地干裂，在这个时候要对输配电线路的塔杆基础进行检查，确保其没有出现松动或者断裂，不会出现塔杆倒塌的情况。夏季气温相对较高，电气设备的外露部分很容易被风化，需要进行重点的检查，且电气设备高湿耐受性也不容忽视。
3.4电气设备不仅仅要注意防热，用电检查人员还需要在寒冷的天气情况下对设备进行相关的检查。在寒冷的天气情况下进行检查时，应着重检查设备的过载能力、继电器开关以及设备的运行状况，以此保障变压器在冬季寒冷冰冻的情况下能够稳定的运行。
4、缩减用电检查范围
创建月线路分线分台探究体系，在每个月参照共用变压器出现的线损报表实施全面深入的探究，假设发现台区线路损坏不符合标准，或者线路损坏出现突增等状况，需要把其归属到用电检查的区域当中，与此同时，务必重点检测用电量突然减少的异常使用单位，以此减少用电检查范围，这样才能更好的提升用电检查效率。
四、用电检查工作的几点建议
1、加强用电检查的重视程度
供电企业、用电检査工作人员以及用电客户都需把用电检查工作重视起来，放到一个足够的高度，这是用电检查工作的基础及前提，只有大家都意识到用电检查的重要性之后，才会把自己该做的事情做好，做到位，才能保证用电的安全及服务的优质。然而，这是一个需长期不间断努力的任务。因为用电管理者、用电检查人员以及用电客户都在不断的替换、更新，因此，用电检查工作重要性的宣传需针对流动的对象，其工作是不能停息的，需要长期的坚持下去，这样，才能把用电检查的重要性提高到社会准则的层面上。
2、加大用电检查的监督力度
窃电是一种犯罪行为，是违反我国刑法的，不仅是一种素质低下的行为体现，同时，也是极其不安全的。但它却一直存在，原因有很多，其中就包括相关部门和群众的监督力度不够。相关部门需加强对于违 法用电行为惩罚力度的同时，还需结合实际情况建立群众举报奖励制度，使得人们对于违法用电行为监督的积极性得到提高，以增加监督的力度。
3、加大用电检查的培训力度
需加大社会上的培训机构、学校的教学以及针对于用电检查方面专门开展的培训等对于知识和技能的掌握的重视程度，与此同时，安排专业技术工作人员就用电检查进行专业性的演讲，并且设置提问环节，促使相关工作人员能够和专业人员进行细致深入的交流。除此之外，增强电检查工作人员责任心，使得其按照正常用电检查程序进行检查，让用电检查工作落实到位，以此确保我国用电检查工作的有序进行。
4、创建举报奖励体制，扩展用户违章窃电等数据信息
假设查出的违章窃电状况符合实际状况后，需要在有效的时间内，参照相关标准，将奖励兑现给举报人员，这样做的意义是，其不但促使检查工作者拓展了追查用户违反规定盗取电源的参考凭证，与此同时，也在社会上构建了一共抓捕违章防窃电形式，合理有效的约束了整体用电氛围，就居民用户检查而言，需要应用重点抽查的方式，用电检测速度与成效会得到显著提升。其一，观察用户的电能表转盘，将转盘反转、不转的电能表当成重点抽查目标，借助检查能够及时找出用户烧表的状况；其二，全面应用计算机实施电量数据探究，检测用户的用电量状况。针对用户用电量突然下降，冬季与夏季的用电量不出现明显变化的用户等，自行打印出具体的清单，将其当成重点检测目标，与此同时，安排相关工作者进入现场，实施全面系统的检测工作；其三，观察、检查用户表箱的锁头，将未有锁头或者伪锁的表箱，当成重点抽查目标；其四；观察用户配置空调机的台数，将空调机台数超出两台以上的用户，当成重点检查的目标。
5、创建商业用户及个人企业的重点检查制度
需要具有针对性、有目标的选取利用淀检查对象。其主要的原因是，关联到经营的资金投入，与此同时，商业用户和私人企业用电负荷与一般家庭相比较，其用电负荷较大，受到利益的驱动，私人企业与商业用户会存在违章窃电的状况。所以，需要针对上述用户归类为平时用电检查的重点单位，在每一个月都需要对商业用户及私人企业的用电量进行检查，与此同时，需要不定期的检测上述用户的用电状况，根据这几年检查的窃电用户当中，私人企业与私人承包商业单位占据了非常大的比重，存在的窃电现象对我国正常的供电造成了一定的损失，因此，相关单位需要将商业用户与私人企业的用电状况，实施重点监控，一旦发现存在违章窃电状况，需要参照相关法律规定，实施针对性的措施，使其能够认识到自身的错误行为，使用正常合理途径的电源，减少对国家及社会造成的损害。
结束语
社会的快速发展和城市的飞速进步不仅给电力企业带来了挑战，也带来了一些问题，同时也增加了电力检查工作的难度。为了加强对用电检查工作的管理，有关部门应该采取多项措施，建立健全检查机构与体系，全面的对用电工作进行检查管理，实现电力系统的高效运行与发展。
参考文献
[1]谷艳民。如何在当前形势下做好用电检查工作[J]。中国电子商务，2014，（05）.
[2]熊方萍。在当前形势下做好用电检查工作[J]。科技传播，2013，（15）.
[3]张丽。浅谈如何做好用电检查工作[J]。中国电子商务，2014，（01）.
[4]冯鲁俊。浅谈如何做好卫生事业单位内部控制工作[J]。企业改革与管理，2014，（04）.
论文作者:彭雪丽,谢玉玲,张秋香,侯海岩
论文发表刊物:《电力设备》2016年第19期
论文发表时间:2016/12/12
标签：用户论文; 工作论文; 窃电论文; 供电企业论文; 重点论文; 电力论文; 用电量论文; 《电力设备》2016年第19期论文;