乳山市人民医院医院 山东乳山 264500
摘要：目的：分析骨科护理中存在的安全隐患，以及人性化护理措施在临床上的应用。方法：以我院在2012年3月~2013年3月收治的80例患者为研究对象，随机均分为观察组和对照组，对照组患者采取常规护理模式，观察组患者在常规护理模式基础上，采取人性化护理措施，分析两组患者的治疗效果。结果：在护理结束后，观察组患者在患者红肿、焦虑和压痛等症状发生率上低于对照组患者，住院时间也较短。结论：人性化护理措施可以有效改善骨科患者的生活质量，缩短患者住院时间，值得在临床中推广应用。
关键词：骨科护理；安全隐患；人性化护理
在骨科患者中外伤患者比例较高，不仅给患者的身体上带来了痛苦，而且给患者带来了沉重的心理负担，严重影响了患者的生活质量。因此，对骨科患者采取有效的护理措施是帮助患者早日康复的有效手段。本文以我院以我院在2012年3月~2013年3月收治的80例患者为研究对象，分析了骨科护理中存在的安全隐患，并对其中40例患者实施了人性化护理措施，临床效果显著。现将结果报告如下。
1 一般资料
以我院在2012年3月~2013年3月收治的80例患者为研究对象，随机均分为观察组和对照组，其中男性患者50例，女性患者30例，平均年龄为41岁，软组织挫伤为16例，胸腰椎骨折为14例，股骨骨折为8例，腿骨骨折为20例，臀骨骨折为22例。患者在年龄、性别和受教育程度等方面均无显著性差异，符合统计学标准，具有可比性。
2 骨科护理中存在的安全隐患
2.1 护理人员责任心不强，缺乏服务意识。部分护理人员在护理过程中对患者缺乏耐心，工作中没有严格按照规范流程和标准进行操作，对患者的服务态度粗暴，没有做好护理记录。
2.2 护患之间沟通不畅，人性化服务缺失。部分护理人员没有做好与患者的交流工作，对患者想要了解的病情、用药、检查、治疗和预后等信息，没有主动地解释说明或者解释不明。在用药咨询和住院账目的查询方面，缺乏与患者沟通的技巧，容易出现护患纠纷。
2.3 护理操作不当，护理技巧不足。部分护理人员没有掌握好护理的技巧，护理操作中动作不准确，动作的幅度过大，没有保护好患者的受伤部位，使得患者病情加重。例如在搬运脊柱损伤的患者或者为患者更换体位的时候，没有注意保护患者的受伤部位，从而加重患者的脊柱骨折程度与骨髓神经的损伤程度等。
3 护理方法
3.1 观察组患者。护理人员对对照组患者采取常规护理方式，内容包括对患者进行定期的换药，叮嘱患者遵医嘱服药，提醒患者生活中需要注意的问题，解答患者治疗过程中的疑问。
3.2 对照组患者。护理人员对观察组患者采取人性化护理模式。
3.2.1 注重护理操作，减轻患者痛苦。在患者住院期间，护理人员需要对患者采取人性化生理护理措施，主要内容包括：①保证患者休息时的舒适度，做好患者受伤部位的清洁工作，及时为患者更换床单和被褥，协助患者更换衣服。②定时协助患者更换体位，以免患者出现褥疮，为患者做好皮肤的清洁工作，避免患者在换药时出现感染情况。③帮助患者按摩肩胛部位与腰椎部位，协助患者进行必要的身体活动，鼓励患者锻炼未受损部位，如简单的四肢活动等。④指导患者注重饮食，让患者对进食果蔬类食品，少吃油腻和辛辣食品，以免造成患者的肠胃功能出现障碍。⑤护理操作时态度认真，动作准确、细致、规范，减轻患者痛苦，并在操作前告知患者，让患者有充足的心理准备，在操作失误时及时向患者致歉，以取得患者的理解和配合。
3.2.2 建立良好护患关系。护理人员需要掌握沟通交流的技巧，根据患者的年龄、性别、文化程度和职业背景等，选用不同语言和交流方式。对受伤较为严重的患者，护理人员既要做好患者生活方面的护理工作，又要做好患者的心理疏导工作，鼓励患者应对困难的挑战，积极配合医护人员展开治疗。同时，护理人员要认真倾听患者的需求，积极减轻患者的心理压力和思想负担，让患者相信医生和护理人员，安心接受康复治疗。对于疼痛情况较为严重的患者，护理人员可以采取播放音乐和聊天的方式分散患者对疼痛的注意力，必要时可以遵医嘱让患者服用止疼药物，以减轻患者的痛苦。
4 统计学处理 使用Excel建立数据库，利用SPSS18.0软件对搜集的数据进行分析处理，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
5 结果
5.1 治疗结果。两组患者的治疗结果如表1。
5.2 恢复情况。两组患者的恢复情况如表2。
从表1和表2中可以看出，观察组患者在采取人性化护理措施以后，在治疗总有效率与各个症状恢复状况都要显著优于对照组患者（P＜0.05）。索命人性化护理在骨科护理中对患者的康复作用显著，值得在临床中推广应用。
6 结束语
总之，在骨科患者中采用人性化护理措施，可以改善患者的生活质量，减轻患者的心里压力和思想负担，推动护理水平的持续提高。
参考文献：
[1]陈素艳.骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J].求医问药（下半月），2011，08：132+136.
[2]李晓菊.骨科护理的安全隐患分析与防范措施[J].中国当代医药，2011，33：114-115.
论文作者:辛美娟,于辉
论文发表刊物:《健康世界》2014年21期供稿
论文发表时间:2016/3/30
标签：患者论文; 骨科论文; 护理人员论文; 安全隐患论文; 措施论文; 对照组论文; 操作论文; 《健康世界》2014年21期供稿论文;