济南市中心医院耳鼻喉科 山东济南 250013
摘要：目的 探究护理关怀行为在分泌性中耳炎患儿家属心理问题缓解中的应用价值。方法 选取分泌性中耳炎患儿家属100例为本次研究对象，所选时间为2015月1月15日-2017年1月15日，通过简单随机化法分组，对照组实施基础支持性心理护理，实验组实施护理关怀行为干预，对比2组分泌性中耳炎患儿家属干预结果的差异。结果 实验组分泌性中耳炎患儿家属干预后的焦虑、抑郁状态均较干预前改善，且优于干预后的对照组焦虑、抑郁状态（P<0.05）。结论 分泌性中耳炎患儿家属接受护理关怀行为干预，可有效缓解其焦虑、抑郁等不良的心理问题，使其更好配合临床操作，意义重大。
关键词：护理关怀行为；分泌性中耳炎；患儿家属；心理问题
分泌性中耳炎属于一种耳科疾病，是一种特征为听力下降、鼓室积液的非化脓性中耳炎症，其在儿童中的发病率较高，常会出现延误诊断的情况，若患儿不能接受及时的疾病诊断和治疗，则会影响其听力水平，导致其学习能力以及语言发育出现障碍[1-2]。儿童致聋的主要因素之一为分泌性中耳炎，且多数患儿在治疗的过程中依从性较差，因此，其家属较易出现焦虑、紧张等心理问题，此时应积极给予其有效的护理干预。本文主要对护理关怀行为在分泌性中耳炎患儿家属心理问题缓解中的应用价值作分析，如下文：
1资料与方法
1.1基本资料
选取分泌性中耳炎患儿家属100例为本次研究对象，所选时间为2015月1月15日-2017年1月15日，通过简单随机化法分组，50例为一组。
实验组中，男女之比为36/14，年龄均值为（28.51±3.69）岁；其中初中文化水平6例，高中文化水平16例，大专及以上文化水平28例。
对照组中，男女之比为35/15，年龄均值为（28.26±3.71）岁；其中初中文化水平5例，高中文化水平19例，大专及以上文化水平26例。
2组分泌性中耳炎患儿家属均在知情同意的状态下参与本次研究、可全程陪护患儿、不存在严重病症、能够正常交流，其进行年龄、性别、文化程度等资料的对比，差异较小（P>0.05）。
1.2 方法
对照组实施基础支持性心理护理。
实验组实施护理关怀行为干预，具体为：
1.2.1 护理人员以优质的专业素质为患儿家属实施护理，并加强自身人文理念的培养，对日常护理中的文明用语进行规范，更好在护理关怀行为干预中应用。
1.2.2 为分泌性中耳炎患儿提供舒适的病房环境，保持室内空气的清新，环境的整洁，可适当放置绿色盆栽以及儿童玩具于病房内，从而促进其注意力的转移。
1.2.3 实施关怀照护管理，可适当给予患儿家属安慰、触摸、倾听等干预来增加其对护理人员的亲切感。若为新入院的分泌性中耳炎患儿及其家属，应采用合理的语言为其介绍责任护士、医生以及住院期间的注意事项，为其提供耐心、爱心、微笑服务。同时，各种护理工作均应以分泌性中耳炎患儿为中心，合理对患儿家属心理以及患儿生活习惯进行调试，为其提供实际性的服务[3]。护理人员应对患儿的舒适需求、基本生活需求进行满足，将其痛苦减轻。在交接班时，要向患儿家属问好，了解患儿的具体病情，并加强患儿家属心理感受的重视。
1.2.4 根据分泌性中耳患儿家属的具体社会背景、文化程度、性格等，采取针对性的健康教育方式，包括图片卡片教育、视频图像教育、宣传栏教育以及口头教育等，主要教育的内容包括疾病的发生原因、影响因素、治疗措施、注意事项以及预后等，增加患儿家属对疾病的了解程度。
1.2.5 定时组织患儿家属进行心理座谈，了解患儿以及患儿家属的具体心理需求，并积极解决其存在的问题，促进家属健康信念的建立，使其可以充分意识到自身的心态对患儿治疗结果的影响，从而更好改善不良心理问题。
1.3 观察指标
对2组分泌性中耳炎患儿家属干预前后的心理状态进行观察分析，即采用SDS（抑郁自评量表）、SAS（焦虑自评量表）来评价其抑郁、焦虑状态，分数越高，表示其抑郁、焦虑状态越严重。
1.4 数据处理
全文研究数据均严格录入SPSS22.00软件进行统计学处理，性别、文化程度占比等计数资料采用卡方检验，心理状态（焦虑、抑郁）评分等计量资料采用t检验。P<0.05时，统计学有意义。
2结果
实验组分泌性中耳炎患儿家属干预后的焦虑、抑郁状态均较干预前改善，且优于干预后的对照组焦虑、抑郁状态（P<0.05）。如表1：
3讨论
分泌性中耳炎患者具有听力下降、中耳积液等特征，在儿童中有着较高的发病率，若分泌性中耳炎患儿不能及时治疗或治疗不当，则会引起语言不良发育、听力障碍等后果[4]。患儿出现分泌性中耳炎会对其家属造成一定程度的刺激，使其出现焦虑、抑郁等心理负担，这样不仅会对其自身健康造成影响，且会影响患儿的疾病治疗依从性。
护理关怀行为的目的是促进和改善人类健康，其是支持、协助团体或个人的一种护理性行为，在实施护理关怀行为时，其会因为不同的文化差异而进行不同方式的表现。相关学者将护理关怀行为进行划分，即操作性活动和表达性活动，其中表达性活动是向服务对象提供的信任、真诚且具有同情心、希望的情绪支持，而操作性活动则是向服务对象提供具体的服务，尽量对其舒适需求以及生活需求进行满足，积极与其交流沟通，为其提供问题解决以及疾病认知的活动[5-6]。
护理关怀行为在分泌性中耳炎患儿家属中应用，即在保持日常护理的基础上，针对其心理问题实施个体化的心理支持，对以人为本的理念进行贯彻，调节其疾病的认知水平，并尽量将导致患儿家属出现不良心理问题的因素消除，改善其心理状态。
综上所述，护理关怀行为应用于分泌性中耳炎患儿家属中，可更好促进其焦虑、抑郁等心理问题的改善，使其保持积极的态度陪护患儿、配合临床医疗操作，更好改善分泌性中耳炎患儿的预后，意义重大。
参考文献：
[1]史冬梅，张春红，陶瑞霞等.儿童分泌性中耳炎术后舒适护理分析[J].心理医生，2016，22（26)：236-237.
[2]鹿凤香.系统护理在小儿分泌性中耳炎治疗中的影响[J].中外医疗，2016，35（6)：138-140.
[3]董秋华，孙亚玲，马方明等.护理关怀行为缓解分泌性中耳炎患儿家属心理问题的效果分析[J].中国保健营养，2016，26（18)：144.
[4]林晓晴，唐向荣，郑蓓等.微波治疗仪治疗分泌性中耳炎的护理体会[J].心理医生，2016，22（12)：147-147，148.
[5]姜春勤.分泌性中耳炎中耳乳突患者手术护理干预的效果分析[J].数理医药学杂志，2015，28（1)：108-108，109.
[6]甘柳萍，李玲波，徐莉娜等.内窥镜下鼓膜置管并腺样体切除治疗小儿分泌性中耳炎的护理[J].中国保健营养，2015，25（11)：221-222.
论文作者:李朝霞
论文发表刊物:《健康世界》2017年24期
论文发表时间:2018/1/17
标签：中耳炎论文; 患儿论文; 家属论文; 焦虑论文; 心理问题论文; 抑郁论文; 状态论文; 《健康世界》2017年24期论文;