沈爱武 江苏省如皋市人民医院 江苏 如皋 ２２６５００
【摘要】 目的 探讨在内分泌科护理中使用优质护理干预的效果.方法 选取２０１４年６月至２０１５年６月期间来治疗的１６８例内分泌科患者实施研究,使用随机分组软件把１６８例患者分成观察组、对照组,每组８４例.给予对照组常规护理干预,观察组优质护理干预,比较两组临床指标以及对护理人员的满意率. 结果 观察组患者住院时间、治疗花费、并发症机率均明显优于常规护理干预的对照组患者,差异(P＜０．０５),存在统计学意义;观察组对护理人员的满意率为９８％,对照组为９０％,差异(P＜０．０５),存在统计学意义.结论:在内分泌科中对患者实施优质护理干预可把患者住院治疗时间显著减少并降低治疗费用,将患者对护理人员的满意率提高,有广泛推广运用意义. 【关键词】 内分泌科; 优质护理; 应用探讨【中图分类号】R４７３．５【文献标识码】B 【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１０－０５２１－０１
在临床治疗中实施护理干预是医疗卫生服务中最重要的部分,同时也是医院体现“患者至上”的重要方式[１].传统护理干预中护理人员仅对患者提供护理技术,并非是护理干预中对患者实施细致入微的护理形式.随着人们生活水平的提高,对住院治疗中的服务质量要求也在随之增加.为研究在内分泌科护理中使用优质护理干预的效果,选取２０１４年６月至２０１５年６月期间来治疗的１６８例内分泌科患者实施研究,现把研究所得结果报告如下:
１ 资料与方法
１．１ 一般资料选取２０１４年６月至２０１５年６月期间来治疗的１６８例内分泌科患者实施研究,将１６８例患者随机分成两组对照组、观察组,每组８４例患者.包括男性９２例,女性７６例,年龄在２２－７７岁之间,平均年龄(４６．５６±１０．２８)岁.１６８例在内分泌科治疗的患者包括糖尿病患者８９例、糖尿病合并肾病患者５９例、甲亢病例１２例,亚甲炎３例,其他疾病患者５例.１６８例患者在一般资料中均无明显差异p＞０．０５,有可比性,差异无统计学意义.
１．２ 护理方法１．２．１ 对照组 给予对照组８４例内分泌疾病患者实施常规护理干预.包括根据患者病情遵照医嘱给药治疗,保证病房内环境安静,按时清理病房内卫生,预防患者出现其他并发症状.１．２．２ 观察组 给予观察组８４例内分泌疾病患者实施优质护理干预.包括疾病宣传教育、心理护理、饮食护理.(１)宣传教育患者入院后护理人员及时对患者实施疾病宣传教育,本着以患者为本的服务态度主动关怀、尊重患者. 向患者讲解内分泌科住院治疗的制度,患者自身疾病的发病原因、治疗对策以及治疗效果等,将相同病情的患者安排到同一病房中.对患者实施静脉滴注时,选派经验丰富的护理人员进行进针,将进针疼痛有效减轻,从而将患者治疗舒适感增加.(２)心理护理因内分泌科患者普遍病程较长,导致患者在治疗的过程中出现紧张、自卑、焦躁心理并且不配合治疗,所以护理人员要及时与患者进行交流,将患者不良情绪及时疏导,向患者讲解内分泌疾病是临床上常见疾病,将患者负面情绪及时消除并引导患者积极、主动的配合治疗.对部分情绪烦躁、暴躁的患者,护理人员要有足够的耐心,在护理工作中尽量减少对患者的刺激,同时和患者及时交流,换取患者对其信任,最终保证患者配合治疗.(３)饮食护理内分泌科中优质护理的主要内容即是饮食护理,护理工作中要严格控制患者日常饮食,护理人员根据患者日常饮食习惯为患者制定合理的饮食搭配方案.对蛋白质和脂肪类食物严格控制,严禁患者治疗过程中抽烟、饮酒,鼓励患者多食用粗粮、全麦、蔬菜等食物,尽量减少高糖分水果的摄入.
１．３ 观察指标观察使用不同方式护理干预的两组患者平均住院时间、治疗花费、并发症出现情况.观察两组患者对护理人员的满意率[２],分为非常满意、满意、尚可、不满意,满意率调查表格为科室自制表格,满分为１００分,≥９６分是非常满意、８１分－９５分为满意、６６分－８０分为尚可、≤６５分为不满意,将非常满意与满意归为总满意率.
１．４ 统计学方法使用SPSS１８．０软件对１６８例患者资料进行收集并进行统计分析,计量资料用(X±s)表示,并用t检验;计数资料用X２检验;P＜０．０５患者资料差异有显著统计学意义.
２ 结果２．１ 住院指标对比经观察后发现,使用优质护理的观察组患者住院时间、治疗花费、并发症机率均明显优于常规护理干预的对照组患者.见表１:
３ 讨论
随着人们生活水平的不断提高,对住院治疗期间的护理要求也在不断升高,这使传统护理方式无法与当前护理工作内容相适应.随着医疗卫生服务中“以人为本”观念的不断提升,使得优质护理干预在临床治疗中广泛推广[３]. 本次研究发现,优质护理干预要求对患者连续、全程、无缝隙的护理干预, 包括患者入院前及时接待患者,住院期间实施全面的优质护理干预,对特殊患者实施针对性的护理方案,从而建立医院内的良好服务形象.优质护理干预要求减少患者住院治疗期间的并发症情况,将医疗事故降低,在护理工作中获取患者对护理人员的信任,争取患者积极配合治疗,从而保证患者及时康复. 有学者研究后发现,在内分泌科中实施优质护理干预可将患者对护理人员的满意率有效提高[４].本次研究亦证明了这一点. 本研究发现,观察组患者住院时间、治疗花费、并发症机率均明显优于常规护理干预的对照组患者,差异(P＜０．０５),存在统计学意义;与刘智平学者[５]研究结果基本一致.观察组对护理人员的满意率为９８％,对照组为９０％,差异(P＜０．０５),存在统计学意义.与董丽英学者[６]研究结果基本一致. 综上所述,在内分泌科中对患者实施优质护理干预可把患者住院治疗时间显著减少并降低治疗费用,将患者对护理人员的满意率提高,有广泛推广运用意义. 参考文献[１] 杨娜．内分泌科护理中应用人性化护理的临床观察[J]．医学信息,２０１４,(２４):３１１－３１１．[２] 余敏．糖尿病健康教育在内分泌科护理中的应用[J]．中国保健营养(下旬刊),２０１２,２２(１１):４７２９－４７３０．DOI:１０．[３] 陈冬梅．持续护理质量改进在内分泌科管理中的应用[J]．齐鲁护理杂志,２０１４,(１５):１１０－１１１．[４] 熊真真,袁丽,叶子溦,等．PDCA 循环结合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中的应用[J]．中华现代护理杂志,２０１４,４９(１５):１８５８－１８６０．[５] 刘智平．时间护理在内分泌疾病中的应用３０例[J]．实用护理杂志,２００３,１９(１５):７－８．[６] 董丽英．优质护理服务在内分泌科病房中的应用[J]．河北医科大学学报,２０１３,３４(１０):１２２３－１２２５．
论文作者:沈爱武
论文发表刊物:《中国综合临床》2015年9月供稿
论文发表时间:2016/2/25
标签：患者论文; 内分泌科论文; 满意论文; 护理人员论文; 对照组论文; 统计学论文; 意义论文; 《中国综合临床》2015年9月供稿论文;