摘要：随着社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，对电力资源的需求越来越大，这就对电力企业提出了更高的要求。对于新形势下电力企业而言，后勤管理工作对于整个企业的正常运营有着十分重要的意义，因此必须对此予以高度重视。本文分析了电力企业后期管理特性与电力企业后勤管理体系，并结合笔者多年工作实践经验，就电力企业后勤管理改进对策提出几点个人看法，以供参考。
关键词：新型电力企业；后勤管理；问题研究
1电力企业后勤管理特性分析
1.1服务功能
对于电力企业后勤管理而言，服务功能属于其基本属性，在后勤管理中也是重要任务之一，其中也包括电力企业的后勤服务。电力企业后勤管理的服务功能主要涉及到：提供必要的物质条件以支持电力建设的持续发展；做好后勤服务保证企业生产的顺利进行，为电力生产活动的正常运行提供保证；提高后勤服务措施的有效性，确保落实服务工作，使员工基本素质得到提升，为职工的生活与工作条件予以优化。电力企业的后勤服务管理对于电力企业正常运转而言有着十分重要的意义，为了促进企业的发展，就必须确保后勤服务管理的服务不断趋于全方位、多角度的方向发展。
1.2保障功能
对于电力生产而言，电力企业后勤管理工作具有十分重要的作用。在电力企业经营中，出现各种问题在所难免，而这就可以将后勤管理的保障性能充分反映出来，然而人们往往对保障功能没有足够的重视。后勤管理的保障功能往往都是体现在一些细节上，然而这些细节对于电力企业的顺利发展而言又十分关键。为了确保保障工作具有较强的综合性，电力企业后勤管理必然需要付出巨大努力，一旦出现问题，就会造成严重的影响。
2电力企业后勤管理体系分析
2.1信息化体系
在电力企业后勤管理系统中，后勤管理信息化建设十分关键，其涉及到的领域十分广泛，几乎覆盖了所有业务，应用范围与电力企业的所有部门都有密切的联系。为了确保电力企业统一规划推广的信息产品建设的重复性得以避免，在后勤管理信息化建设中，应充分实现企业内部资源的共享，并对其加以充分利用，使信息冗余情况得以避免，为数据源的唯一性、准确性、可靠性提供强有力的保障。
2.2流程化体系
现阶段大部分电力企业的管理模式仍然采用的是传统的分散型管理方式。在电力企业内部部门中，后勤部门不仅要服务于电力企业，其与业主的联系也十分密切。通常情况下，后勤管理工作会受到多方面因素的影响而造成管理能力分散的问题，对于统筹规划、统一协调指挥的实现有着不利的影响，而往往出现了问题相互推诿的现象又时常发生，对于电力企业的发展而言造成了一定的限制。
3后勤管理运作
3.1供电保障
就一般企业来讲，后勤管理对企业的总的发展起到基础性作用，后勤管理不到位、工作人员的失误会出现企业丧失信用度、管理失衡等问题。因而，电力企业对于后勤的管理重视度更要加强，如今信息化高速发展，电力的需求度也较高，针对高强度的电力需求，供电企业更应该加强保障，充分立足电力企业良好企业形象的地位。对于用电者有良好的电力供应，及时收集反馈信息，使用电者更加放心，使供电企业树立良好的运作形象。
3.2电力服务
优质的电力服务是电力企业的灵魂线，供电企业应该树立良好的服务信念，保质保量、真诚规范，以良好的服务态度使用户充分感受到安心便利。在初步培训后勤管理人员时，要加强其服务理念的思想教育，树立其完整的后勤管理思想。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆新形势下，市面上几乎所有企业都秉承良好的服务态度以吸引顾客、挽留顾客，后勤的管理服务态度也是极为重要的服务环节。
3.3提升配合度
后勤的运作与前期的供电操作有着很强的关联性，电力公司在员工初入门时，应尽快培训，使其前期工作人员与后勤工作人有很强的交流协作能力。供电系统是严谨化、程序化的系统，公司对前期工作人员应加强技术类培训，充分实现其工作的完整度，尽力减少失误，对后期后勤工作人员服务能力与技术操作力同时进行，二者良好配合，完善电力管理系统。
4电力企业后勤管理改进对策分析
4.1高度重视后勤管理的重要性
任何企业的后勤管理对于企业的正常运营而言都有着十分重要的意义与作用，特别是对于电力企业，综上所述我们可知后勤管理的有效性直接决定了电力企业的日常运行质量。因此，必须在管理中高度重视后勤管理的重要性，就后勤保障对企业发展的重要性予以明确。后勤保障能够使工作人员的凝聚力得到提升，提高后勤保障与服务的质量，激发职工的工作积极性，促使其在日常工作中投入饱满的热情。此外，后勤管理对于企业面貌的改善也有着积极的影响，通过不同创建工作的充分利用，进行积极的组织与协调，以此优化企业环境，进而使企业生产能力与工作环境得到提升。由此可见，在电力企业日常管理中，必须充分认识到后勤管理的重要性，如此才能够为各项工作的有效开展提供强有力的保障。
4.2不断规范管理
电力企业为了有效提高管理水平，就必须建立在规范化管理的基础之上，任何管理措施的有效实施都必须基于规范化才能够得以实现，可见后勤管理的规范也有着十分重要的意义，这是加强管理体制建设的重要途径。为了实现这一目标，首先，管理人员应细致分析后勤工作的规律、内容以及需求，并结合后勤工作的特点，加强管理制度建设，并以电力企业日常工作的顺利开展作为管理目标。后勤部门应对各项管理工作的细节进行强化，对相关职权范围与责任予以明确，并加强责任制度建设，提高管理水平。其次，后勤工作还要坚持以人为本的管理理念，在工作中应对电力企业职工的意愿予以足够尊重，并结合工作人员的日常需求，不断完善服务与物资保障。因此，在组织与管理工作应以职工需求为主导来开展。最后，后勤管理应对统筹意识进行强化，严格按照统一标准，不断改进企业环境、服务以及物资管理，并不断完善服务标准，做到全员统一，如此才能够规范管理工作，并且完善管理制度，促使各项工作得到充分落实，为后勤工作的有效开展提供强有力的保障。
4.3加强电力企业职工队伍建设
作为开展电力企业后勤管理工作的主体，电力企业职工的整体素质直接决定了整个后勤管理工作的质量。因此，电力企业必须重视职工队伍建设，如此才能够促使管理体制与水平得到有效提高，充分发挥电力企业后勤管理工作的作用。为了实现这一目标，电力企业在工作中应对管理人员的选拔与培训予以高度重视，由于大部分管理人员属于一线人员调度，工作中对后勤管理需求不适应的现象在所难免，因此必须重视这一问题，并加强管理人员的岗前培训与在职培训，采用科学的管理方法与措施，提高培训质量，促使管理人员的技术能力得到提高，并对各项管理与业务熟练掌握，最终提高管理效率。此外，管理人员的在职培训也非常重要，电力企业应对日常工作中的间隙予以充分利用，并展开积极的培训工作，不断输入先进的管理理念与技术，如此才能够提高后勤工作人员的整体素质，促使其后勤管理的认识与管理能力得到提升。
结束语
针对后勤管理问题，加快进度培养后勤人员的责任意识、服务态度和技术。企业的发展离不开员工的促进作用，培养员工工作积极性和上进心是企业进步的源泉，充分开发员工的工作潜力，使后勤管理问题与企业发展本身的差距缩小。
参考文献
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[2]王琼.探讨新形势下如何做好电力企业的后勤保障管理工作[J].科技展望，2015，（14）：118-118.
论文作者:张志敏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/26
标签：电力企业论文; 后勤管理论文; 后勤论文; 电力论文; 企业论文; 管理工作论文; 管理人员论文; 《基层建设》2019年第24期论文;