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面对即将到来的期末考试，初二学生小钢显得“心事重重”。自从去年上初中开始，小钢成绩就明显下降，学习信心严重受挫。
笔者了解到，小钢其实是个聪明的孩子，上小学时学习成绩一直很好。进入初中后，可能是一下子没有适应新学校的教学方法，第一次期末考试有两门不及格。在家长会上，老师把学生的成绩向家长作了通报，并对他妈妈说：“这孩子哪是读书的料啊……”小钢的妈妈是个很要面子的人，差点气晕过去，回家后就开始责骂孩子，小钢的心灵受到严重的伤害。之后只要考试考砸了，妈妈就用“责骂+眼泪”的“教育”方式教育小钢，每一次都像刀一样扎着孩子的心。从第二学期开始，小钢便一蹶不振，常常一个人躲起来掉眼泪。
这是一个真实的案例，也是由于家长对孩子实施语言“软暴力”而造成孩子心理问题的典型案例。
你曾经遭遇过“软暴力”吗？
在现今的学校和家庭教育中，我们更多的是关注“硬暴力”——体罚。其实还有另一种暴力更为普遍，这就是“软暴力”——家长、老师、同学对孩子的语言伤害。“软暴力”这种语言的心理刺激和伤害甚至远超过肉体上的伤痛，严重打击了孩子的自信与自尊，产生的后果甚至更令人担忧。
笔者采访了青少年活动中心及一些学校的心理辅导专家，发现在他们平常所接待的咨询、治疗案例中，学生遭遇家庭、学校“软暴力”的现象十分严重。心理咨询专家陈老师谈到：“与那些厌学、逃学的孩子对话，你会发现，其实这些孩子原本并不讨厌学习。之所以厌学，很大的原因是他们曾受到过语言伤害。对他们伤害最大的语言有：‘隔壁的××样样都好，就你什么都学不会！’‘你这么贪玩，哪是读书的料啊！’‘你怎么那么笨，每次考试都是全班后几名，我们的脸都被你丢尽了！’等等。对孩子们来说，这些虽然都属于‘软伤害’，但却最容易形成‘内伤’，尤其对于那些性格比较内向的孩子伤害更大，容易出现心理障碍。”
正确的沟通方式很重要
据许多临床心理医生的总结，家长、老师或同伴侮辱性的语言是对孩子心灵杀伤力最大的“暴力”行为。青少年处于性格形成期，自我意识和独立意识在逐步增强，需要家庭、学校给予充分的肯定。当父母、老师、同学的侮辱性话语“侵扰”、“冒犯”了他们脆弱的心灵，他们就很有可能变得尴尬窘迫、自我封闭、痛苦无助乃至心灰意冷，再也提不起学习与生活的信心了，容易出现成绩下降、失眠、情绪不稳等现象，久之则会导致心理疾病，影响孩子健康成长。
还有些父母对孩子管得太死，孩子做什么事都得他们做主。父母的目光就像聚光灯，时刻盯着孩子的一举一动、一言一行、所思所想，孩子稍稍违背父母意愿，就会引来一阵指责。父母是孩子的监护人，有管教孩子的职责和权利，但孩子也应有自己的权利。现在不少家长对孩子的事全权包揽，并试图在精神上驾驭孩子，这些行为其实也是“软暴力”，会给孩子套上无形的精神枷锁，弱化了孩子的心理素质，损害了孩子的心理健康。
“现在的学生自尊心都特别强，也特别敏感。”身为初二班主任的徐老师谈到，“主要是因为，现在的孩子大部分是独生子女，习惯了以自我为中心，有时老师、家长一句脱口而出的话就会给他们的心灵带来很深的伤害。另外，也有些家长、老师觉得小孩子不会太在意别人的话语，便无所顾忌地说一些批评和讽刺的话，但恰恰是这些不经意的话却伤害孩子最深。再加上现在升学竞争日趋激烈，家长、学校对孩子的期望值很高，孩子本身压力就很大，当听到这些言语讽刺和挖苦后，更加重了他们的心理负担，导致心理畸形发展。”
当前校园、家庭中的语言“软暴力”现象已不容忽视，与肉体伤害相比，心灵伤害是危害孩子成长的隐形杀手，需要引起家庭、学校、社会的共同关注。当大人用“软暴力”来教育孩子时，得到的只能是孩子的不满和怨恨，根本无法起到交流和促进的积极作用。相反，当孩子成绩下降或做错事时，最希望听到的是家长、老师鼓励性的话语，比如“这次虽然没有成功，但只要努力，你一定行”、“离目标还有一段距离，但已经有进步了”等。这些赞扬、鼓励的话，是对他们自信心的一种激发，一味地语言伤害只能使孩子自信心崩溃。
因此，专家建议，不论是家长还是老师，在面对孩子时，都要时时提醒自己克制情绪，用平等的交流方式架起与孩子沟通的桥梁，填补沟壑。