汪敏敏
（国网沭阳县供电公司 沭阳县 223600）
摘要：随着电力负荷的增加，目前的电力负荷终端已经不能完全满足人们的需求，经常出现一些问题。因此，为了保证电力系统的安全运行，需要对负控管理终端技术进行研究，针对用电客户常见的问题进行深入分析，并及时制定和采取处理措施，在为电力用户提供便利的同时，也能保证电力系统的安全高效运行。
关键词：负控管理终端；用电客户；常见问题
1负控管理终端技术
电力负控管理终端属于电力负荷控制系统与监测系统中的重要组成部分，它主要应用通信技术、计算机技术以及自动化控制技术，由数据传输通道与微处理机系统二者组成。通过数据传输通道来将数据传输到系统主站，同时接收来自于系统主站的控制与执行命令。在电力负控管理终端中，主控制单元属于它的核心部位，正是要在这里展开一系列的数据采集与处理工作，基于对数据的控制来实现单元间协调工作内容。就目前来看，电力负控管理终端能够基于GPRS等技术来实现对用户用电的实时监测过程，确保电力企业在抄表、核查、收费等营销流程的流畅性与安全可靠性。
2负控管理终端的用电客户常见问题
2.1工作电源发生故障
在负控管理终端运行时，用电客户经常会遇到电源故障的问题。有些客户具有主用和备用两条供电线路，当使用其中的一条线路进行供电时，另一条线路如果突然断电或者停电，就会造成终端出现电源故障，失去工作电源。如果出现生产负荷减产或者停产的现象，用户就会进行电气设备的检修，在检修时可能会采取进线柜停电的操作，这样就会导致主表和分表的负控终端失去工作电源。如果不具备工作电源，终端就不能正常工作，不能将数据顺利地传输出去，另外，电源电压的骤降也可能导致某些模块的工作器件出现异常，使终端停止工作、掉线或者死机。
2.2终端天线发生故障
主要是由于其天线质量的优劣所造成的，一般情况下可能会出现通信功能障碍。比如天线在信号较弱状况下，负控终端即使具有信号源，也有极大几率发生掉线故障，此时，应该保证控制信号的返回值在20～32，才能确保数据传输稳定性。负控管理终端天线的选择一定要细致谨慎，且安装过程中应该将其安装在室外环境干扰较少的地方，时刻保证其信号返回值在20以上。
2.3无线模块发生故障
如果无线模块发生故障，会对系统的通信质量产生影响，其主要是影响射频指标、网络兼容性以及网络协议的一致性。据统计，在无线模块发生故障的案例中，主要包括模块硬件故障以及对模块软件的维护和升级。如果无线模块被损坏，则当模块嵌入终端时，终端的显示界面就会出现拨号无响应的字样。
2.4负控终端发生故障
负控终端本身的电源安装点容易出现问题，影响负控终端常规工作状态。用户在针对变压器进行倒换操作过程中，可能失去终端工作电源，此时应该避免用户选择错误的工作电源。如果所选择的终端电源电压幅值不一致，就可能导致主板、电源与电台直接出现故障问题。如果终端地址、行政区域码等方面出现设置错误，也会导致终端通信故障。
2.5终端发生“误跳”故障
产生该故障的主要原因是电磁干扰或者是用户逾期没有缴费。一般情况下，多是由于用户没有按时缴费造成的，也可能是用户缴费后，主站的数据没有及时更新，认为该用户欠费，从而远程控制其跳闸。另外，也有可能是终端设备的设计不合理，抗干扰能力较差，造成电磁干扰，从而引发“误跳”现象。
2.6通讯网络发生故障
通讯网络系统的工作状态主要分为三种，包括空闲状态、就绪状态以及准备状态。如果网络资源受到限制或者信号覆盖区域不到，就会导致终端采集到的数据无法进行传输，终端会显示掉线。
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3负控管理终端的常见问题分析及对策
3.1电源故障处理
对于使用多台变压器供电的用户，尤其对于小区的住户应该将终端电源线安装在低压总路开关的出线口。这样即使用户更换变压器也不会影响终端的工作电源，保证终端始终都能正常的工作。另外，工作人员应该对终端的安装和维护流程非常熟悉。例如，在安装一个高压表负控终端时，在接线中要注意，需要接入A、B、C三相电压，这样就能保证当其中的一相电压出现故障时，其他的两相还能够为终端提供电源。对于使用双回路电源的用户，尽可能将两台负控终端分别接入主用和备用表计的通讯线，以提高终端的上线率，保证其达到100%。除此之外，在现场安装负控终端时，工作电源要选择正常不间断的220V工作电源。
3.2终端天线故障处理
在安装天线时，要特别注意其安装位置，最好将天线安装在机壳外，这样就能保证天线接收信号的强度。在对天线进行设计时，要保证它与终端电路接口的特性阻抗能够匹配，这样就能降低信号反射现象发生，从而提高信号强度。除此以外，在制作过程中，对天线振子、高频电缆头以及入户线处的连接都要进行认真检查，查看它的安装工艺是否符合要求、安装是否到位。需要特别注意的是，高频头的制作过程中要保证铜销必须处理干净，达到足够的高度，防止它的前方出现故障和干扰。
3.3负控终端故障处理
在安装新的负控终端之前，要对现场进行勘察，根据现场的情况，确定终端的最佳安装位置以及最合适工作电源。选择工作电源的基本准则就是保证其能够持续供电，不能发生断电的现象。要保证在低压总路开关的出线端接入220V的电源，即使用户倒换变压器，也要保证终端始终有工作电源。如果选择100V的工作电压，要将其接入三相电源，当其中一相发生故障时，另外两相也能够正常的供电。
3.4无线模块故障处理
在对无线模块进行选择时，要慎重考虑，尤其是要考虑射频指标、网络兼容性以及网络协议的一致性。目前，选择较多的就是GR47模块，该模块属于工业级的模块，它能够达到负控终端管理系统的工作环境，并且具有TCP/IP协议，因此，有效地提高了系统开发的速度。在选择负控终端备件时，必须要有订货技术协议，在其到货后，要进行验收，验收时要仔细检查元器件清单，并对每一个元器件进行比对，从而保证其质量，也能帮助工作人员选择合适模块的生产厂家。
3.5终端“误跳”故障处理
为了有效地降低终端“误跳”故障的发生，必须要提高终端硬件设备抗干扰
能力，可以通过运用软件功能来实现。例如，在终端接收到“跳闸”命令后，先不执行，在连续接到两次或者三次“跳闸”命令后，再执行，这样就能有效地降低终端“误跳”现象。另外，要对负控终端的安装接线以及跳闸信号进行规范性管理，从根本上杜绝“误跳”发生。
3.6通信网络故障处理
为了解决通信网络故障问题，可以增加运营商或者提高发射功率，这样就能
提高网络信号，尤其对于一些偏远地区或者地下室来说具有较好的效果，能够提高负控终端安装地点信号覆盖，从而减少通信网络故障发生率。另外，如果条件允许，可以将负控终端安装在通信信号比较强的地区或者安装“通信宝”来提高通信信号。
4结语
我国负控管理终端软硬件设备均处于发展初级阶段，故障问题在所难免。针对现有问题，技术工作人员必须增加对负控终端性能的测试频率，提高测试质量，确保负控管理终端稳定正常工作，最终确保电力系统安全运转。
参考文献：
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[2]赵金芳.浅谈负控管理终端常见问题分析及对策[J].中国科技投资，2016（27）：206.
[3]浦小玲．负控管理终端的常见故障分析与解决方法[J]．中小企业管理与科技，2013，（33）．
[4]王鑫．电力负荷控制管理终端运行中存在问题的探讨[J]．石河子科技，2012，（2）．
论文作者:汪敏敏
论文发表刊物:《河南电力》2018年7期
论文发表时间:2018/9/13
标签：终端论文; 电源论文; 工作论文; 故障论文; 控管论文; 模块论文; 发生论文; 《河南电力》2018年7期论文;