山东省烟台市牟平区实验小学 264100
如今，我们生活在一个知识爆炸的时代。而图书馆特别是中小学的图书馆、图书室作为搜集、整理、收藏图书资料以供师生阅览、参考的机构，在素质教育中发挥着重要作用。而今，学校图书馆收藏的图书资料是学校教育改革、学科教学研究的重要信息源。图书馆的一切工作都要靠专业的工作人员来进行和推动，图书馆员素质的高低直接影响到图书馆是否能够科学、有效管理。因此，图书馆工作人员在不断提高基础业务知识之外，还应具备一些“特殊”素质。
一、学校图书馆员应做到“多专多能”
在新形式下，学校图书馆工作人员应根据学校师生，特别是学生的特点，结合教育教学改革的要求,积极开展对图书的宣传、推荐、评价和导读工作；要开展图书馆学知识、工具书使用，图书目录知识的教育普及工作，以充分发挥图书馆的多功能作用。图书馆工作人员推荐、评价宣传图书，必定先要有图书鉴赏能力、文字组织能力和公关活动能力。举办读书报告会必定要有演讲能力。
二、公关活动意识
在当前情况下，要搞好学校工作，最直观的就是抓教学。图书馆由于其工作效益显现周期长。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此在学校中受重视的程度往往低于学校其他的工作。学校图书馆“人微言轻”，如果不去做一点公关工作，不提高自身的素质，不仅会影响我们参与学校教育教学工作的效果，还会影响学校领导及师生对我们参与这些工作的认可和认同。
三、言谈和体语艺术
语言在读者服务中也起着相当一部分作用，图书馆工作人员每天都会与许许多多、各种类型的读者打交道，语言交流十分频繁，语言的优美或粗俗直接影响到整个图书馆的形象，作为图书馆工作人员应从思想上重视自己的语言，琢磨自己的语言效果，讲求讲话的语言艺术，真正做到：言必有礼，言必有理，言必有情，以通过自己良好的语言去影响读者的思想与行为，提高读者对图书馆的利用与需求，从而树立图书馆工作人员的良好形象，改善服务质量，提高图书馆的威望。除此之外，图书馆工作人员还应注重自己的体语。体语是读者工作的需要。工作人员的形象，实际上是通过体语来展现于读者的各种心理品质的总和。如果工作人员是面带微笑将读者领到借书处时，作为读者，工作人员给他留下的第一印象首先不错；反之，如果工作人员板着脸，不理不睬，读者立即会产生“他服务肯定不好”的感觉。由此可见体语所反映的第一印象对展现工作人员形象的重要影响。
总之，努力拼搏也好，公关活动也好，宣传自我也好，归根到底还是一个基本素质问题。所以我们只有在立足本职，面向未来，勇于开拓，甘于奉献，才能塑造学校图书馆及图书馆工作者的美好形象，才能使我们这支队伍有能力接受新形势下学校图书馆工作对我们的挑战。
论文作者:孙明煜
论文发表刊物:《教育学文摘》2018年5月总第264期
论文发表时间:2018/5/15
标签：图书馆论文; 工作人员论文; 学校论文; 读者论文; 工作论文; 语言论文; 自己的论文; 《教育学文摘》2018年5月总第264期论文;