摘要：随着我国经济的快速发展，国家电网建设也迅速发展起来，给电力企业带来了很大的发展机遇，但同时也面临着越来越多的压力，电费账务管理也是如此，在电力企业中，电费的账务管理牵涉到企业的经济效益，因此，加强电费的账务管理工作，对企业经济效益有着重要作用，鉴于此，文章先对现阶段电费帐务管理的现状进行了论述，然后对电力企业电费账务管理中存在的问题进行分析，并提出了优化电费帐务管理的改进对策。
关键字：电力企业；电费账务管理问题；改进对策
引言
电力企业中电费账务管理工作对企业的发展有着重要影响。电费财务管理工作主要表现在对电费的预付、应收、实收、余额和欠收这几个方面的调控统筹，该工作涉及的方面比较多，这就决定了该工作的复杂性。随着科技的进步与经济的快速发展，电费财务管理方法已经不符合我国电力企业的发展要求，很多管理方面问题的解决刻不容缓。所以，电力企业要努力改变这种现状并通过相应的对策来解决问题。
1、电力企业的电费账务管理工作的现状
电力企业中，电费账务管理工作是一项繁琐而又复杂、系统的工作，特别是在过去计算机技术还没普及的时代，电费账务管理工作仍处于一种人力计算的阶段，通过工作人员的数据记录来进行电费账务的管理工作，一般传统的电费账务管理工作的流程是首先由电力收费的工作人员收取用电客户的电费后，将相关的票据上交给相关的电费财务管理人员，电费账务管理人员通过与银行记账票据核实无误后，再根据电力企业的相关规定，将票据记录到电费账本中，如此完成电费的账务管理工作。传统的账务管理方式有着很大的不足和弊端：①由于人力投入的太多，大大消耗了人力资源，工作效率低且容易出现差错；②账务的管理工作无法科学进行后续的核实工作，不能形成一种系统化、规划化的管理模式；③没有形成一个完整的管理系统，不能实时对数据进行统计、查询和核实工作。
随着计算机技术的不断发展和完善，人们的生产活动和日常生活越来越离不开电力资源的支持，电力的加强应用促进了电力企业的更大发展。如何做好电费账务管理工作对整个电力系统的发展有着至关重要的作用，近些年来，电力企业的电费账务管理工作已经得到了极大的提升，但依然存在很多的问题，这些问题都极大程度上影响着电力企业的可持续发展，因此要加大电费账务工作的管理力度，加强账务管理工作的力度，深入分析电费账务管理工作存在的弊端和不足，并提出相应的对策进行优化。
2、电力企业电费账务管理中存在的问题分析
2.1财务电费账务与营销电费账务之间没有密切关联
传统意义上来说，在电力企业中的财务和电力营销是不同的部门，并且财务工作人员与电力营销工作人员的职能也是不一样的。电力营销工作人员主要职责是在前期工作中收取各类电费资金，然后将帐务进行处理、电费资金进行归集，把处理后的结果以报表的形式交给财务工作人员。而财务工作人员的主要负责实施财务科目的编制等具体的财务管理工作。由此，可以看出两个部门在工作上是有交接的。如果将这两个部门进行很好的联合，两个部门之间的交接会更顺利。但是由于电力营销系统与财务系统是两个不同的体系，没有进行密切的联合，从而阻碍了营财对账管理的实现。
2.2费的计费信息和回收指标的不完善
随着用电客户对用电需求不断的变化，用户的计费信息系统也随着需求的变化而不断的更新，电力企业应当根据这些信息的变化不断调整电力企业内部的计费系统，保证用电客户计费信息的准确性。但在当下，很多电力企业并不能很好的做到根据用电客户的用电需求的变化及时调整计费系统，很多客户的计费信息常年不更新，档案的管理工作也只是停留在表面上，这就导致后期的电费核算工作很难顺利进行，电费核算会出现很多误差的现象。
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2.3电费帐务管理中技术问题
近年来，为了有效的提高账务管理工作，电力企业引进先进的信息化技术，但是，整体电费管理的效果并不佳，在有的区域，虽实现科学的数据化管理，但有的工作人员对这些软件操作不够熟练，而且有的软件兼容性比较差，这无疑给电力工作增大了难度，并降低了工作效率；在相对落后的一些偏远农村地区，仍采用的是人工进行抄表以及到每家每户进行收费的方式，此种方法不仅降低了人力资源配置效率，还对于数据统计准确性产生非常大的影响，并使相关部门无法正常发挥监督管理的作用。
3、提高电费账务管理的改进对策
3.1增强银企之间的合作力度，及时处理电费账务
电力公司在对电费资金进行处理的过程中，需要按照资金账户的管理制度进行，银行可以对应地对电费专户进行建立，只进不出，需要注意的是，要每天向上级智能化地对归集资金进行准备。制定不同种类的缴纳方式，可以为客户提供方便，同时，对于电力公司与银行的要求也非常高。想要对电费账务进行及时处理，并对电费资金在第一时间到账进行保障，促进优质服务的提升，电力公司就要主动地和各大银行之间进行沟通，并对《代收代扣电费协议书》进行签订，对双方责任以及义务进行确定，同时，还要对电费资金结算的方式以及手续费标准进行明确。现阶段，已经开启了支付宝和微信与掌上电力的APP缴费模式，出现的没有对账文件以及单边账是因为不稳定的系统因素所导致的，公司要和相应机构之间进行合作，指定专人进行负责。
3.2加强对电子商务平台的经营，对收费账户进行规范
电力公司对账务进行处理的过程中，当供电企业查询到营销系统存在收取现金电费时，或者是具有账外挂账和不入账的问题，就要加强对于先进案例的学习，规范现金和网银支付的模式。电力企业加强对电子商务平台的应用，并在电力公司内部对电子商务平台进行引进。还要在这一平台中对企业的银行账户进行开设，将所有现金缴费的费用都归入到该账户中。需要注意的是，银行要每天对该账户进行清算，还要将电费划入到电力企业的账户中。
3.3建立科学量化的电费回收管理机制
修订《电费收缴考核办法》，相继出台了《电费账务集中管理实施方案》、《停送电管理系统应用规范》、《营销远程自动停送电管理系统应用规范》及《电费充值卡管理办法》等管理制度，规范了电费回收、上缴业务流程，明确了电费资金的归集管理流程，提高电费资金管控能力；二是加大电力负荷管理系统的应用及管理，利用负控管理系统预购电功能，扩大对欠费逃逸风险较大客户的预付费购电范围，积极对客户采取预购电或分次划拨收费方式，从根本上杜绝欠费的发生，防范电费回收风险；三是优化电费资金归集，提高资金管控能力。
4、结语
综上所述，在电力企业中，电费核算和账务处理是非常严谨的，切不可出现半点差错，电费账务管理作为营销的关键环节，它管理水平的高低对电力企业营销带来直接影响。为了不断提高账务的管理水平，我们要借鉴国内外先进的经验，引进电费电子管理系统，这样便可以极大促进了电费账务管理的准确性。此外，各部门之间还要加强合作，本着为人民服务的态度，不断完善电力企业中的各项制度，从而确保了电力企业的电费账务管理工作健康有序的进行。
参考文献
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[3]李金沙，吴蕾，孟长生.以智能营销满足客户服务互动需求浅析[J].湖北电力，2014（09）：51~52.
论文作者:,梁叶
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第04期
论文发表时间:2019/6/28
标签：电费论文; 账务论文; 电力企业论文; 管理工作论文; 电力论文; 资金论文; 财务论文; 《当代电力文化》2019年第04期论文;