【摘要】 目的：分析在妇产科护理中应用优质护理结合人性化护理干预的效果。方法：随机选择2014年12月-2016年11月在本院接受治疗的妇产科患者82例参与研究，随机平均分成2组，实施不同护理，比较效果。结果：观察组护理后疼痛评分为（3.01±1.02）分，对照组为（5.91±1.35）分；观察组护理满意度为92.68%，对照组为70.73%。结论：优质护理结合人性化护理干预用于妇产科护理中效果满意，值得推广。
【关键词】妇产科；优质护理；人性化护理干预
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）25-0299-02
妇产科是医院的重要科室之一，患者数量多、疾病类型多、病情多样，所以妇产科的护理存在较大难度。尤其在产科中，由于人们对母婴健康的要求越来越高，所以也增加了护理的难度[1]。本研究主要分析在妇产科实施优质护理结合人性化护理干预的效果，下文为研究结果。
1.资料、方法
1.1 基本资料
在2014年12月-2016年11月中选取我院82例妇产科患者进行研究。依据均分原则设置观察和对照组，均有41例患者，观察组平均年龄（36.2±4.2）岁，其中产科患者20例，妇科患者21例；对照组平均年龄（37.0±4.1）岁，其中产科患者22例，妇科患者19例。2组基本资料中的各项内容相比较，都没有统计学差异（P＞0.05）。
1.2 护理方法
对照组仅对患者实施常规方法下的护理干预；观察组在护理中应用优质护理结合人性化护理干预，内容如下：
1.2.1心理护理 妇产科中很多患者面临分娩或者手术，由于缺乏了解，所以会由于恐惧出现抵抗心理，影响分娩或者手术的顺利进行。护理人员应该主动与患者交流，了解患者的心理感受，针对性的对患者实施心理疏导，缓解患者的紧张、恐惧感，确保治疗或者分娩的顺利进行。
1.2.2健康宣教 护理人员要通过患者能够理解的方式对患者开展健康宣教，讲解疾病的基本知识，治疗的基本方法，不良反应的自我预防和处理，对于手术患者要提前告知手术适应证，指导患者进行各项基本检查。对于产科患者要做好母婴健康教育，包括分娩指导以及产后指导等。
1.2.3疼痛护理 不管是手术患者还是分娩患者，疼痛都是必须面对的问题，所以护理人员要保持与患者有效的沟通，了解患者的疼痛感受。对于使用麻醉药的患者要告知麻醉药物可能导致的不良反应，鼓励患者表达疼痛，可以发泄出来。对于手术患者术后要做好伤口清洁护理，防止有肿胀、出血、疼痛、感染等情况出现，如果出现异常情况要在医生指导下进行有效处理。对于疼痛过于明显的患者可以遵医嘱合理使用止痛药治疗。
1.3 观察指标
利用VAS可视化评分法评价患者疼痛程度，患者在0～10刻度的标尺上选择一个能够代表自己疼痛程度的数字，0为无痛，10为剧烈疼痛。
评价两组患者对护理的满意度，评价内容包括住院环境、护理内容、服务态度、工作方法等，总分100分，以60分、80分为界点分为满意、一般、不满意，满意度=满意率+一般率。
1.4 统计方法
经SPSS19.0分析数据，利用[n(%)]表示全部计数资料，进行卡方χ2检验，利用（x-±s）表示全部计量资料，进行t检验，对照结果有显著差异，P＜0.05。
2.结果
2.1 疼痛情况
观察组护理前疼痛评分为（7.62±1.34）分，对照组护理前为（7.81±1.63）分；观察组护理后疼痛评分为（3.01±1.02）分，对照组护理后为（5.91±1.35）分。护理后观察组评分结果明显低于对照组，P＜0.05。
2.2 护理满意度
观察组患者对护理满意度为92.68%，对照组对护理满意度为70.73%，两组结果比较差异明显，P＜0.05。如下表。
3.讨论
优质护理和人性化护理都是新型护理模式，也是当前医院应用较多的两种护理模式。人性化护理重点要求将患者视为护理的中心，以全新护理理念应对患者的护理，是一种计划明确、个性化的护理方法。人性化护理要求护理人员具备较高护理技能以及水平，同时必须具备较高的责任感。在护理实施过程中，要充分关注患者的需求并给予尽力的满足，在护理中对于患者提出的全部疑惑都必须给予耐心正确的回答，以确保患者住院期间的满意度。本研究将两种护理模式结合用于妇产科护理中，充分发挥两种护理模式的优势，从而最大程度提升护理效果，保障患者满意度[2]。在加强基础护理的前提下，通过实施心理护理能够帮助患者适应陌生环境，缓解不良心理，通过实施健康宣教能够帮助患者掌握更多疾病相关知识，对治疗有更多了解，从而能够提升患者依从性，实施疼痛护理能够辅助提高治疗效果，并且提升治疗后患者的舒适度[3]。
本研究对对照组、观察组妇产科患者分别实施常规护理、优质护理结合人性化护理干预，结果对比显示，观察组护理后疼痛评分为（3.01±1.02）分，明显低于对照组（5.91±1.35）分；观察组护理满意度为92.68%，明显高于对照组护理满意度70.73%（P＜0.05）。
综上所述，优质护理结合人性化护理干预用于妇产科护理中能够缓解疼痛，提升患者对护理满意度，以帮助建立良好护患关系，可推广。
【参考文献】
[1]杨安平.妇产科患者手术后疼痛的综合护理方法研究[J].四川医学，2013，34(5):769-770.
[2]龚义侠，贾峥嵘，张媚等.基层医院实施优质护理服务模式对产妇及新生儿护理效果的影响[J].中华现代护理杂志，2013，19(14)：1682-1684.
[3]崔英善，黄福今.细节管理在妇产科优质护理活动中的应用[J].国际护理学杂志，2013，32(1):182-183.
论文作者:吴勇琴
论文发表刊物:《医药前沿》2017年9月第25期
论文发表时间:2017/9/11
标签：患者论文; 妇产科论文; 疼痛论文; 满意度论文; 对照组论文; 方法论文; 产科论文; 《医药前沿》2017年9月第25期论文;