郴州市第一人民医院内分泌科 湖南郴州 423000
【摘 要】目的：探讨分析内分泌科护理的缺陷，并提出应对措施。方法：选取我院2014年-2015年收治的86例内分泌疾病患者为研究对象，随机分为两组，即对照组和观察组，对两组护理缺陷情况进行观察，后对照组采用常规护理，观察组根据护理缺陷制定措施，并对其进行综合护理，观察两组患者的护理效果。结果：观察组的住院时间明显短于对照组，两组差异显著，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的并发症的发生率明显低于对照组，两组差异显著，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组的护理满意率明显高于对照组，两组差异显著，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对医院内分泌科出现护理缺陷的情况进行分析，完善医院内分泌科的护理制度，提高护理人员的素质，定期对护理人员进行培训，能有效提高对患者护理质量。
【关键词】内分泌；护理；缺陷
近年来，内分泌疾病的发病率呈现逐年上升的趋势，内分泌疾病指的是患者由于分泌功能紊乱，而引起的一系列疾病，除了治疗外，患者需要更高质量的护理，为了提高内分泌疾病患者的护理质量，但近年来常常会出现相应的护理缺陷，从而影响护理效果，本文选取我院2014年-2015年收治的86例内分泌疾病患者为研究对象，研究内分泌护理缺陷，并提出应对措施，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
v选取我院2014年-2015年收治的86例内分泌疾病患者为研究对象，按照随机数字法随机分为对照组和观察组，各43例，对照组男25例，女18例，年龄25-71岁，平均年龄（42.5±3.6）岁；观察组男22例，女21例，年龄24-70岁，平均年龄是（43，6±3.7）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料上不具有统计学意义（p>0.05），故具有可比性。
1.2 方法
对两组患者在护理过程中出现的相应缺陷进行分析，然后分组进行护理；对照组采用常规护理，经常为患者的病房进行清洁，按时让患者吃药等；观察组根据患者出现缺陷的情况制定措施，并对其进行综合护理，具体措施为：（1）完善医院护理管理制度，护理管理制度应该具有科学性、可行性，能在医院出现事故时，追究当事人的责任，严格规范护理人员的护理工作，提高护理质量，不仅让患者对其进行监督，还要对护理人员进行不定时检测，对于工作不认真出现错误的人员需要进行通报批评，并让其进行改正；（2）护理人员工作量相当，目前的情况是一位护理人员可能要护理好几个患者，随着患者数量的增多，护理人员大多时候工作量都会变大，护理人员的压力变大，工作质量难以提高，医院应该针对本院情况分配护理人员合适的工作量，安排好换班休息时间，提高患者对护理人员的满意度；（3）提高护理人员的素质，内分泌疾病需要有专门懂得此疾病的护理人员进行护理，容易发现患者潜在的病症，能对患者尽早治疗，也能降低医患纠纷问题，医院可以针对这一问题对护理人员进行培训，提高护理人员的责任心，工作中能认真负责，热爱工作；（4）加强对患者的心理护理，内分泌疾病患者容易产生焦虑、抑郁、恐惧等不良心理情绪，护理人员首先要重视患者的心理问题，应该采用以患者为中心的服务模式，为患者进行心理疏导，时常关心患者的心理状况，并安慰、鼓励患者，以增强其战胜疾病的信心，积极配合治疗；（5）制定合理的饮食计划，护理人员不仅要从身体和心理上帮助患者恢复健康，还应该加强患者的营养，根据患者的身体素质，嘱咐患者应该多食用一些能增强身体恢复的食物，注意饮食多餐少食，食物清淡等问题；（6）制定适宜的锻炼计划，对于需要住院的患者，应该根据患者的病情为患者制定一份锻炼计划表，督促患者经常锻炼身体，防止各种并发症的发生，促进患者的血液循环[1]。
1.4 统计学分析
采用SPSS18.0软件对本次采集数据进行统计学分析，计量资料采用均数标准差（ ）表示，计量资料采用t检验，计数资料采用c2检验，以P<0.05表示为数据对比差异具有统计学意义。
2 结果
观察组的住院时间明显短于对照组，两组差异显著，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组的并发症的发生率明显低于对照组，两组差异显著，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组的护理满意率明显高于对照组，两组差异显著，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨论
护理效果的好与坏直接影响患者的康复情况，对内分泌疾病患者的高质量护理能提高患者的康复效果，但是目前临床上的护理出现了诸如护理人员的道德素质和专业素质较差等很多不足之处，直接导致护理质量下降、医患关系不和谐，不仅影响患者的康复质量，还影响着医院的形象和医患的和谐关系。
本次研究发现，内分泌科的护理缺陷主要是：（1）护理人员素质有待提高，医院的护理人员缺乏责任心和专业素养，医院里有些护理内分泌疾病患者的不是此专业的人员，容易忽略患者出现的某些问题，在医院病患增多时，护理人员的工作量较大，护理人员压力随之增大，容易出现一些失职行为，严重时会出现医患纠纷；（2）护理措施不全面，护理人员仅仅为患者进行医药护理，往往都会忽视为患者进行心理护理、饮食护理和锻炼护理，致使患者恢复较慢；（3）护理管理制度不够健全，医院出现护理问题时，不知道责任是谁，容易出现医患纠纷问题，没有明确的规章制度，让医护人员工作较散漫，工作质量较差[2]。
本文针对本院内分泌科护理的缺陷，制定了以下措施：（1）对护理人员进行专业培训，提高护理人员的专业素养和责任心，医院定期安排护理人员学习内分泌疾病知识，让他们听专业人士的讲座或者参加座谈会进行交流学习；（2）规定护理人员应护理到的内容，包括对患者进行心理护理、饮食护理和锻炼护理，每个护理人员在接触患者时应根据患者的身体素质和具体病情制定相应的饮食计划和锻炼计划，为患者进行心理疏导，使其积极配合治疗，并监督患者按照计划进行锻炼，养成良好的的饮食习惯；（3）完善医院护理管理制度，护理管理制度应该具有科学性、可行性，制定责任追究制，合理安排护理人员的工作量，对于工作不认真出现错误的人员需要进行通报批评，并让其进行改正；本次研究，首先对患者进行分组，然后对护理缺陷情况进行分析，观察组对症进行护理，而对照组只进行常规护理，经过护理后，观察组的住院时间明显短于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组的并发症的发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组的护理满意率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的护理，是根据其具体情况制定了全面合理的护理策略，对患者进行了心理护理、饮食护理和锻炼护理，有利于患者的康复，因此观察组优于对照组。
综上所述，内分泌科的护理缺陷主要在于，护理制度体系不全面、护理人员的素质差、护理措施较少，针对这些问题，医院应该完善护理制度，为护理人员进行培训，以提高护理人员的专业素质和责任心，明确规定护理的内容，能够有效缩短患者的住院时间、降低并发症的发生率，提高患者对护理的满意度。
参考文献：
[1]吴玉玲.内分泌科护理安全问题与管理对策[J].23（5）：65-66.
[2]黄娟，陈艳霞.内分泌科老年住院患者的护理安全隐患及对应护理措施探讨[J].中国医药指南，2015，13（21）：243-244.
论文作者:刘桂云
论文发表刊物:《航空军医》2016年第7期
论文发表时间:2016/6/21
标签：患者论文; 护理人员论文; 统计学论文; 对照组论文; 内分泌论文; 差异论文; 缺陷论文; 《航空军医》2016年第7期论文;