山东省泰安市东平县第三人民医院 271514
摘要：目的：探讨人性化护理在妇产科护理中的应用效果。方法：随机将选取我院妇产科收治的87例产妇分为两组，对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理，比较两组心理健康状态、护理舒适度、产妇患病率、新生儿患病率、护理不良事件、护患纠纷发生率、护理满意度及并发症发生率。结果：观察组相比对照组的HAMA及HAMD量表评分都更低，而舒适度Kolcaba量表评分则高于对照组，两组差异有统计学意义（P<0.05）。观察组相比对照组的产妇患病率、新生儿患病率、护理不良事件、护患纠纷发生率和并发症发生率都更低，而护理满意度则高于对照组，两组差异有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理能有效改善患者不良情绪及舒适度，减少护患纠纷及并发症发生率，在妇产科临床护理中有较好的应用价值。
关键词：人性化护理；妇产科；应用研究
人性化护理的核心理念是以患者为中心的护理模式，该护理模式通过生理、服务和心理一系列干预措施，为每位患者提供更高质量的护理服务，本文将人性化护理应用于我院妇产科护理工作中，现将应用效果汇报如下。
1资料与方法
1.1患者资料 选择我院妇产科2016年4月-2018年4月收治的87例分娩产妇作为研究对象，年龄在22-35岁之间，按照数字表随机分组法将87例产妇分为两组。观察组48例，平均年龄（28.9±2.3）岁，平均孕次（2.3±0.6）次，孕周在39-42周之间，平均孕周（40.2±0.5）周，分娩方式中顺产35例，剖宫产13例；对照组39例，平均年龄（27.6±2.8）岁，平均孕次（2.1±0.7）次，孕周在38-42周之间，平均孕周（39.8±0.8）周，分娩方式中顺产30例，剖宫产9例，两组患者基线资料差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法 对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理，具体护理措施包括：建立良好护患关系，产妇对护理人员的信任是护理工作顺利开展的前提，为此产妇入院后即要进行有效的沟通和交流，详细讲解医院环境、分娩过程、注意事项等知识，鼓励产妇放松身心、积极配合做好各种产前检查，及时解决产妇提出的各种问题。人性化病房管理，入住病房环境对产妇心理情绪有较大影响，为此要为产妇营造温馨舒适的病房环境，首先要控制好病房的温湿度，定期对病房设施设备、空间环境进行消毒，其次可通过摆放鲜花、悬挂图画、播放宣传片等方式缓解产妇的情绪，鼓励产妇以良好的身心状态面对分娩[1]。人性化护理操作，护理服务水平不仅体现在服务态度，而且也体现在护理服务质量，为此要加强护理人员专业技能培训，确保每位产妇均能获得高质量的护理服务，护理操作过程中要求动作轻柔，保护好产妇隐私。
1.3观察指标 比较两组心理健康状态、护理舒适度、护理满意度、产妇患病率、新生儿患病率、护理差错、护患纠纷及并发症发生率。心理健康状态采用HAMD量表和HAMA量表进行评价，量表评分越低说明心理健康状态越佳。护理舒适度采用简化舒适度Kolcaba量表进行评价，该量表共包括情绪、环境、生理、家庭支持及社会文化五个维度，各维度评分之和越高说明护理舒适度越好[2]。护理满意度采用我院自制问卷表调查，内容包括病房管理、服务态度、护理技能、健康指导、用药干预等，根据问卷调查结果将满意度分为三类。妇产科常见的并发症包括感染、产后脱发、便秘、出血等，通过比较两组并发症发生率，评价人性化护理模式对妇产科护理安全的影响。
1.4统计学方法 采用医学统计学软件SPSS16.0对两组资料进行分析，计数资料和计量资料分别采用x2检验和t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组心理状态及护理舒适度比较 观察组相比对照组的HAMA及HAMD量表评分都更低，而Kolcaba量表评分则高于对照组，两组差异有统计学意义（P<0.05），见表1-2。
表1两组患者心理健康状态比较
3 讨论
随着人们对医学服务水平的要求不断增高，在提供高质量医疗服务的基础上，还应尊重患者的生命价值和人格尊严，为此本文将人性化护理应用于妇产科护理中，实验结果显示，观察组相比对照组的心理健康状态更佳，观察组产妇入院后自我舒适度感受亦优于对照组，因此舒适度Kolcaba量表评分高于对照组，且观察组护理质量、护理安全及满意度都优于对照组。综上所述，人性化护理能有效改善患者不良情绪及舒适度，减少护患纠纷及并发症发生率，在妇产科临床护理中有较好的应用价值。
参考文献：
[1]黄旭宇，叶彩眉.人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国现代医生，2015，53（17）：144-147.
[2]余亚君，孙秀娟.人性化护理在妇产科护理工作中的应用与探索[J].中医药管理杂志，2016，23（11）：74-76.
论文作者:李萍
论文发表刊物:《健康世界》2018年16期
论文发表时间:2018/10/9
标签：产妇论文; 妇产科论文; 两组论文; 对照组论文; 发生率论文; 舒适度论文; 量表论文; 《健康世界》2018年16期论文;