摘要：巨大的环保压力使得政府部门有计划地扩大新能源的产能同时降低传统能源的供应量。传统电力企业的电力营销在这一客观现实的影响之下开始变得越来越困难且过去长期的垄断地位也导致其在营销工作中形成了不少弊端，从而进一步减弱了其应对新能源冲击的能力。
关键词：新能源；电力营销；市场开拓
引言
电力资源的紧缺使得传统电力企业在过去的经营管理中逐渐形成了一些弊端，其在营销方面的表现是管理机制比较落后且营销意识淡薄。新能源的蓬勃发展是国家应对环境破坏和气候变化的重要措施，传统电力企业的市场份额在新能源的冲击下面临着逐渐萎缩的情况。
一、问题分析
（一）管理机制落后
人民的生产和生活对电力资源的刚性需求导致电力企业在营销观念、手段和工作机制方面缺乏改进提升的动力。有一些电力企业在电力营销工作中依然沿用过去复杂烦琐的流程且需要客户在购买电力资源的过程中办理较多的手续。在基础设施建设非常滞后的农村地区还存在电力信息获取方式落后进而导致用户购电过程花费较长时间。城市地区老旧小区里使用的早期插卡式电力计量设备使得居民需要携带现金前往专门的缴费点购电。城市地区覆盖全面的互联网基础设施以及使用广泛的移动支付技术使得极大地简化了城市居民的购电流程且效率也得到了巨大的提升，然而，地区发展不平衡、人才队伍分布不均匀以及城乡之间的差异导致这种方便快捷的管理机制还没有完全普及开来。因此，管理机制落后的电力企业会导致其自身的电力营销和市场拓展受到限制[1]。
（二）营销意识差
电力企业长久以来都处在资源获取和运营的垄断地位且电力能源需求日益旺盛的客观条件导致企业的电力产品销路良好，因而其对自身服务水平及营销意识的改善缺乏足够的动力且用户的权益也没有得到足够的尊重。市场化改革在能源领域的逐步推进使得电力企业营销意识薄弱的缺点暴露了出来，如果其依然不能意识到传统发展模式中的弊端就可能逐渐被其他新型的清洁能源所取代。例如，太阳能、地热能以及核能的大量开发和利用已经逐渐对传统的火力发电企业造成了较大的竞争压力。
二、营销策略
（一）转变观念
通过有效的营销扩大电力企业的市场份额是企业扩大经营、提高效益的重要手段，但传统理念的束缚以及新能源的冲击对电力企业的营销工作带来了较大压力。其一，电力企业应该深刻认识到环保理念的发展使得电力能源的供应方式正在呈现出更加清洁、更加高效的发展趋势。那些污染较大、效率较低且温室气体排放量也比较多的传统电力企业正在面临越来越严峻的市场冲击，以水力发电、风力发电、地热发电和核能发电为代表的一大批清洁能源供应方式正在逐渐扩大市场份额。如果依旧沿用过去在垄断地位下所形成的市场营销理念就有可能逐渐失去用户的信赖。其二，电力企业的营销人员应该意识到营销工作并不是简简单单的将电力能源销售给客户，更加重要的是通过重视客户的权益并提供高质量的服务来获得客户的信赖以及长久的合作，这才是企业巩固和拓展其市场份额的主要途径[2]。
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（二）创新模式
首先，电力企业销售的电力资源必须经过电网输送才能到达千家万户及其覆盖区域的厂矿企业，因而电力企业的电力销售工作必须和电网建设工作相结合，电力资源的跨区域输送虽然能够为其拓展更多的销售空间却也造成了电力能源在输送过程中的耗损。所以电力企业应该通过完善周边地区的电网建设来服务好就近的用户。其次，从营销方式来看，信息技术的运用可以使得电力企业能够为用户提供便捷的电力信息服务以及电力购买方式，因而对电力销售过程进行信息化的改造并利用快捷的电子支付技术方便用户随时购电将是优化服务的关键方向。电力企业应该积极将其电力销售服务接入到微信、支付宝等电子化购买平台中去。其三，电力企业还应该分析其周边的实际情况并积极拓展电力销售的市场，有条件的企业除了要关注国内的市场还应该积极拓展国外市场。例如，有些与国外接壤的省份就可以将电力资源以较高的价格销售到周边国家[3]。
（三）提高技术
首先，电网的覆盖区域以及输送能力直接关系到电力资源能够到达的范围因而也就对其销售产生了深远的影响。电力能源生产能力在地区间存在较大差异的客观情况导致电力富余的企业需要通过高压输送技术将其电力能源销售到电力相对短缺的地区。因此，在政府的主导下，通过科研院所与电力企业的通力合作来研发远距离输电技术是扩大电力企业销售范围的重要措施。其次，电力资源在传输过程中的较大耗损以及一级的电力设备在运营过程中的电力耗损也在一定程度上制约了电力企业的销售范围，毕竟无节制的扩大范围有可能因为过大的耗损降低了企业的盈利效率，所以，通过技术攻关解决电力耗损问题是进一步扩大电力企业市场范围的重要措施。再次，优质的电力服务必须在电力供应的稳定性方面满足各类客户的需求。例如，有些大型企业的生产设备在运行过程中必须保证电压足额且稳定，如果生产过程中突然发生电压波动甚至断电就会对其造成很大的经济损失，电力企业必须通过技术的改进升级来努力提高自身的服务水平从而获得用户的信赖，而且其市场稳定性也会因此而得到进一步的加强。最后，在过去使用最广泛的火力发电受到环境保护的制约已经在逐步缩小供应规模，电力企业应该结合自身的实际情况尽可能采用更加清洁环保的发电技术来增强企业在市场上的竞争力[4]。
（四）宣传企业的节能环保优势
危及全球气候发展的温室气体排放已经成为能源行业改革创新的动力，电力企业应该积极响应国家号召并在企业的节能减排方面做出显著的成绩从而为企业获得更多市场份额提供强有力的保证。生产模式落后、环境污染问题突出等不良现象最终会导致电力企业被市场所淘汰。企业除了在节能环保方面不断努力，还应该对自身的节能减排成果加大宣传力度进而让国家的电力部门了解其优势，我国的电力资源销售在很大的程度上受到国家相关部门的主导，因此，得到了政府部门的认可电力企业才能获得更多的销售机会和市场份额。
三、结束语
新能源的快速发展在缓解环境压力和电力供应压力的同时也对传统的电力企业造成一定的市场冲击。传统电力企业要获得更大的市场空间就应该从转变营销及服务观念、创新营销模式、提高电力供应的技术水平以及宣传自身的技能环保技术优势四个方面来提高其市场竞争力，本文从以上四个方面对电力企业的营销策略加以归纳。
参考文献：
[1] 刘阳.探究新能源发展背景下的电力营销市场开拓[J].环球市场, 2016(15)：125-125.
[2] 陈世艳.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[C]// 决策论坛——系统科学在工程决策中的应用学术研讨会.2015.
[3] 付林.新能源发展下的电力营销市场开拓[J].中国科技纵横(24)：222-222.
[4] 沈岩.新能源发展背景下电力营销市场相关问题开拓与研究[J].中国科技投资(1).
论文作者:张章
论文发表刊物:《基层建设》2019年第29期
论文发表时间:2020/3/3
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