安徽江淮汽车集团股份股份有限公司 安徽省合肥市 230001
摘要：随着整车制造业的不断发展以及配套企业的日益细化，在追求市场占有率的同时，要求主机厂拥有一套完善的质量管理体系，而供应商质量管理作为其重要的组成部分，已日益成为越来越多的主机厂关注和研讨的课题之一。本文就此展开了探讨。
关键词：汽车产品；项目管理；供应商；质量管理
前言
目前，汽车产品的质量和品牌成为每家车企关注的焦点，汽车制造业的内部竞争已经达到异常激烈的状态。一辆整车由上万个零部件组成，其中70%的零部件都是由供应商来提供，整车质量的好坏直接决定客户满意度的高低，而整车质量很大程度上取决于配套企业的零部件质量。调查显示，至少有50%的质量问题是由配套企业的零部件质量造成的，换言之，供应商的产品质量严重影响主机厂的整车质量。
1汽车项目管理中的供应商质量管理
所谓的汽车项目管理中的供应商质量管理，也就是对供应商管理以及项目的质量管理的有效结合。供应商质量管理不仅要考虑到项目中的因果图"质量管理中的统计过程控制以及六西格玛管理等各种管理方式，同时还需要用到供应商审核"供应商选择以及供应商的控制等。对于项目的高投入"连续性的特点对于供应商的质量管理有着直接的影响。供应商质量管理存在于项目管理工作中的各个阶段，在各个阶段中，能够实现对产品的质量以及生产过程的有效管理，从而实现对质量成本以及质量风险的降低。
2供应商质量管理概念
供应商质量管理是提升供应商品质的一种活动，是在整个供应链环节中，运用质量管理理论和供应链管理理论对供应商进行评价、选择和管理的过程，其目的是维持和改进供应商的品质保证能力，持续提供品质符合或超越本公司要求及最终客户要求的产品，因此在整个组织的质量管理中占据极其重要的地位。供应商质量管理应遵循一定的流程。供应商质量管理可以分为量产前和量产后两个阶段，量产前的质量管理主要集中在对潜在供应商的质量验证、质量保证能力的考核等方面，而量产后的质量管理工作则是对产品质量一致性的管控和质量改进活动。因此对汽车零部件行业的质量管理进行研究具有十分重要的意义。
3目前供应商质量管理存在的问题
3.1供应商缺乏改善质量管理的动力
目前，国内汽车零部件供应商与主机厂之间还是基于契约建立起来的供应链关系，他们都是独立于主机厂的市场主体。供应商向主机厂提供汽车零部件产品，主机厂向供应商支付采购费用。虽然经过相当长的时间，多数供应商与主机厂之间建立了比较稳定的联盟关系，但作为代理人，按照经济人假设，必然追求自身利益大化的原则。而在质量管理方面，由于与主机厂之间不对称信息的存在，供应商在提高成本和降低质量之间，难免会做出第二种选择。虽然主机厂已建立了比较完善的质量激励机制，如质量索赔制度、每种产品第二家供应商的安排、事后质量追溯制度等，但是这些制度对供应商的约束能力都有限，仍然无法有效降低供应商通过提供低质量水平获得更大收益的道德风险。
3.2第三方认证的有效性不足
对于汽车行业来说，大多数主机厂已经开始将通过质量管理体系第三方认证作为建立供应关系的必要条件，从ISO9001到ISO/TS16949认证。但迄今为止，这些认证还是存在一些无法回避的缺点，对ISO9001认证而言，由于标准的起草阶段就特别强调标准的通用性，对各种行业都强调基本的要求，要求本质不高，对质量要求特别高的汽车行业而言，这些认证就难以让供应商的质量管理水平达到主机厂的要求了。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而对ISO/TS16949这种专门为汽车行业开发的认证标准，其实质上就是一个二方要求的标准，标准代表的是提出这些标准的主机厂的利益，在做这些认证的时候，第三方是结合提出这些标准的主机厂的特殊要求一起来实施认证的，而国内的主机厂由于没有能够加入到标准起草的团队当中，在第三方零部件实施认证是，不仅不会考虑国内这些主机厂的要求，甚至在通过认证的零部件企业为国内主机厂提供的相关产品都有可能根本不是第三方进行审核时的样本范畴，因此，直接信任这些认证对国内主机厂存在较大的风险。由于汽车零部件供应商在实施第三方认证，基本上都是属于受益者推动的方式建立起来的，其为认证而认证的目的性太强，在为通过认证所做的工作当中往往形式主义的东西特别多。上述这些原因使主机厂很难通过直接采信第三方认证的结果有效消除对供应商的质量管理信息掌握不充分而导致的供应商的道德风险。
3.3供应商独立改善质量管理能力有限
对于迅速发展的江淮重卡而言，现有的供应商团队质量管理能力差异是很大的，有相当一部分企业在质量管理方面人员能力非常欠缺，就算这些供应商具有主动改善质量管理的动机，由于能力不足，其能够改善的程度也是非常有限了。
4供应商质量管理在汽车产品项目中的优化
4.1建立起一套完善的供应商招标体系
通过完成对汽车零部件产品的质量调查工作，借助各个零部件供应商的历史数据以及市场口碑等，能够确定出具有诚信"高质量并且有合作精神的零部件供应商。在已经挑选出的比较优秀的零部件供应商中，可以通过选定候选的零部件供应商来缩小企业的招标范围，从而有效提升企业的招标效率，从而选择最佳的汽车零部件供应商。
4.2完善自身汽车质量管理体系
对于汽车零部件质量的监管控制工作的开展，需要汽车供应商自己来完成。借助企业零部件供应商提供的资料来进行零部件的抽样调查工作，并且需要将产品的质量控制在合理的范围内。通过加强和客户之间的合作，来对已经出售的汽车产品质量进行跟踪，在此过程中，如果发现汽车产品的质量不合格因此受到了客户的投诉，就需要及时做好包换或者包退的服务，对于汽车车辆中存在的问题进行及时的排查，并且予以解决。
4.3学习汽车零部件品控相关的管理经验
汽车生产厂经营的失败与否，与整个汽车生产商的技术实力以及资金实力有很大的关系，并且还取决于企业自身的管理能力。相比与西方国家，我国企业的管理能力相对较弱，但是同技术开发以及融资相比，在对管理方法进行学习时，需要掌握技巧同时也需要智慧。因此，我国在开展企业管理工作时，应该借鉴西方国家的管理思路，对于国内的自主生产企业，应该通过借鉴国外的先进经验大胆的进行技术革新，借助新的思维方式，来对我国的汽车生产质量进行监督以及管理。
4.4提升供方质量
为了提升供应商的质量，就需要做好如下方面的工作：①企业应该加强自身能力的建设，包括质量工具的使用"核心制造技术的使用等方面，需要对审核条款的内容有全面且较为深入的了解。②审批自主关键的零件。对于如今正在进行生产加工的零件，应该增加审批力度，并且要做好零件的售后问题，将员工的绩效以及员工的工作能力有效的结合在一起。③根据质量要求。设定具体的市场准确如原则。
结束语
总而言之，只有将汽车生产企业的技术以及资质等方面的内容有效地转化为服务，才能使得汽车生产企业更好地生存并且发展。汽车生产企业应该不断满足客户的需求，并且不断提升服务品质，提高服务效率，以此来增加汽车生产企业在市场上的竞争力。
参考文献：
[1]胡朝霞，王莹.项目管理在汽车新产品开发中的应用[J].上海汽车，2015（08）：39-40.
[2]吴迪.FAWMC供应商质量管理研究[D].吉林大学，2016.
[3]梁超.政府全面质量管理理论视角下项目管理问题研究[D].辽宁大学，2016.
论文作者:罗朝峰
论文发表刊物:《建筑模拟》2019年第30期
论文发表时间:2019/9/3
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