摘要：20世纪90年代中后期，项目管理理念被引入国内，并作为一种有效的管理方法被迅速应用到实践中。然而传统的培训管理模式已难以满足企业发展的需要，项目管理理念在培训中的应用逐渐显示出了它的优越性和重要性。
关键词：项目管理；企业培训；应用
1项目管理的内涵和本质
项目是为了完成提供某项独特产品或服务所制定的临时性工作任务，如完成一个系统建设、组织一次活动、完成一个计划任务等。项目管理，就是把项目作为一个相对独立的整体来管理，把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。在培训管理中引入项目管理，也就是把培训班看成一个项目来运作，对它进行设计、实施和管理。
2目前企业现行培训管理模式存在的不足
2.1工作程序繁琐，工作效率较低
企业现行的管理模式及岗位设置，属于单一的纵向管理结构，以岗位职能来划分部门。以规模较大企业培训管理工作的通常做法为例，培训管理部门负责培训班计划安排、预决算审核；培训主办部门负责授课师资的聘请、课程安排、组织实施、培训管理等；培训支持部门负责安排培训场所和学员生活保障等；财务部门负责依据财务制度进行费用审核、报销等。虽然各部门分工明确、职责清楚，但是，相互配合的默契程度需要磨合。加之不同部门由不同领导分管，导致大量工作需要协调，同时，还易造成推诿扯皮，不利于工作的迅速开展和问题的有效解决。
2.2对培训要求理解的不全面或不一致，导致培训质量难以保证
在现行传统的管理模式下，企业各部门能够做到责任明确、各司其职，虽然对培训班中所应承担的任务能够尽职、尽责地完成，但由于各个部门对培训班的总体要求、对学员的层次和水平、对培训场所所能提供的支持等方面缺乏统一、全面、深入的了解，工作中很难形成配合默契、协调联动的状态，从而在上整体影响了培训质量。
3项目管理在企业培训中的应用
项目管理模式是企业培训工作的发展趋势，它的整体性和系统性的管理流程是获得较高培训效果的保障。培训项目的管理流程大致包括提出或接受培训项目、明确项目负责人、制定实施方案、组织实施、总结考核及信息反馈等环节。（1）通过前期的调研论证，提出一个培训项目，确定一名项目负责人。项目负责人是项目的核心人物，全面负责项目的总体计划、收支预算、组织实施、考核评估及各方面的沟通与协调等。项目完成的质量高低很大程度上取决于项目负责人的素质和能力，一般要选择具有一定的工作经验和工作能力的员工来承担。对项目负责人，除了制定或提议，也可以通过竞争方式产生。（2）培训方案是项目的设计蓝图，是保证项目实施的基础性工作。一份完整的培训方案应包括：培训班名称、项目负责人、项目组成员、项目提出的背景和依据、培训对象、培训内容、培训场所、培训预算、培训人数、监督和保障措施等。（3）组织实施培训方案是一个培训项目的重要环节。首先，组建项目小组。项目小组是一个综合性临时性机构，根据项目的特点和要求及项目负责人的建议，临时从相关部门、岗位抽调部分人员组成。项目组负责人安排项目组成员的工作，细化管理，强化责任，把任务逐项分解，明确责、权、利，做到事事有专人，个个要操心。接下来就要按既定方案一步一步地实施，确保每项任务、每条措施都能落到实处。如遇特殊情况，由项目负责人直接向主管领导汇报。（4）培训督导评估就是对培训项目、培训实施过程和培训结果进行全程监督、指导、检查、评价及考核，是项目管理制的重要环节。目的在于确保培训项目实施质量，使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定等提供有益的帮助，从而形成PDCA循环，不断地、及时的改进方式方法，持续提高培训管理水平和培训效果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
4在实施过程中应加强以下几方面工作
4.1创新管理理念
职工培训是提高企业核心竞争力的一项战略性活动，秉承“努力超越，追求卓越”精神，以科学发展观和人才观为指导，以服务公司和员工共同发展为宗旨，倡导“终身培训”和“持续提高”理念，以精益化项目管理提高培训质量及效益。
4.2充分调动人的积极性和创造性，促进人的全面发展
项目负责人区别于部门负责人，在项目中起关键作用，必须具备一定的综合素质与能力，既要对与该项目相关业务有一定把握，对业务前沿动态有一定了解，还要熟悉该项目的相关师资，量身定做培训计划和实施方案，最大限度地贴近培训对象的业务实际。同时，还要具有一定的组织协调能力，处理各种关系，争取各方面的协调、配合与支持。项目经理制赋予项目负责人以充分的自主权，可以最大限度地调动项目负责人的积极性、主动性和创造性。同时，项目经理制把项目考核与项目的完成质量、取得的效益挂钩，便于对项目的考核。
4.3确定精细化策略
一是全员培训与重点培训相结合：开展覆盖全体、分级分类培训，强化对高层次重点紧缺人才培养，全员培训率及培训合格率达100％。二是学用一致和按需培训相结合：根据公司发展及对员工成长要求，确定培训项目、内容和形式，增强培训针对性和有效性。三是统筹规划与分级实施相结合：加强统筹规划，发挥三级培训网络的积极性和创造性，在统一考核评价标准控制下由各单位因地制宜、有的放矢地分层分级实施现场培训。四是优化配置和资源共享相结合：推进公司培训资源的优化整合，实现资源共享，降低培训成本，提高质量和效益。五是目标与责任相结合：建立有效的激励约束机制，将年度培训目标层层分解，使各级领导、单位和员工明确责任。六是薪酬驱动和员工职业成长相结合：建立薪酬标准考核机制，将培训结果与员工岗位挂钩；强化竞争上岗及技术专家管理，健全人才队伍建设与管理的长效机制，为员工成才开辟通道。通过基于员工职业教育及岗位培训的职业生涯管理，激励和引导全员积极参加培训，努力提高素质。
4.4管理流程精细化
探索“纵向职能管理、横向项目管理”的矩阵式组织模式，尽可能简化、细化、标准化管理流程，从工作计划、流程图、记录、任务分解图、总结分析等方面加强流程精细化。一是深化培训需求分析。从公司发展提炼人力资源规划，搭建岗位胜任模型，设计员工能力测评工具，根据能力测评数据及绩效考核中提炼的岗位能力项，制订培训需求调查方案，各单位将调查结果分析后形成《培训需求说明书》，并填年度《培训项目计划申报表》，培训管理部门对培训项目进行分析、审核及汇总。二是细化培训计划。培训管理部门研究上级培训政策及新技术使用等情况，完善岗位培训及考核标准，结合公司培训需求制订年度培训计划，按月分解，落实责任人和完成时间。三是培训项目实施。培训方式分公司培训、外培、各单位现场培训三类。对培训项目进行策划，项目负责人编制《培训项目实施计划书》和《培训课程大纲》，确定培训内容、目标、方式、时间、教师、经费预算及考核方式等细节，由培训管理部门审定后发《办培训班通知》。培训项目实施前，确定《培训日程安排》，落实师资、准备培训设施、制定学员守则等。项目负责人全程跟班管理，填好《培训班教学日志》及《学员考勤表》。四是培训项目总结。培训在7天以上建立《学员培训情况反馈表》，培训项目实施后进行评估，形成《培训班学员登记表》及《培训项目反应评估和改进意见书》，项目负责人将《培训项目评估报告和改进意见书》反馈存档。
综上所述，将项目管理的理念运用于企业培训，补充完善培训管理模式，拓宽视野，充分发挥其优势，对于提高培训管理水平和培训质量具有重大意义。
参考文献：
[1]论项目管理对企业发展的重要性[J].张兆龙.中外企业家.2017（26）
[2]项目管理在中国如何落地发展[J].刘恒涛.经理人.2017（11）
[3]质量管理在信息项目管理中的应用初探[J].鲁晗.信息系统工程.2017（03）
论文作者:马涛,钱博,关宇新,刘欣,沈晓舟
论文发表刊物:《电力设备》2018年第7期
论文发表时间:2018/9/18
标签：项目论文; 项目管理论文; 项目负责人论文; 培训班论文; 员工论文; 质量论文; 学员论文; 《电力设备》2018年第7期论文;