（山东省新泰市新汶矿业集团有限责任公司中心医院普外科 山东 新泰 271233）
【摘要】 目的：对护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果予以分析和探讨。方法：将2014年12月至2015年12月期间于我院普外科进行治疗的患者80例随机均分为观察组和对照组。对照组采用常规的护理方法进行护理，观察组使用护理风险管理的方法进行护理。对两组患者的护理满意度进行比较。结果：观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，且P＜0.05,差异具有统计学意义。结论：在普外科护理管理当中使用护理风险管理可以提高患者的护理满意度，降低不必要的损伤，在临床上有很高的实用价值。
【关键词】护理风险管理；普外科护理管理；应用效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）35-0225-02
随着医疗水平的不断发展和进步，护理水平也需要进一步的发展，以满足人们对于护理水平的需求。随着人们对健康的重视程度的提高，护理已经由原来单纯的疾病护理慢慢转化为心理、生理等各个方面的综合护理。因为患者的个体情况有差异，在病情特点、经济情况、心理因素等方面需要综合制定一套个性化的护理方案，有效的对护理的风险进行管理。本次研究通过对2014年12月至2015年12月期间于我院普外科进行治疗的患者80例进行回顾性分析，旨在对护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果予以分析和探讨。具体情况报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将2014年12月至2015年12月期间于我院普外科进行治疗的患者80例随机均分为两组，分别为观察组和对照组。对照组40例患者，男27例，女13例，年龄为16～71岁，平均年龄为（49.2±6.1）岁，对照组采用常规的护理方法进行护理。观察组33例患者，男27例，女19例，年龄15～73岁，平均年龄为（50.4±6.5）岁，观察组使用护理风险管理的方法进行护理。两组患者均对本次研究知情并填写了知情同意书。
1.2 方法
1.2.1对照组 对照组采用常规的护理方法进行护理，在手术前配合医生对患者进行全面的检查，按照患者的实际情况，做好相应的护理方案，在术前做好一切手术的准备工作，术后对患者进行密切的监测，严格遵守医嘱。
1.2.2观察组 观察组在对照组的基础上使用护理风险管理的方法进行护理。对病情较为严重的患者的患者进行重点监护，定期巡视并发，以免发生意外事件，对病房中的设备定期进行检修，在交接班的过程当中，一定要细致进行，避免接班护士在工作中出现失误。患者经常承受着很大的心理压力和经济压力，容易给患者造成恐慌、焦虑、烦躁的情绪，不利于手术的进行。这就需要护理人员及时的对患者进行心理辅导，对患者多加鼓励和开导，让患者以乐观积极的心态面对接下来的手术和治疗。同时也应该注意护理人员的心理情况，避免护理人员出现工作倦怠等心理问题。
1.3 观察指标
采用问卷调查的方式对两组患者对护理的满意度情况进行调查，分为满意，比较满意和不满意三种情况，把患者对护理的满意度进行记录[1]。
1.4 统计学方法
采用SPSS18.0软件对数据进行处理和分析，计数资料用n表示，用χ2检验，P＜0.05表示两组差异具有统计学意义。
2.结果
观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，且P＜0.05，差异具有统计学意义。具体情况如表1所示。
3.讨论
护理风险是指在医院的整个治疗过程中，有可能会存在不确定的危害因素，最终导致病人发生损害、伤残甚至死亡的不安全事件[2]。护理风险形成的原因可能是由于护理人员操作技术所引发的纠纷，由于护理人员产生职业倦怠等心理问题所引起的。护理风险管理不仅可为患者提供更加优质的护理服务，同时也可推动护理事业的稳步发展。
护理风险管理是指在风险发生之前通过一定的手段对风险的发生进行预防和控制，可以有效降低护理风险可能带来的损失。通过对护理风险的识别、护理风险的评价、护理风险的处理最后对护理风险的效果进行评估[3]。相较于传统的护理手段可以明显减少护理质量。通过护理风险的管理可以最大程度上保证患者的利益，是护理水平发展进步的必经阶段。
在普外科护理管理当中，使用护理风险管理的护理方法进行护理可以提高护理的质量，减少医患纠纷发生的几率，增加患者及其家属的护理满意度，在临床上有很高的实用价值。
【参考文献】
[1]唐晓林.护理风险管理在普外科临床工作中的应用体会[J].求医问药(下半月)，2012，10(11):521.
[2]蒋明丽.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，36(33):5104-5105.
[3]戴晓萍.风险管理在普外科护理管理中应用[J].现代医药卫生，2014，30(18):2841-2842.
论文作者:翟丽
论文发表刊物:《医药前沿》2016年12月第35期
论文发表时间:2017/1/4
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