（五原供电分局 内蒙古自治区巴彦淖尔市 015101）
摘要：精细化管理模式是一种新的管理模式，其在电力营销管理中的实践不仅能够使电力企业的电力系统安全有效运行，不仅可以使电力企业的经济效益有所提高，还可以满足用电客户的日常生活需要。因此，探究精细化管理模式在电力营销管理中的实践具有一定的意义。本文阐述了精细化管理模式的定义，与其在电力营销管理中的实践过程中存在的问题，探究精细化管理模式在电力营销管理中的实践应用。
关键词：精细化管理模式；电力营销管理；实践
电力企业中电力营销管理完全可以影响该电力企业的经济效益。所以，电力企业应该着重发展电力营销管理，使电力市场扩大。目前，大部分电力企业已经开始采用精细化管理模式管理电力营销，精细化管理模式应用在电力营销管理中，可以提升员工的工作效率，对以前的管理进行补充，更加可以促进电力企业发展。
1 精细化管理模式的定义
电力企业要想加速发展，一定要充分理解精细化管理的定义，而精细化管理模式被众多电力企业使用已经成为一种趋势，是一种新电力营销管理模式，其对电力营销工作实施精细的系统整理。实施精细管理模式手段，需要遵循一定的准则，可以提高每个电力营销系统的部分的管理效率。精细化管理模式是对所有工作进行分化整理，实施一种精细分化的管理工作，以便辅助电力营销工作完美进行。对电力营销实施精细化管理，同时还要对电力企业实施科技与现代化的管理模式，以便在实际工作中，可以确保电力企业中电力营销的完善运作，达到提高电力营销工作效率的目的。进行管理电力营销的过程中，要准确抓住电力企业注重发展的点，对该企业存在的问题实施精细化管理。在精细化管理中，“细”就表现在日常的工作当中，要对相应环节进行实时监督，对监督人员进行考核，只有通过相应考核，工作人员才能在精细化管理的各个环节中更好的进行实施，达到有效提高电力企业的经济效益的目的。
2 精细化管理模式在电力营销管理中实践的意义
2.1 实现电力企业长期目标
精细化管理模式就是需要进行精确、仔细管理，主要注重电力企业对细节方面的管理，更加注重该管理模式的实施的过程，需要根据电力企业的实际情况，选择合适的管理目标，实施精细化管理工作。精细化管理模式的实施的过程是一个渐变的过程，在实施该管理模式时可以有效地根据电力企业情况，进行针对性的解决，使电力企业的短期利益得到加强，又可促进该电力企业的长期发展。并且精细化管理模式较传统的管理方式相比，精细化管理模式能够有效的辅助电力企业管理的深化，对电力企业整体的发展更加有利，以达到实现电力企业的长期目标。
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2.2 提高电力企业市场竞争能力
当今社会，我国电力营销市场在不断的扩大，电力经过不断的改革，电力企业在电力市场的竞争力也不断增加，精细化管理模式的实施，改善了电力企业的传统管理模式的不足，对电力企业的电力营销工作不断进行精细化管理，通过精细化的管理，都有效地改善了电力企业的生产、人员等的管理，可以帮助电力企业进行节约，使电力企业成本降低，使企业在电力营销市场中不断发展，为占据市场中重要地位而努力。
2.3 实施精细化管理模式重要性
在我国的电力的发展中，如果电力企业在管理模式上无法改善，该电力企业的发展就会受到相应的影响。电力企业的茁壮发展使我国经济不断提高，在电力企业发展的过程中，要根据电力企业的实际情况实施精细化管理，才能使电力企业的电力营销得到相应的发展。在精细化管理中，电力企业的电力营销管理模式发生改变，其管理模式也取得了进步。电力营销只用在精细化管理模式引导下，电力企业才能更好的发展。
3 精细化管理在电力营销管理中的实践
3.1 建立精细化的营销管理体系
精细化管理模式在电力营销实施过程中，与电力营销管理体系分不开。电力营销管理体系，对电力企业中的电力营销的各个环节要做到面面俱到，其在实施过程中可能会涉及到的相关工作要进行精细化的划分与管理，并且建立合理的电力营销的相关过程，对精细化管理模式的实施进行一定程度上的约束。电力营销的管理人员要仔细对电力营销的工作进行精细的分化和管理，以达到电力企业的整体管理模式的相结合的目的。
电力营销管理需要建立精细化管理模式的管理体系，这对电力企业的电力系统的安全运行，更好的解决后期电力系统出现的问题与保证客户服务质量良好等。通过精细化管理体系在电力营销管理中的应用，以便对电力企业工作人员的工作进行相对约束，提高电力企业工作人员的工作质量，使电力营销达到良好的成效，提高电力企业的市场竞争能力，使电力企业的发展不断推进。
3.2 建立精细化管理模式结构
建立合理的精细化管理模式在电力营销管理中的结构，使电力企业在日常管理中的规范性有所提高，进而能够对电力企业客户服务质量进行改善，使电力企业的经济效益有所提高。对电力营销的组织结构进行具体明确的人员工作划分，将电力营销管理落实到每个人员，可以通过相应的考核，来提高工作人员的工作积极性。精细化管理结构可以将其工作划分的更加精细，使其管理体系更加完善，可以具体到工作的各个方面，提高电力企业工作人员的服务质量。
电力企业负责人要根据相关部门的意见与用户的投诉，进行相应的工作业务流程改善，不断提高电力营销的服务质量等。对精细化管理模式业务流程实施科学合理应用，并且依据电力营销的实际情况，对客户服务功能进行改革，精细化阐明电力企业在电力营销管理过程中的相关经验与遇到的各种问题等，并且要对业务流程中的重要部分进行严格的管理。
3.3 改善电力营销服务
电力企业精细化管理模式也需要良好的电力营销服务。其电力营销服务内容主要包括以下几个方面：①通过精细化管理，改善电力营销售后服务；②通过相关媒介，进行电力营销宣传，使广大用户认可了解该电力企业的形象；③结合电力企业实际情况，实施精细化管理制度进行划分，改善传统的管理模式；④运用科学合理的运行模式，提高电力营销的效益。
4 结束语
电力企业要想在电力市场竞争中占取一定的地位，电力企业就一定要对电力营销管理模式进行不断的改革与创新，采用精细化管理模式，可以更好地适应现代化的电力发展，以便电力企业更好地提高经济效益，也为电力企业中电力系统的安全运行提供更好的条件。
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论文作者:赵旺
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/3
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