学习主动建设性回应，培养积极人际关系
□ 朱婷婷
［关键词］ 积极关系；人际交往；主动建设性回应
【活动理念】
高中学生普遍反映，在高中想交到好朋友很难，泛泛之交的比较多，真正可以聊心事的很少。不善交流，不会培养关系，是交友难的一个重要原因。大多数人会想到，当一个人难过和伤心时，另一个人的安慰和陪伴能促进两人关系，但加利福尼亚大学的Shelly L.Gable在2006年的研究中发现，在一段关系里，当一个人遇到好事时，另一个人如何做出回应，也会对关系产生重要影响。只有当人们对伙伴做出主动建设性回应（ACR）时，才能促进关系更好地发展。而学生们在平时的互动中，很少会使用这种促进关系发展的技能。本节课旨在通过角色演练，让学生学习和了解四种回应方式，学习建立积极人际关系。
【活动目标】
1.学习和了解四种回应方式，体验不同回应方式对人际关系的影响；
2.掌握主动建设性回应方式的技能，学会培养积极关系。
被称作“暴风雨”的这首奏鸣曲是贝多芬32首奏鸣曲中唯一以d小调创作的作品，它是贝多芬中期作品中的一个里程碑，是“海利根施达特”年代创作的最具个性的代表作，也是贝多芬创作中最早出现浪漫主义精神的作品之一。布伦德尔说它是“一幅精美的湿壁画……两个漆黑漆黑的乐章中间夹一个雪白雪白的乐章”。戈登威泽尔则说：“d小调奏鸣曲列于贝多芬最受欢迎的奏鸣曲之中，是当之无愧的，因为它是贝多芬最富有美妙诗趣的灵感的作品之一。”
【活动对象】
高二学生
【活动准备】
3)丽水白云山森林公园风速日变化,山顶风速最大(地势空旷),实验林场最小(树木茂密),风速随高度先减小后增大,高海拔地区夜间风速大于白天,低海拔地区白天风速大于夜间。风速年变化,高海拔地区3—8月风速相对较大,2月和9月较小,风速随海拔递增率较大;低海拔地区风速受下垫面影响波动变化为主,随海拔递减率较小。显著性检验结果表明,白云山森林公园的平均风速对气温和降水的影响均较大,尤其是降水。
【活动过程】
一、导入：人际距离测验
邀请A、B两位同学上台，间隔三米，面对面站立。A站立不动，体会自己的感受，请B慢慢向A走过去，A觉得B到哪个位置就不能再向前时喊停，让B停下。
教师引导学生确认距离。A、B交换角色，重复上一步骤。教师引导学生看到两位同学距离感的不同。（最好先找同性别的两位学生，再找两位异性的同学，这样效果会非常明显）
教师：刚才A与B两位同学一起交谈，A觉得距离60厘米是合适的，B觉得30厘米合适。那么按60厘米的距离站定后，B觉得不合适，他会上前到30厘米处跟A说话，他觉得这样是合适的。那么A会觉得怎么样？要么往后退，要么心里难受，匆匆结束谈话。
在人际交往中，距离会反映关系的亲近程度，也是测试关系亲近程度的量尺。不打破别人的边界，保持合适的距离，可以帮助我们建立良好的人际关系。对具有密切情感连接的关系，我们称为强关系。在强关系中，我们可以获得更多的支持、信任与力量。这节课，老师会带领大家学习一项可以帮助我们建立强关系的新技能。
二、角色扮演——四种回应方式
教师：生活中，你和你的老铁们分享比较多的是开心的事还是不开心的事？在听到对方分享好事时，你如何回应会给你加分呢？先请每位同学找一个伙伴，两两组队，我们要进行一项角色体验活动。每队有A，B两个角色，A要做的是：1.回想最近遇到的一件开心的事；2.在B回应之后反馈自己的感受；B按剧本要求对A进行回应。请B举手示意（确认角色），B上台领剧本，保证不给A看。
教师：在刚刚的表演中，我们看到了四种反应方式，分别是ADR/PDR/PCR/ACR（见图1）。
1.两两一组，面对面坐好，给B一分钟时间熟悉剧本。请A想一件近期让自己高兴的事情，两人交谈。
2.A、B表演结束，邀请双方谈谈对这种回应方式的感受。
文化缺省主要指的是，在交流过程中所省略的交际双方共同拥有或是类似的文化背景知识。对在相同语言环境下的交流双方来说，利用文化缺省能够提高交流效率，但电影字幕在进行翻译的过程中，由于国家的语言、文化、信仰、观念等方面的不同，影片中文化缺省则会对观众造成一定程度的理解困难。而翻译人员作为文化沟通的重要纽带，在翻译电影字幕问文化缺省的过程中，应采取有效的翻译方法，帮助观众更好的理解影片内容。
3.邀请四个小组上台，分别表演ADR/PDR/PCR/ACR四种回应方式。
4.表演完，请观众为他们的回应打分（1～10分）。再谈谈为什么这么打分。再请演员谈谈感受。
小组活动：
通过该产品技术的掌握，技术中心研发团队已经能够制备外径6～16 mm、壁厚0.5～1 mm、长度8 m以内的各类大长径比无缝钼合金薄壁管产品。该类产品也已经通过国内外相关客户的使用验证，开始小批量供货。
图1 四种回应方式
先介绍这几个英文字母代表的含义：A-Active代表主动的，很关心你说的话题，会主动提问很多关于这个话题的内容；P-Passive代表被动的，反应迟钝，有些冷漠，不会主动去了解你的话题；C-Constructive代表建设性的，即正面且鼓励性地回应你的话题，让你更加自信；D-Destructive代表负面且打击性的回应，让人气馁。
教师：我们一起来练习这个技能。举个例子，有人跟你分享“最近瘦了两斤”，你如何做到主动建设性的回应呢？你可以说：“太好了，减肥不是容易的事情，你一定付出了很多努力吧？”“你是怎么做到的呢？快跟我说说”……一定要让对方感到你关心这个事情。注意眼神，要真诚。
下面我们通过一段视频，进一步了解和学习面对他人分享好事时的四种回应方式。观看视频《四种回应方式》（展示男士告诉女士他升职了的好消息时，女士的四种不同回应方式的视频片段）。
2.鳖食台与晒背台的设置 鳖生长的蛋白源主要来自于捕食水库中的小杂鱼、虾、螺等天然食物。为了保证鳖有充足的食物，还需投喂适量的人工饵料。通过食台的定点投饵驯食，也有利于长成后鳖的诱捕。食台设置的位置要有目的性，要便于配合鳖捕捞装置的使用。晒背台根据水库面积大小灵活设置数量，位置以靠近水库沿岸为宜。晒台制作材料可因地制宜选择，大小和形状不受限制。
教师：我们通过角色扮演、看视频，了解了面对别人分享好事情时，我们可能会出现的四种回应方式。我们都比较喜欢主动建设性回应的方式，因为这种方式会让沟通更加顺畅愉快，能够提升人际关系。主动建设性回应是一种主动的、有积极情绪反应的、有进一步交流的回应方式，在这个过程中，你真诚地为对方感到高兴，并且把你的这种高兴展现出来。这项技能需要学习、练习，变成习惯。
三、技能练习——主动建设性回应
A、P、C、D两两组合，构成了不同的回应方式（R是回应的意思）：PDR意味着转移话题，漠不关心，忽略人，让人感觉失望；PCR意味着为你高兴，但不会或者不愿表达，敷衍的回答让人感到尴尬、冷场；ADR意味着泼冷水、喷子思维，只看到信息中的消极面，让人疑惑且不开心；只有ACR（主动建设性回应）方式才会让人在交谈中感觉被重视，在重新回顾这件好事的时候，体验到更多的幸福感。
1.先表达赞美的情感，比如：你好棒啊！哇，你做得真好！
2.让对方感受到，你看到了对方的付出，如：那可真不容易啊，不是所有人都能做到的。
3.进一步询问细节，如：你是怎么做到的？多说说这件事的过程。带着好奇去关心对方，有趣的问题会帮助对方更好地回忆幸福的过程，重温喜悦的情绪。
下面教师示范。邀请一位同学上台，教师用主动建设性的回应方式反馈学生遇到的好事；再请学生用主动建设性的回应方式反馈教师遇到的好事。在示范中，教师强调这种回应方式的要点。
总而言之，随着大数据时代的来临，这给燃气企业财务管理工作顺利发展提供便利条件的同时，也提出了一定的考验。为了更好的迎合时代发展需求，燃气企业应该给予财务信息化建设工作高度注重，结合实际情况，加强财务信息化建设，并把现代化理念和技术运用其中，在提升燃气企业财务信息化建设水平的提升，保证财务信息化体系的合理性和信息性，以此让其在市场竞争中稳定发展。
小组活动：
1.两人一组，请其中一位同学向你的搭档描述一件过去几周内做得不错、让你感到满意的事情，搭档试着用主动建设性回应的方式来交流。
2.邀请2组同学来表演和分享。
对话表演文档（剧本）、视频《四种回应方式》
课后分享和反思：
教师：大多数人会想到，当一个人难过和伤心时，另一个人的安慰和陪伴能促进两人关系。但在一段关系里，当一个人遇到好事时，另一个人如何做出回应，也会对关系产生重要影响。只有当人们对伙伴做出主动的建设性回应（ACR）时，才能促进关系更好地发展。积极的沟通跟肌肉一样，越练越强，不练习就会松弛。希望同学们在课下好好练习并使用。
1.你经常用怎样的方式回应？
孕穗期取苏丹草根部土壤(0～30 cm)样品用于土壤速效钾、有效磷含量测定，每个小区随机取10个样点。速效钾含量采用醋酸铵-原子吸收分光光度计法进行测定，有效磷含量采用高锰酸钾氧化-葡萄糖还原法进行测定。
2.什么阻碍了你的主动建设性回应？
3.什么可以帮助你做更多的主动建设性回应？
【活动反思】
1.在角色扮演即展示四种应对方式时，易因学生推脱而花费时间，还有的学生会表示“想不出高兴的事情”。在学生小组练习时，教师可以到学生中间看看学生拿到的剧本情况，并邀请四组同学上台表演，也可以用糖果等方式激励学生主动上台。另外，笔者在教学中发现，许多学生在看完视频即面对同一件事情四种不同的回应方式后，对这四种回应方式理解更深入，有的学生会说“我当时就是被这样伤害的”，很有共感。学生们分为几个小组，在教学设计时可以让不同组就同一件好事用不同的方式回应，例如“英语没有重默”“小高考喜获4A”“减肥瘦了2斤”等，每个小组里要有四种不同的回应方式。或者为了更有趣味，每个小组可以谈不同的好事。针对学生看完视频后的共感，教学设计也可以这样调整，邀请学生在看完视频后表演自己曾经遇到的被某种方式回应的经历，这样学生的参与度可能会更高。
红肿渐渐地消除了，可那种痒痒并没有消失，相反有加剧的感觉。毛辣子似乎消失了，取而代之的则是蚂蚁，成群结队的蚂蚁，从脖子上到整个身子就像有无数蚂蚁爬一样，又痒又痛，难受死了。那时候，他还真的去掏过蚂蚁窝，把一泡热辣辣的尿撒到蚂蚁窝里面，那尿液带着咸味够它们受的，他还拿根树枝一阵乱搅，搅成水泥浆那种样子，那些蚂蚁几乎被他折磨死了，现在想起来，真的造了不少的杀孽，罪过！罪过！
2.在练习ACR的过程中，教师示范很重要。因为对于如何主动建设性回应，学生可以参考的内容很少，不确定要怎么做，教师示范以直观的方式让学生看到这个过程，便于模仿学习。另外，学生与教师的互动会让学生增强信心。
东方崛起——《当代中国社会与经济》。具体从国情、制度、经济发展、资源与环境、贫富差别、“三农”问题、就业问题、科学发展观、“一带一路”倡议入手，不回避政治制度，淡化意识形态。
天黑得伸手不见五指。鬼子躲在哨楼里，拿汽灯晃了几晃，见上千人排着整齐的两列纵队，个个穿着雨衣扛着枪，自然不怀疑，放开栏栅让他们一一通过。
3.课堂时间有限，练习和表演花费的时间比较多，学生没有时间来思考和沉淀，于是留了课后反思的内容，鼓励学生多想多练。生活中我们很少关注到对于他人分享好事的回应，有很多人会出于“为你好”给对方泼冷水，不被理解的喜悦同样令人忧伤。
［中图分类号］ G44
［文献标识码］ B
［文章编号］ 1671-2684（2019）23-0043-03
（作者单位：江苏省昆山震川高级中学，苏州，215300）
编辑/张国宪 终校/卫 虹
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标签：积极关系论文; 人际交往论文; 主动建设性回应论文; 江苏省昆山震川高级中学论文;