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摘 要 为了解决目前勘察设计行业在战略管理面临的问题，本文试图从新的博弈论视角透析勘察设计行业的价值捕捉思路。本文从价值网、价值捕捉模型等相关理论入手，针对行业特点分析了勘察设计企业的价值创造过程与相关方的价值博弈。在此基础上，本文对勘察设计企业实施的措施提出了建议。
关键词 价值创造 价值捕捉 勘察设计企业
一、研究背景
近年来，我国的勘察设计行业进入了快速发展期，营业收入不断增加，涉及市场日益广泛，企业间、所有参与者间更加微妙的关系对战略分析工具提出了更高的要求，传统战略分析工具已经很难满足勘察设计企业的需要。基于价值创造的商业战略理论的出现，从博弈论的视角透析了企业的价值创造与获取过程，勾勒出了价值网中各利益相关方之间的博弈关系。作者将辨识勘察设计企业价值网内的所有利益相关方，并对他们之间的博弈关系进行探讨，进而建立起勘察设计企业的价值捕捉模型。最后，本文将对实施的措施与建议进行表述。
二、价值捕捉理论
价值捕捉模型是由迈克尔·瑞尔（Micheal D. Ryall）于2013年提出。这一模型在亚当·布兰登伯格的价值创造——获取理论的基础上，引入了价值网外部因素对价值网内部的影响，并将价值网内各相关方能够获得的价值分为了基本份额与谈判份额两个部分。价值捕捉模型重新定义了竞争力的概念：实际价值创造与潜在价值创造之间的张力，实际价值创造是企业与现有合作伙伴交易创造出的价值，潜在价值创造是企业与其他交易对象交易所可能创造的价值。价值捕捉模型为管理者提供了一个新的方法，使他们可以绘制出企业的竞争状况。
三、勘察设计企业的价值捕捉
从各相关方的具体分析来看，共赢成为了勘察设计行业价值创造与分配的核心，而博弈则成为了影响价值创造与分配的决定因素。目前国内勘察设计企业所面临的价值网包括企业自身、客户、员工、股东，他们由项目连接在一起，共同创造价值并分享价值。
1.勘察设计企业获得的价值
随着信息技术的发展与行业内的人才流动，目前国内勘察设计企业间的同质竞争较为激烈，各企业间的专业优势已不再像计划经济时明显。因此，越来越多的企业能够参与到同一个潜在项目的竞争中来，使客户、甚至是潜在合作伙伴拥有了越来越多的主动权。勘察设计企业拥有的绝对竞争优势越来越少，由竞争力所保证的基本份额也越来越小。由竞争力保证的份额是一个企业综合实力的体现，包括技术优势与管理能力等。只有自身实力足够强，能够自主挑选客户、员工、其他相关方的时候，才能够在与其他参与者的博弈中占据优势，也才能使股东对企业更加信任，提供更大支持。
2.客户获得的价值
根据经济学理论，企业间的同质竞争将直接导致价值向消费端集中，因此勘察设计企业的客户获得了价值网中最大的价值份额。客户成为了站在买方市场食物链顶端的人，可以自由选择勘察设计企业，可以肆意压低服务价格，可以对设计过程指手画脚。在这样的竞争环境下，勘察设计企业要想争取到客户，就必须对客户出让一定份额的交易价值，但可以通过服务产品的差异化提升整个项目网络的价值，以实现企业获得价值的增加。与此同时，差异化还将显著提升企业在特定领域的竞争优势，有助于形成卖方市场，这将使价值网外部的潜在客户对圈内客户形成竞争，以此削减由客户竞争力保证的份额。
3.员工获得的价值
我国的勘察设计企业普遍面临人才流失与专业人才匮乏这两大难题。一方面，由于个人价值难以体现，企业自身的优秀员工不断流失；另一方面，企业发展所需的高端工程技术人才和综合管理人才却难以引进。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于行业特点，我国勘察设计企业人才的流动主要发生在行业内，甚至直接流动到企业竞争对手那里，这些无不对我国勘察设计企业的跨越式发展产生了极大的制约。因此优秀员工在博弈中的竞争优势相当明显，其竞争力保证的份额不断增大，导致人力成本不断攀升，而企业对人才的控制力却不断下降。员工是勘察设计企业的生产力来源，员工的工作状态将直接影响到最终成果的价值，因此必须给予员工足够的价值激励。
4.股东获得的价值
目前，股东在我国勘察设计企业价值网中占据的价值份额普遍不高，所有者对于勘察设计企业的投资回报率要求也相对较低。因此，勘察设计企业所承受的来自于股东方面的压力相对较小。但是在国家转变经济增长方式的大潮中，效益被越来越多的摆上了台面，来自于股东方面的博弈压力将逐渐增大，也对我国勘察设计企业提出了更高的要求。价值网中，股东获得的价值是不以企业意志为转移的，企业必须接受股东所要求得到的份额。因此勘察设计企业必须进一步扩大整个价值网的价值规模，在保证现有股东保持的份额外，给予额外的交易价值，争取股东对于企业的信任与支持。
5.其他互补者获得的价值
随着合作方式的不断深入，其他互补者对于勘察设计企业价值网的作用越来越大，互补双赢的效应越来越明显。从某种意义上来说，合作已经成为服务产品价值迅速增长的最有效途径。目前其他互补者在勘察设计企业价值网中所占的份额还不是很大，但未来这一比例将伴随着价值网的扩大而增长。勘察设计企业应通过提高自身合作价值以及对其他互补者的控制力而形成博弈优势，在最大程度发挥协同作用的同时降低合作成本，给予其他互补者合理的价值。
四、勘察设计企业中进行价值捕捉的措施与建议
根据基于价值创造的商业战略理论，勘察设计企业可以通过扩大价值空间和通过与参与者博弈获得更多份额这两种渠道获得增值。
1.转变经营观念
必须转换经营思路，由索取价值向创造价值转变，由被动的谈判向主动博弈转变。这要求企业具备比竞争对手更高前瞻性，能够发现可能的价值贡献点，进而主动争取价值。由于勘察设计行业的特点，价值创造与分配伴随着咨询服务的全过程，因此所有企业的参与者都应改变原有“向市场要效益”的传统思维模式，出动出击。企业应制定相应的价值开发计划，明确责任，将新的经营观念贯彻入工作的点点滴滴。
2.坚持技术创新
企业应充分发挥自身的技术与经验积累，不断提升在传统优势领域的技术水平，形成具备鲜明专业特色的综合性竞争优势。同时应不断更新设计技术，应用BIM、协同设计平台等先进手段，提高咨询服务的效率与效果。同时应进一步加强对知识产权的保护，逐渐将核心技术由“员工的大脑”里转移到“企业的技术库”中，降低因人员流动而带来的技术流失风险，同时也提高了企业的博弈优势。
3.开展合作竞争
企业应充分联合一切可用资源，取长补短，开展短期或长期合作，共同开发市场、承揽项目、提供服务，共同做大价值空间。同时应通过多种途径，由针对性、有计划地扩大市场影响，打造技术领先的国际一流品牌形象，吸引潜在客户、潜在员工、以及潜在合作方，对现有的价值相关方形成竞争。
4.平衡远近利益
公司应平衡好近期与中远期价值创造与获取之间的关系。从企业的管理层到基层员工都应有价值捕捉的理念，在工作中注重核心成功要素的积累，具备动态发展的思路，“干一年，看三年，想五年”，杜绝损害企业长远利益的行为。
参考文献
[1]张燕:《价值网——一种新的战略思维组合》,载《价值工程》,2002年3月
[2] 胡大立:《基于价值网模型的企业竞争战略研究》,载《中国工业经济》,2006年8月
论文作者:杨旭
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第04期
论文发表时间:2019/6/21
标签：价值论文; 企业论文; 勘察设计论文; 份额论文; 客户论文; 股东论文; 员工论文; 《工程管理前沿》2019年第04期论文;