基于企业战略的人力资源规划流程及方案探析,本文主要内容关键词为:探析论文,企业战略论文,流程论文,人力资源规划论文,方案论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
有效的人力资源规划是制定和实施人力资源战略最为关键的部分。基于企业战略的人力资源规划是指将整个企业的战略转化为一个实用的计划,以此来确定为实现企业各个战略目标而需要的人员数量、特性、类型和必备技能。同时,人力资源规划还为所有具体的人力资源活动和政策提供了蓝图。因此,企业应当以战略为导向建立人力资源规划流程,确定人力资源规划方案,使得源于人力资源规划的人员配置、培训、绩效、薪酬和职业生涯等职能活动都能与企业战略目标相一致,为企业获取竞争优势作出贡献。
一、人力资源规划与企业战略的关系
人力资源规划与企业战略之间存在三种不同的关系:随动关系、孤立关系和结合关系。随动关系是指人力资源战略和规划相当于企业战略确定之后的一个附件。只有在战略和经营计划等确定之后,才会开始提及人力资源规划问题,他完全以企业战略所需的人员结构、竞争力、领导能力为目标来开展,相当于一个被动的事后过程。孤立关系则将人力资源战略和规划作为一个与企业战略相独立的过程,规划优先关注人力资源管理的事项而不是战略目标,这样的人力资源规划很少能为企业的战略成功创造价值。
表1 人力资源规划与企业战略的关系
随动关系结合关系孤立关系
人力资源规划定位完全以企业战略要以企业战略为基础, 以人力资源管理事
求为准则,事后措施 相互完善,互动过程 项为重点,独立操作
人力资源规划过程由各部门管理者制各部门管理人员与人力资源管理人员
定战略,人力资源人力资源管理人员制订规划方案,提
管理人员事后执行共同完成规划过程交各部门审核
人力资源规划结果制订达成经营计划与企业战略相互协人力资源部门目标
所需的规划方案 调的规划方案为优先的工作计划
Jeffrey A.Mello(2004)提出人力资源规划是在组织战略目标和计划确立后开展的,但并不意味着是一个被动的过程。人力资源规划努力预见组织内部和外部环境的变化,并在这些变化发生前制订计划以确保组织的战略成功。在人力资源规划过程中,获取的信息往往对于整体战略的可行性起到了重要的论证作用,组织可以根据这些信息对战略进行适当及时地调整,确保战略目标的最终实现。因此,企业战略与人力资源规划相互依赖,相互完善的结合关系是现代企业人力资源规划的目标。表1对人力资源规划与企业战略的关系作了详细的总结。
二、基于企业战略的人力资源规划流程
为实现人力资源规划与企业战略的一致性,企业应当建立包括战略分析、环境分析等五个部分的基于战略的人力资源规划流程。
1.企业战略分析
企业战略确定了企业的发展目标以及实现战略目标所要采取的企业结构、人力、财务、营销等方案。对人力资源进行的战略性思考,确定了对于人力资源的具体要求,如员工特性、评价标准、薪酬特色以及培训重点等。人力资源规划将企业的人力资源战略通过具体的规划方案来实现。
2.人力资源环境分析
对人力资源环境的分析是战略人力资源规划的重要环节,通过对内部和外部环境的分析和评价来获取未来可能对人力资源管理产生影响的信息。内部环境包括企业的各个部门和操作流程,以及企业结构、文化、员工储备等内容。外部环境关键是指宏观环境和竞争者、供应商、核心客户等几个方面。
3.人力资源存量及预测分析
企业在环境分析的基础上开始进行具体的人力资源存量预测、需求分析以及供给分析。通过这三个环节来明确自身的人力资源状况、战略实施引起的未来人力资源需求变动和劳动力的供给情况。
4.制订人力资源规划方案
当目前的人力资源状况或发展趋势与未来战略成功所需的理想状态存在差距时,企业就要根据具体的需求制订一系列有针对性的人力资源规划方案,确保未来人力资源状况符合企业的战略需要。规划方案包括一个蓝图式的总规划和人员招聘、分配、流动、培训和薪酬等具体职能的详细规划。
5.通过评价与控制规划方案对战略进行调整
由于人力资源规划是基于对未来状况的预测,在规划方案制订和实施过程中可能会发生与预测不相符的情况。在这种情况下最初制定的人力资源战略和规划甚至是企业战略本身都可能无法达到预期的目标。因此,必须建立一套科学的评价和控制体系,通过对规划的监控来及时调整人力资源战略和规划以适应环境的变化。如果环境的变化使企业战略无法按预期方向开展,应当根据环境予以调整,并基于新的企业战略进行人力资源规划,保证人力资源规划与企业战略的持续滚动发展。
基于企业战略的人力资源规划流程以及具体的预测方法如图1所示。
三、与企业战略相协调的人力资源规划方案
由于不同的企业战略会对企业的人力资源战略赋予不同的使命,在进行人力资源规划过程中人力资源存量的分析和需求供给预测的关注对象也会有所差异,最终必然产生侧重点有所不同的人力资源规划方案。表2总结了与波特的三种竞争战略相匹配的人力资源规划方案。
迈尔斯和斯诺将企业战略分为防御者战略、分析者战略和探索者战略。针对每种战略的特殊需求,企业的人力资源规划方案也存在差别,如表3所示。
表2 与波特的竞争战略相协调的人力资源规划方案
企业战略 组织特点 人力资源战略要求 人力资源规划方案
成本领先 结构分明的组织强调员工生产率; 周密的总体规划;高生产
战略 和责任;严格的成 以定量目标和绩率员工是人员补充、培训
本和定量目标控效评估为基础的等规划的主体;薪酬规划
制以及员工监督; 薪酬激励;强调与 以低成本、即时激励为导
经常、详细的控制 工作有关的培训。 向。
报告。
差异化战略基础研发能力强; 营造轻松愉悦的灵活的总体规划;增强创
质量或科技领先工作氛围吸引创新能力是人员补充、配置、
的企业声誉;强大 造型人才;强调主 培训等规划的重点;员工
的生产营销能力。 观评价和自我激的职业生涯规划受到重视。
励而非定量指标;
基于团队的培训。
集中化战略针对某一客户群、 员工有特定的技术 适应性的总体规划;专业技
某一地区提供更特长;通过长期激 术是影响员工补充、培训规
高效的服务,以实 励来留住核心员划的首要因素;薪酬规划倾
现成本领先优势工。 向于股权等长期激励。员工
或差异化优势。 的职业生涯规划受到重视。
表3 与迈尔斯和斯诺的战略相协调的人力资源规划方案
企业战略组织特点人力资源战略要求人力资源规划方案
防御者战略 维持内部稳定获取员工最大潜能; 稳定的总体规划;人员补
性;有限的环境 通过培训开发员工能 充规划以内部流动为主;
分析;集中化的 力、技能和知识;保持完善周密的培训规划;员
控制系统;标准 稳定的员工流动水工职业规划受到重视。
化的运作流程。 平。
分析者战略 组织结构弹性重视自我激励动机周密的总体规划;人员补
大;严密和全盘 强的员工;知识能充、配置和培训规划以自
的规划;低成本 力、技能和知识的自 我学习能力和激励能力强
的独特产品。我发展;人员配备与 的员工为主体;员工职业
团队结构灵活运用。 规划受到重视并尊重个人
意愿。
探索者战略 组织结构非正雇佣拥有目前需要的 灵活的总体规划;员工补充、
式化;广泛的环 技能且能马上使用的 配置规划倾向于外部供给;
境分析;分权的 员工;员工能力、技能和 培训规划主要是简单的上
控制系统;资源 知识的培养以工作为 岗培训;薪酬规划以多样化
配置快速。 导向;外部招聘较多。为导向。
四、总结
随着人力资源管理的战略意义日益显著,人力资源规划作为其中的关键环节必须以企业的战略为导向,确保人力资源的各项职能活动都能为战略成功创造价值。因此,企业应当建立基于战略的人力资源规划流程,并最终确定与战略相匹配的规划方案,这样才能真正意义上促进组织战略中关键环节的实施,为企业战略成功提供保障。
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