黑龙江省萝北县肇兴中心卫生院 黑龙江萝北
摘要：目的：本文主要针对内科护理中常见的安全隐患问题进行了深入的研究探讨，并总结出了相关有效的预防护理措施。方法：通过在本院选取了2012年2月-2014年1月到我院接受内科治疗的患者500例，在对这些患者临床资料进行分析以后，具体统计了内科患者在住院治疗过程中潜在的各种不安全因素，以及可采取的预防对策，尽最大限度的将危险性降到最低。结果：在内科患者的住院治疗阶段，开展一系列科学合理的护理工作，能够有效减少不良事件的发生。结论：护理人员要具备强烈的安全责任意识，充分做好护理服务工作，从而逐步提高护理服务水平，促使患者更好、更快的康复。
关键词：内科护理；安全隐患；防范护理措施
在临床疾病研究过程中，内科属于一种易发性较高的疾病，并且，在患者住院治疗过程中，也常常存在很多的安全威胁，严重危害了患者的生命安全。因此，本文重点对内科护理中常见的安全隐患防范及护理措施进行了探讨阐释，从而得出以下相关结论，以供参考。
1、资料与方法
1.1 一般资料
随机选择 500 例在我院从 2012 年 1 月至 2014年 1 月入院治疗的内科患者，回顾性的分析其临床资料。其中，295例男性患者，205 例女性患者，年龄从 26 岁到 85 岁，平均年龄为（46±2.35）岁，患者在一般资料上，差异在统计学上没有意义。
1.2 方法
在护理工作中，统计分析 500 例患者可能存在的不安全性因素，同时整理归纳，并进行详细的记录，得出分析总结。
2、结果
在选择的 500 例患者中，总共 19 例出现了护理的不安全事件，在总体护理中，占 3.8％。护理人员的专业意识、管制制度的疏忽、患者家属与护理人员之间的沟通障碍等是护理不安全事件的情况的主要内容。详细参见表 1。
表1 引发不安全因素的主要原因分析总结表
3、讨论
3.1内科护理中常见的安全隐患分析
3.1.1护理人员方面
在实际的内科护理工作中，如果护理人员服务态度较差，并未积极与患者及其家属之间进行良好的沟通交流，护理不到位等，都很有可能出现护理差错的现象，耽误患者最佳的治疗时间。而说这些问题的引发是与护理人员的责任心有着直接的关联，也是一个十分不利的安全隐患。并且，由于护理人员发生了错误操作的行为，在对患者进行护理时，如果护理人员无法掌握正确的操作规范，将会加重患者的病情，甚至还会对患者的生命安全构成极大的威胁。其次，有部分护理人员常常不遵守相关的护理流程，致使很多潜在安全隐患的频发发生，随意将规定的护理程序简化掉，最终使得患者受到细菌感染，严重影响了患者的快速康复。再者，在每一项的安全管理过程中，护理人员应该清楚了解到哪一种语言和行为可能会对患者造成伤害，当护理任务较多时，护理人员也很可能会延迟护理服务，再加之当前很多护理人员自身的法律意识薄弱，还没有真正意识到本职业中存在的安全风险，因此经常产生违反护理操作制度的情况。与此同时，由于一些护理人员缺乏丰富的临床护理经验，还有些护理人员专业水平较低，这样就无法充分保障内科患者的护理安全。
3.1.2患者方面
通过上文叙述，我们已经大致了解到，在实际的内科护理工作过程中，不仅仅是护理人员因素将会引发安全隐患，患者方面也存在着较大的风险隐患。在内科护理中，当患者自愿主动的配合护理人员，那么各项护理工作才会有序进行。但是，因为部分患者在受到疾病的干扰下，无论是经济上，还是心理方面，都承受了巨大的压力，并不相信自己患有疾病，常常会产生焦躁不安的情绪。在这种情况下，患者很难配合护理工作，这无疑是对自己的健康百害无一利的，无法达到理想的治疗效果。并且，经常会有患者觉得护理人员的护理服务不周到。因此与护理人员之间发生争吵，最终引起护患纠纷，从而加大了安全隐患的发生率。
3.1.2用药问题
通常情况下，内科患者服务时间一般在餐前、餐后以及睡前三个时间段。但是，由于内科用药存在一定的复杂性，护理人员需要对药物进行明确的分类以后，反复核对后，患者方可用药。尤其是对于一些患有老年患者来说，时常还有着其他的病发病，所以，一旦护理人员不严格遵守医嘱用药，就很容易产生巨大的安全隐患。
3.1.3专科因素
众所周知，由于内科疾病本身带有的特殊性，医生通常会要求患者在住院治疗前后尽量禁食，尤其是对一些患有糖尿病的内科患者而言，如果要对患者进行例行检查，在长时间的操作下，患者就会出现低血糖的症状。并且，在实际的护理过程中，将会使用相应的医疗设备，一旦护理人员不能够按照规范的操作流程进行，就很有可能导致血液发生污染与堵塞的情况，这就需要护理人员再对患者进行二次置管。
3.2护理措施分析
3.2.1提高护理人员的护理水平
为了更好的预防护理中安全隐患的发生，医院应该加强对护理人员安全知识的教育培训，使其真正意识到安全管理的重要性，并掌握全面的法律意识，以此来增强自身的责任感。并且，在开展护理工作时，护理人员首先要真正明确自身的职责和义务，并在实际的护理工作中，细心照看患者，并对患者的病情变化情况进行了密切的留意观察，要随时注意在对患者进行护理时的语言和行为，全心全意的为患者提供优质的护理服务，近而降低安全隐患的发生率，加快患者的康复速度。其次，在护理的过程中，护理人员必须严格遵守规范的操作流程，避免引发不良时间的产生，护士长可以对护理人员进行监督，若是发现护理人员出现操作不规范的行为，就要立即进行纠正，以免加重患者病情。而对于护理人员规范操作的方面，内科应该对护理人员的操作规范进行统一的培训，通过采用考核的方法，不断提高护理工作效率和质量，从而充分保障护理过程的安全性。并且，无论是内科，还是其他的科室，工龄较长的护理人员应该将护理中容易存在的安全隐患详细告知新入职的护理人员，使其全面掌握护理要点，一旦患者出现危机情况，也可以采取快速有效的急救处理，为患者争取最佳的抢救时间。另外，内科室还需要对护理流程进行明确的规定，确保护理人员能够按照护理要求进行护理操作，其中缺少任何一个环节都是不允许的。最后，通过建立奖惩机制，对表现优异、患者喜爱的护理人员进行适当的物质奖励，同时还要对护理不规范的护理人员进行相应的惩处，进一步提高内科护理安全性。
3.2.2建立良好的护患关系
只有护理人员与患者建立良好的护患关系，才能够有效避免安全隐患的发生。所以，在护理工作中，护理人员应该积极主动的与患者进行攀谈交流，转变传统的护理观念，真正做到将患者放在首位，对于患者提出的一些合理要求，在条件允许下，护理人员也可以尽可能为患者解决，让患者享受到最优质的护理服务。而对素质修养参差不齐的患者来说，护理人员也需要根据每一个患者的学历、个性、特点等，采用有效的护理方法。同时，由于部分内科患者的病程较长，护理人员更应该给予患者更多的关心和鼓励，站在患者的角度上去看待问题，从而达到理想的治疗效果。
综上所述“，三分治疗，七分护理”可见对病人的护理是很重要的。内科疾病在医生给予诊断以后针对治疗方案要进行相应的护理。内科护理的主要内容包括：呼吸、循环、消化、泌尿、血液、内分泌代谢性疾病、风湿病、神经系统疾病人的护理.内科的患者在住院期间，积极的做好护理工作，使患者的生活质量提高，促进患者的康复。
参考文献：
[1]肖亚平.探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].中国医药指南，2013，（26）：537-538.
[2]王道英.内科护理的安全隐患及预防[J].中外健康文摘，2012，09（1）：361-362.
[3]刘佩芳.内科护理中常见的安全隐患防范及护理措施[J].中国现代药物应用，2013，7（19）：198-199.
论文作者:孙丽艳
论文发表刊物:《健康世界》2015年1期
论文发表时间:2015/9/16
标签：患者论文; 护理人员论文; 内科论文; 安全隐患论文; 护理工作论文; 过程中论文; 措施论文; 《健康世界》2015年1期论文;