面试中的沟通技巧论文
2022-10-16阅读(879)
问：面试时沟通技巧有哪些
- 答：1、讲文明，懂礼貌，礼貌用语不可少。面试过程中一定要对任何人都很礼貌，包括前台、保安甚至是公司的保洁阿姨。因为细节处见人品，面试官不一定就会从哪个细节看出你的人品，从而加深对你的印象，至于这个印象是好的还是坏的，全看你当时的态度如何。
2、思路清晰，语言表达清楚。这一点在面试中非常重要。在回答问题的时候，一定要思路明确，逻辑清晰，语言清楚。语言是思路的外在表现形式，如果担心自己在面试过程中语言表达不清，那就提前在家多排练几次，事先“预演”会发现很多细小问题。
3、在谈论工作内容的时候尽量用专业用语。这一点直接关系到你能否面试成功。如果对自己的工作内容描述都显得很外行，那让面试官如何相信你的工作实力？ - 答：最简单的要求就是能听得懂，理解的透，虽然会因地域、习惯的原因，人才与用人单位会出现沟通问题，但这个仅仅是定义和表达习惯的不同，可以马上领会。但是由于行业、企业规模、经营模式以及候选人的素质导致沟通障碍，就是大问题了。老板们不会找一个鸡对鸭说的下属，无论该名人才有多大本领或者多资深的经历。而且在交流的过程中，会用一些设定好的模式来考察候选人，有的时候无所谓对错，看候选人的应对，甚至以回答的“大、小、多、少”来判断是否适合。比如是否太理论化、太务虚、太过执行层面、太笼统、太简练等，当然此种判断会有失偏颇，但毕竟面试时间是短暂的，不能全面考察，需要好好把握。
最好的情况就是一说就会，一点就透的那种，能够心领神会，而且举一反三、触类旁通。这样的人才老板会比较欣赏。
沟通也会侧面体现一个人的风格，比如表达的语速、语音、语调、方言、用词习惯，过分啰嗦、掩饰都会反映出一定问题。老板讲话急促，就不喜欢慢吞吞的，急急风遇到慢郎中，会产生误解、冲突、内耗；相反如果老板比较深沉、内敛，则不喜欢张扬、鲁莽、不稳重的人才。
问：谈谈面试的礼仪和沟通技巧
- 答：1、时间观念很重要
守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，如果面试迟到，你的第一印象的分值就会被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。
2、体姿端正得体
进入面试房间前应先敲两下门，得到允许后再进去，然后向对方行点头礼或者鞠躬礼后再关上门。开关门动作要轻，以从容、自然为好。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持端正姿态，两手自然轻放在膝上，切忌左顾右盼，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”然后再从容离去。
4、仪表庄重大方
面试时不要穿着太过于华丽太耀眼，要庄重，切忌不要给人轻浮的感觉。应当提前一两天做好着装准备，以免一切都是新的而影响发挥。女性的着装要大方得体，应注意服饰整体搭配，以简单朴素为主,女性最好化淡妆,不要穿金戴银以示庄重。男性的着装以正式的西装为宜，领带要打端正，领带夹应夹在衬衫的第三与第四个扣子中间的位置。袜子颜色最好配合西装的颜色。还要注意自己的修饰及一些细节:出门前要仔细检查一遍自己的整体仪容是否整洁，扣子、拉链是否扣好、拉好，衣服是否有破损或者褶皱，鞋子是否干净光亮。另外还要注意个人卫生，除了当天脸部清洁外还要特别注意耳朵、脖子等部位的清洁和指甲的修剪。 - 答：面试是通过招聘者与求职者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式来了解求职者的思想观念、气质类型、性格特点、能力水平等素质状况，以确定是否录用求职者的一种人才选拔技术。招聘单位面试的目的：
1、考察求职者的思维能力。如果思维能力强，就会在对话和回答问题中表现出思路的清晰。
2、观察求职者的语言表达能力。语言是否流畅，吐字是否清楚，口音是否标准。
3、观察求职者的性格。通过面试，招聘者有意地问一些能激发求职者感情的问题，这样可以比较全面地看出求职者的性格、情绪属于哪种类型。
4、考察求职者对应聘单位和工种的了解以及熟悉程度。
求职面试是一门艺术。面试过程就是求职者自我推销、自我表现的过程。在学生这一择业大军中，多数主动择业能力都不强。有的人要么自视清高，要么自卑自贱，缺乏基本的择业面试礼仪与技巧。为此，了解和掌握求职面试的礼仪与技巧，有助于我们择业面试成功。 - 答：自信而不骄傲，谦虚礼貌。
问：面试的交谈技巧
- 答：在求职中，若遇到自己心仪的公司与岗位没有很好把握机会的话，就会与此工作失之交臂。
这其实很多时候是自己没有掌握面试技巧而导致的。那么对于新人来说，到底在面试中要注意什么呢？
首先，做自我介绍的时候，千万不要啰嗦，一定要开门见山，直入主题，说出重点，注意把握时间。一般3-5分钟即可。这个部分是公司对你有所了解的最基本的内容，所以必须要精心准备。最重要的就是你的工作经验这块，在面试前要认真设计。什么时间在什么公司做了什么事，完成的结果怎样，取得了什么样的成绩等等都得说清楚，同时千万不能吹嘘，要实事求是。诚信是沟通的前提。
其次，对于一些比较刁钻的问题，一定要好好想想面试官问这个问题的初衷是什么？他想知道什么信息？只有了解了别人的目的，才会有的放矢的回答，不然就是泛泛而谈，可能你回答的都是人家不想听的内容。
另外，在回答完后，面试官问你还有什么需要问的吗？你一定要回答，有。而且一定要询问有意义的问题，比如，你们公司的主要核心产品或竞争力是什么等，千万不要随意的问一些和工作无关的问题。作为企业，他是想考察你的观察能力、思考能力与综合分析表述能力等。而且当面试官在回答时一定要认真听，并给予他一定回应，这样才是正确的做法。
面试只要注意细节，其实没有想象中的那么难，它不过是人与人之间的一次沟通而已。 - 答：面试的交谈技巧我简单的提炼出了关键的以下几点
- 答：礼貌的问候：面试开始第一阶段是一个非常重要的阶段，许多招聘者都会不自觉得受到第一印象的影响。研究表明，很多招聘者在最初前几分钟就已经对求职者做出了初步的结论。所以刚面试的时候，我们要主动、有礼貌地与招聘者打招呼，并主动介绍一下自己。
诚恳的态度：我们在自我介绍或回答一些问题的时候态度一定要诚恳，夸夸其谈或者说空话、大话、假话，容易给人留下华而不实的印象，但是也不要太过于的恭维，这样会让别人觉得你很虚伪。
表现出自己的信心：不要把自己摆在一个被动挨打的位置上，被动挨打是指我们不要说我不行，我不知道，我不会等等的话，无论怎样我们都要做到不要慌张，保持冷静，机智应对问题。我们要多说些有自信的肯定的话，这样会使招聘者会觉得我们会看出我们信心。
回答问题要简洁明了：我们回答问题不要回答起来啰啰嗦嗦，滔滔不绝，这会引起招聘者的反感，所以回答问题要干脆，给应聘者一个头脑清晰、思路明了的好印象。
说话语音语调要恰当：说话时语调的高低可以反应出了求职者的情绪变化，所以说话时语调、速度要自然清晰。
配合必要的体态语：在回答招聘者的问题时，我们可以根据应聘者的问题，做一些手势、身姿、表情等辅助语言，这样会起到有声语言达不到的效果。 - 答：第一点，要带一份工作计划过去。
第二点，从职位介绍，预测对方需求，并在面试阐述时尽力去迎合面试之前最好知道面试官想要什么。
第三点，面试的本质不是一问一答，而是亮点展示。
做好了以上3点，那么你的面试基本就没有问题了。
补充说明：
1、请你自我介绍一下你自己？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 - 答：你好。。如果面试结束后，面试官问有什么问题需要问的吗？
这时候你不要问一些简单的问题。。要问就问有内涵的。
推荐几个问题给你吧。
1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和？有没有什么部分是我可以努力的地方？
2.贵公司是否有正式或非正式教育训练？
3.贵公司的升迁管道如何？
4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会？
5.贵公司能超越同业的最大利基点为何？
6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？
7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何？
8.贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？
9.贵公司在人事上的规定和作法如何？
10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？
以上这些都是比较经典的反问。希望对你有帮助。
