我们必须重新认识旅游业的基本作用_人力资本论文

我们必须重新认识旅游业的基本作用_人力资本论文

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我国学术界对旅游业在国民经济发展中作用存在着一些理论误区。这些误区的存在妨碍了旅游业功能的正常发挥。因此,要走出误区,重新认识旅游业在国民经济发展中的作用。

一、学术界对旅游业在国民经济发展中作用的认识误区

对于旅游业在国民经济发展中的作用,我国学术界把它概括为以下几个方面:从旅游目的地国或地区来看,旅游业的作用体现在(1)增加外汇收入,为国家积累建设资金;(2)回笼货币,平衡国内供求;(3)促进产业结构合理化和综合发展;(4)容纳大批劳动力,提供就业机会;(5)提高区域经济水平;⑥扩大国际间的合作关系。从旅游产生国来讲,一方面,旅游经济活动的进行,可以使旅游产生国居民开阔视野,增长知识,进而起到提高人们素质的作用。另一方面,旅游经济活动的进行也促进旅游产生国的消费结构更加趋于合理。[1]

这些观点虽然都认识到了旅游业在国民经济发展中的重要作用,但又都存在着误区,具体表现在以下三个方面:

首先,没有反映出现代市场经济条件下旅游业在国民经济中的根本作用。我们认为现代市场经济是建立在现代科学技术基础上的、高度现代化的市场经济。[2]在现代市场经济条件下旅游业最根本的作用应当是通过旅游活动,在潜移默化中培养劳动者素质,促进人力资本质量的提高,从而促进经济的发展。这种作用是其他一般作用所无法比拟的。

其次,仅仅把旅游业所具有的“开阔视野、增长知识、提高人们素质”的作用局限在旅游产业国或地区。这是很不全面的。事实上,无论是旅游产生国或地区,还是旅游目的地国或地区,通过旅游活动,在人们广泛的接触、交流中,都能促进劳动者素质的提高。尤其对于旅游目的地国或地区来说,通过接待各个国家、各个地区、各个民族不同层次、不同行业的旅游者,在相互交往中有利于引进新观念、新思维、新技术、新文化、新经验,提高自己国民的素质,从而提高人力资本的质量。

最后,坚持旅游产生国或地区与目的地国或地区的不必要划分。事实上,在现代旅游业蓬勃发展的今天,国内旅游业所占的比重越来越大,旅游业已普遍成为各国经济发展的支柱产业,因此在考察旅游业在国民经济发展中的作用时,应将旅游业视为一个整体来看待,从总体上考察其地位与作用,以发挥旅游业的整体功能。

之所以会出现上述认识误区,其根本原因就在于我国学术界在考察这一问题的方法上存在着“三多三少”:即从旅游者物质消费的角度考虑多,而从精神消费的角度考虑少;从国民经济短期发展的角度考虑多,而从长远发展的角度考虑少;从影响国民经济发展的一般因素考虑多,而从根本因素考虑少。

二、现代市场经济条件下旅游业在国民经济发展中的根本作用

之所以把促进人力资本质量的提高确定为旅游业的根本作用,是由以下两个方面决定的。

首先,从人力资本在经济增长中的地位来看,它是当代经济增长的关键因素。这表现在:一方面人力资本对影响经济增长的其他因素具有决定性的作用,如人力资本既是物质资本实现并发挥效能的前提,又是社会制度、经济体制完善的保障;另一方面人力资本通过自身递增效益来推动经济增长,并通过对物质资本的能动作用促进经济增长,而且以其可再生性及潜力的无限性成为经济增长的动力和源泉。

其次,从旅游业在人力资本质量提高中的作用来看,它是推动人力资本质量提高的最有效途径。提高人力资本质量的途径是多种多样的,但是旅游业在人力资本质量提高中的作用具有综合性,这表现在六个方面:

①吸收新观念,提高思想素质。旅游业在很大程度上是一项人的产业,在旅游业中人既是总体旅游产品的组成部分,同时也是旅游产品的消费者,因而人们不可避免地发生交往。这种交往既不是以文字形式进行的,也不是以个别人为代表间接进行的,而是一种以人的群体与群体的形式直接进行的。因此在旅游经济活动中,人们之间相互交流相互学习,彼此吸收新观念,理顺思路,提高思想素质。

②丰富阅历,提高文化素质。旅游作为人类文化活动的一个组成部分,它是一种特殊的学习活动,其课堂是广大社会和自然界,它的书就是游览、观赏的对象。在整个旅游活动中,人们通过参观、游览、观赏,吸收古今中外文化的宝贵财富,增加知识,丰富阅历,提高素质。

③了解现代生产经营状况,提高管理素质。旅游业是建立在现代科学技术基础上的产业,其生产与消费都是以现代科学技术为媒介的,即使旅游业的管理本身也反映出最现代化的水平。因此,旅游者通过自己的亲身经历,感受从住宿、饮食、交通到游乐设施等一系列的现代化管理气息,可以掌握最新管理动态,提高管理素质。对于旅游接待者来讲,也能通过了解各类旅游者的管理思想,提高管理水平。

④提高生活质量,增强健康。旅游是促进人们身心健康的活动,旅游者到优美的大自然中去,有利于消除疲劳,恢复体力,增加健康,焕发精神。特别是现代旅游业所开展的疗养、休养、度假和娱乐等活动,更有利于人们消除疲劳、增进健康。另外,旅游业可以引起消费结构的变化,使人们精神与物质生活获得更高层次的享受,提高人们的生活质量。这不仅有利于消费者身体素质的提高,而且有利于促进劳动者的全面发展。

⑤陶冶道德情操,提高道德水平。旅游业是一项丰富的审美活动,人们在旅游中通过一系列观赏活动,增进对人类历史、地理和自然风光的了解,有利于培养和提高道德情操。特别是通过对大自然的观赏,有利于升华自己,培养热爱祖国、热爱劳动的道德情操,从而提高职业道德水平,增进工作的积极性。

⑥了解科技动态,提高技术素质。旅游活动是科学技术传播与交流的重要手段。其中,有些旅游者本身就是以科学技术交流为活动目的的,如参加会议、访问学习等;有些虽不以科学技术交流为目的,但通过相互交流,客观上在相互接触中了解了最新科技动态,也促进了其传播与交流,因而提高了劳动者的整体科学技术素质。

三、准确把握旅游业在国民经济发展中根本作用的现实意义

正确认识旅游业在国民经济发展中的根本作用,不但有利于促进旅游业自身的发展,而且有利于充分发挥旅游业的功能,促进人力资本质量的提高,从而促进我国的经济发展。

首先,有利于提高全民参与旅游活动的意识。我国现代化建设急需提高人力资本的质量,而旅游业是其最有效的途径。充分认识到这一点,便于政府采取有效措施,引导全民重视旅游业,并积极参与旅游活动,发展大众化旅游业。通过旅游活动,自觉促进全民观念的更新,增加知识,提高素质,从而提高我国人力资本的质量。

其次,有利于调整旅游业发展的思路,完善服务体系。旅游业是集吃、住、行、游、购、娱等为一体的综合性行业。在旅游中,旅游者通过上述一系列活动来促进自身素质的提高。这就要求建立旅游基础设施与完善旅游服务体系。我国目前旅游业中存在着一些不尽人意的地方。在整体思路上重视短期效益,而对人力资本的质量提高问题很少考虑,因而投入资金少,要求回报率高,致使旅游基础设施不配套,服务体系不完善。突出表现在交通发展滞后,娱乐设施缺乏,餐饮单调,自然景观开发不足,服务项目单一,服务质量差。今后要调整思路,向旅游者提供各种所需产品与服务,更好地促进人力资本质量的提高。

第三,有利于整顿市场秩序,规范旅游经营者的行为。旅游是一种审美活动,在旅游市场上旅游者通过一系列“美”的享受,提高自己的素质。但是我国目前旅游市场不规范,部分经营者重经济效益而忽视社会效益,出现高收费,甚至欺诈顾客的行为;部分经营者素质低,提供低劣的服务;部分市场上质量低劣甚至黄色的产品泛滥。这些现象与旅游者所追求的“美”的享受格格不入,严重影响了旅游业功能的发挥。因此,今后政府应从提高人力资本质量的角度出发,积极采取措施,利用经济、法律及行政手段,整顿旅游市场秩序,规范旅游经营者的行为,铲除消极的不文明现象,提高旅游市场的档次。

第四,有利于将旅游活动与精神文明建设相结合。旅游活动是文明、高尚的活动,通过这一活动可以净化人们的灵魂,增强爱祖国、爱劳动、爱他人的意识,这同我国的精神文明建设的目的有共同之处,二者都具有促进人力资本质量提高的作用。因此,我们应将二者有机结合起来,积极发挥共同作用,促进全体公民思想素质的提高。

第五,有利于发挥旅游业增强旅游者身心健康的功能。随着我国居民生活水平的提高,可支配收入增多以及五天工作制的实施,人们的休闲意识将会增强。周末旅游、户外用餐、度假旅游将得到迅速发展。旅游者的目的是寻找一种新的生活方式,促进身心健康。因此,旅游部门要转变观念,积极适应这一转变,利用休闲旅游活动,促进人力资本质量的提高。

第六,有利于大力开发人文景点,丰富其文化内涵。旅游是一种高级消费,无论是自然资源,还是人文资源,主要是满足旅游者精神文化生活需要。旅游产品最终提供给旅游者的是一种感受,通过这种感受引起人们观念素质的提高。我国目前旅游产品结构不合理,质量低,尤其是人文景观内容单调,文化内涵开发不够,可游性不强,有些文化产品粗制滥造,因而游客所获得的“感受”质量低劣。同时,目前大多数属于观光旅游,文化型旅游极少,修学、考察、探险、了解风土人情者比重较低。因此,要从提高人力资本质量的角度出发,一方面大力开发人文景观,丰富文化内涵,增加可游性,使旅游者获得有质量的“感受”;另一方面加强宣传力度,引导旅游者向文化型旅游发展,加大旅游活动中文化知识的含量,促进人们文化水准的提高。

注释:

[1]参见《旅游学导论》,孙文昌主编,青岛出版社1992年第1版;《旅游学概念》,李天立、王连义著,南开大学出版社1991第1版;《旅游经济学》,林南枝、陶汉军主编,南开大学出版社1994年第1版。

[2]参见《中国现代市场经济研究》,白永秀著,陕西人民出版社1996年第2版。

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