（西南民族大学，四川省 成都市 610200）
在社会化的进程中每个人都是多种角色的集合体 ,多多少少会因角色问题而产生冲突 ,尤其是集妻子、母亲、女儿、儿媳和职员等多种角色于一身的职业女性。职业女性是指具有劳动能力的女性在社会上获得在时间、地点以及工作内容上有限制要求的工作 ,并根据劳动获得相应的报酬和一定社会地位。角色冲突是指在社会角色扮演中 ,在角色之间或角色内部发生矛盾、抵触 ,妨碍了角色扮演的进行。产生的根本原因是多种角色集于一身，从总体上看职业女性角色冲突的来源可以概括为家庭和事业两方面。
一、从家庭方面来看
在家庭方面职业女性面临着妻子、母亲、女儿和儿媳的多种角色冲突；家庭生活中“以夫为纲”的观念仍占据主导地位，“贤妻良母”可以概括女性传统典范的特征。虽然这种中国妇女理想形象观因历史和时期、地域不同而变，但其中妇女应对其丈夫家庭无私牺牲奉献和对家务的责任这些内容总的来说在当今中国仍显著存在。对现代职业女性来说，她们无论是在闲暇时间分配上还是在消费观念上，更多的考虑是围绕着丈夫、孩子和整个家庭的运转，而不是自身的发展。
女性最大的骄傲就是培养出优秀的孩子。母亲的这种生理功能 与教育和抚养孩子的职能紧密联系在一起。从孩子一出生 ,母亲每天就要付出相当多的时间和精力来照看着孩子的衣食住行 ,细心地呵护这个稚嫩的生命。在孩子成长的漫长的过程中 ,真正与孩子亲密接触的是母亲 ,母亲每天都要在家中为孩子忙忙碌碌 ,在这些琐碎、繁杂的事情中日复一日的衰老。对于一位在社会上没有职业的母亲而言,家庭和孩子就是她的全部 ,全身心地投入到家庭和孩子中就是她的工作；而对于一位有职业的母亲来说，对孩子的投入会直接影响到自己的工作。当子女纷纷长大成人步入结婚殿堂时 ,女性就不仅是父母的女儿 ,还是公婆的儿媳 ,一对夫妇要肩负起赡养四位老人的义务。事实上在日常生活中 ,对老年人照料最多的还是妻子。 妻子出于对丈夫的谅解和社会上对女性照顾老年人的思想观念的认同 ,担起照料老年人责任。妻子无论在时间、精力 ,还是感情等各个方面的投入都比丈夫多。
二、从事业方面来看
女性在选择职业时受到很多方面的影响和限制，主要体现在女性与家庭的关系中，家庭角色与社会角色冲突给她们造成了巨大的角色压力，而且往往在多数情况下她们只能无奈地屈服于社会压力，接受传统性别角色的安排，并因此减少她们在事业上发展机会，大致可以归结为以下两个方面：
（1）职业选择的角色冲突。女性在职业选择时，往往把家庭角色作为自己的角色，她们在考虑工作是否理想时往往把孩子、家庭照料的便利程度、离家的远近等作为选择的标准。女性的职业选择与丈夫的职业性质、工作领域、工作收入密切相关，当出现两地分居时，女性调动的比例远远高于男性。
（2）职业发展中的角色冲突。从事同一工作的男女，即使妇女的受教育水平更高也更合适，但为了得到晋升她们仍然不得不比男同事工作更努力，表现更好。对妇女来说要想获得更高职位，一个非常真实和实际的不利因素来自她们承担的抚养孩子和照顾家庭的责任。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是这也恰恰是女性抚养孩子过程中最紧张的几年，因而家庭与事业都不想放弃的妇女，便不得不对付这双重的重任，另外一个比较微妙的不利因素是即使是没有家庭负担的女性也仍然会被看作是潜在的母亲或家务劳动重担的自然承担者，而使其接受培训与事业发展的机会少于男同事。
三、角色冲突的介入方法
职业妇女面临的角色冲突非常普遍，给女性带来的压力也很大，很多女性在家庭巨大的压力面前都选择一定程度上放弃事业回归家庭，这对于她们来说是非常无奈和痛苦的，在社会工作领域可以运用专业的技巧和方法来缓解职业女性的角色冲突。
第一,最根本的是转变传统的性别观念。现代女性是选择传统的女性角色:做一个贤妻良母；还是新型女性角色和男子一样在那些受人尊重的领域中功成名就；还是双重角色承担家庭和事业的双重责任。社会工作在宏观层面应做好倡导工作，呼吁社会大众对女性的角色期待上要营造更宽松、更多元的社会氛围，这样才能在最大程度上为尊重女性的自我选择的社会基础，最好的做法是既承认追求社会角色的女性,也承认承担家庭角色的女性,让女性意识到她既可以在职业角色上获得自身的价值,同样也可以在扮演好家庭角色中实现做女人的真正意义。
第二，最关键的途径是将性别意识纳入决策主流。在制定和修改政策时应该坚持一条原则:政策不应有性别指向和不平等的性别影响。在社会工作行政领域，使决策在制定、执行过程中不因性别意识的缺失和性别盲点而产生性别歧视。如建立健全保护职业女性权利的制度体系，促进女性参与经济决策、确保男女平等就业和妇女劳动保护的法律原则和法规切实得到实施、完善并拓宽妇女就业培训制度与方法等等。
第三,就女性自身来说,要学会化解压力的技巧和方法,进行自我调适，形成角色代偿意识。可以通过个案、小组工作为职业女性个人及家庭提供物质或感情方面的支持与服务,充分调动案主自身的潜能和积极性，增进其解决问题的能力；而且职业女性自身存在着巨大的资源和潜力，工作者通过锻炼职业女性自身的能力，挖掘资源使职业女性在家庭和事业中找到自我目标，实现人生价值。
第四,健全社会支持体系。职业女性面临的是一个复杂的社会压力环境，在社会上形成一个包括政党机构、政法部门、群体组织和企事业单位以及社会志愿者队伍、家庭等等组成的全方位、多层次的社会支持网络。重视职业女性的心理需求，建立和健全各种层次的社会工作支持服务机构，应针对职业女性问题采取培训、咨询、矫治相结合的方式,进行心理咨询服务活动，可以通过开辟心理咨询、组织心理咨询专场、成立互助组织等形式，帮助职业女性找到自己的大群体减轻压力。
第五,分解家务劳动,实现家务劳动社会化。家务劳动除了和家庭成员分担以外还可以雇佣一些家政机构，这对职业女性的经济压力相对较小。如今从事家政服务的中介机构不断涌现。一些下岗职工和外来劳动力成为从事家政服务的主力军。诸如婴儿照顾、小学生接送等家务都可以实现社会化。不但可以减轻女性的负担，而且可以解决一部分人的就业问题。但不少人也担心其中的质量问题，所以社会工作者在链接资源时要选择可靠的家政机构，也需要促进行业的合作与发展。
作者简介：彭韵允（1998.02-），女，民族：回，河南省南阳市人，学历：本科，研究方向：社会工作。
论文作者:彭韵允
论文发表刊物:《知识-力量》2019年6月中
论文发表时间:2019/3/14
标签：角色论文; 女性论文; 家庭论文; 职业女性论文; 孩子论文; 冲突论文; 母亲论文; 《知识-力量》2019年6月中论文;