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摘要：随着我国经济水平的不断提升，使得电力企业也得到了很好的发展，并已经成为了人们日常生活与工作中必不可少的重要能源。而在电力企业的日常工作之中，用电检查也是不可或缺的一个工作内容，并直接关系到了电力企业的安全生产。本文就电器企业中的用电检查管理模式以及其营销策略进行了简要的分析研究。
关键词：电力企业；用电检查；营销策略
电能作为社会发展以及人们日常生活中不可缺少的一种能源，其直接关系着国家的稳定程度以及社会经济的持续发展。随着市场经济的不断变革，使得电力企业之间的竞争也变得越来越激烈。这就要求电力企业在日常的运行过程中，必须借助一些有效的策略来提升用户们的用电体验，并进一步提升自身的核心竞争能力，从而在日趋激烈的电力市场中得以持续发展。
一、现阶段电力企业在用电检查模式以及营销过程中所存在的问题
（一）用电检查管理职能缺失
现阶段许多电力企业在用电检查的过程之中，并不具备着良好的管理职能，而用电业务相对复杂，其业务流程图如图1所示。现阶段电力企业自身对于用电检查这一工作并没有足够的重视，并导致用户自身的用电行为难以得到有效的监管，并使得用电安全水平无法得到有效的提升。用电检查只能的缺失，也会直接导致因为设备而引发的电力安全事故这一现象难以得到很好的解决，并直接占据了电力安全事故总量的一半以上，并对电网的安全运行造成了严重影响。
图1：用电检查工作的业务流程图
（二）舆论导向的偏差
在现阶段电网运行的过程中，舆论导向出现偏差也会直接导致用户对于用电安全检查产生一些错误的认知。电力企业的用电检查工作不仅是其日常工作中的一个重点项目，也是电力企业为用户服务的一个重要途径。在进行用电检查的过程中还需要具有着一定的强制性，但是一些用户往往只知道用电检查中的服务型，却忽视了其相应的强制性。
（三）用电检查与用户的用电需求存在着一定的冲突
在进行用电检查工作的过程中，经常会与用户自身的用电利益产生一定的冲突，这也就导致了部分用户对于用电检查这一工作抱有一定的抵触感与厌烦感。而且部分用电检查工作中，即使用户给予可足够的配合，电力企业也无法指定出一个合适、妥善的整改方式，这也就对其用电检查工作带来了严重的阻碍。
（四）市场意识的缺乏
在电力企业的营销过程中，部分营销人员并不具备良好的市场意识，这也就导致了我国电力企业在日常的营销过程中依旧采用着传统的营销工作模式，并难以有效实现自身的转型。而随着我国国民经济的不断发展，使得电力市场经济也在不断的完善与发展之中，这也就需要电力企业能够根据自身的特征以及电力市场的实际需求，来对自身的营销策略进行不断的完善与改进，这样才能够有效促进该电力企业的核心竞争能力，并为其日后的发展奠定一个坚实的基础。
（五）缺乏管理体制
我国电力行业开展电力营销的工作较晚，并没有形成一个完善的管理体制，也未能够构建出一个符合市场发展规律以及实际情况的营销体制，并直接导致了电力企业与政府部门之间的职能不明确与债权不清晰等现象发生。管理体制的缺乏，也使得我国的电力企业其管理水平长期以来得不到有效的提升，并难以满足商业化运营的实际需求。
二、进行电力企业的用电检查管理模式以及营销策略的优化途径
为了充分提升我国电力企业的用电检查水平与效果，并推动电力营销工作的进一步开展，就需要电力企业中的相关领导层根据自身的发展情况以及电力市场的实际需求，来对现有的工作进行进一步的完善与优化，其具体优化措施可以从以下几个方面来进行，这样就能够确保电力企业可以在激烈的市场竞争中得到健康的发展。
（一）电力企业优化用电管理模式的措施
1 完善现阶段的用电检查管理制度
在进行用电检查的过程中，首先需要对各个检查人员的工作范围进行细致划分，并在此基础上，进一步的明确不同环节以及不同岗位的职能。 并需要将其工作责任制度落实到实际的检查工作之中，这样就可以对用户们的用电检查提供一个更好的服务。因此，电力企业应当针对现阶段电力机构的具体设置，来将变电站的日常维护、检修以及相应的管理工作交由供电局来进行，并打破传统电力管理过程中多个部门共同管理这一问题。通过对用电检查制度的进一步完善，能够将用电检查有效落实到实际生活之中。就其费用管理方面而言，还需要将该次用电检查的核算内容进行上报，并由电业部门进行发放，这样才能够推动电力企业的用电检查管理制度得到进一步完善与优化。
2 构建一支专业化、高素质的检查队伍
为了确保用电检查工作的顺利进行，也就需要一支高素质、专业化的工作队伍作为前提。因此电力企业在进行检查队伍的组建过程中，需要招聘专业的技术人员，来构建出一支有着良好技术水平与专业性的检查队伍。此外，电力企业还应当对这些检查工作人员进行定期的培训与考核工作，来确保该检查队伍能够充分满足用电检查的市场化以及商业化的各种需求。
3 做好电力企业的规划工作
电力企业在日常的工作工作时，会有诸多的工作内容，并且会涉及到诸多方面，这也就导致了一些电力企业对于用电检查工作的重视力度不足，并在进行该工作时往往抱以应付了事的态度，这就直接导致了用电检查工作中存在着一定的不足与问题。因此电力企业应当做好自身的规划工作，并将用电检查工作作为一项重点工作来进行，这样才能够保证整个电力检查工作的顺利进行，并推动该电力企业得到进一步的发展。
4 借助信息化手段来提升用电检查的效率
随着信息化技术的不断发展，使得电力企业可以充分借助于信息化手段，来提升自身的用电检查效率。因此电力企业可以构建一个良好的客户关系管理平台，并将用点点、客户评价以及客户缴费等信息融入其中，来对客户进行有效的分类。这样不仅能够有效解决了电能电源的使用，还能够促进电力使用效率的提升。
（二）建立一个完善的营销策略
我国电力企业进行电力营销工作的时间尚短，也没有形成一个完善的电力营销策略。但是电力营销作为电力企业诸多工作中的一项新工作，其不仅能够保障电力企业的正常发展，还能够体现出该电力企业的发展趋势。这就要求我国的电力企业对电力营销工作抱有足够的重视，并尽可能的对其进行布局工作，来确保电力营销工作能够得以顺利开展。
一个良好的服务是营销工作进行开展的根本，也是能够提升电力企业知名度的一个有效途径，因此在进行电力营销过程中，应当将市场范围的扩展以及用户数量的增加作为核心工作，并使得该电力企业能够面对市场以及消费者来对自身的营销策略进行不断的调整与完善，从而在适应市场需求这一前提下，为电力用户们提供更加优质的服务，并进一步确保其电能生产的质量，来促进电力企业实现经济效益的最大化。
结束语：
电子资源作为人们工作与生活中不可或缺的一个重要组成部分，其供电的稳定性以及安全性也直接营影响到了国民经济的增长以及人们的生命财产安全。因此用电企业应当进一步加强自身的用电安全检查工作，来及时处理电力系统中的一些安全隐患。电力企业还需要在此基础上，不断完善自身的营销策略，并使得该电力企业能够在日趋激烈的市场竞争下得以持续发展。
参考文献：
[1] 张森烨，林令骏.供电企业用电检查管理及营销策略问题探讨[J].科技与创新.2015.03（19）：53
[2]树童.浅谈电力企业的用电检查管理模式与营销策略[J].中国新技术新产品.2016.04(25):176
论文作者:龙豫军
论文发表刊物:《科技中国》2016年12期
论文发表时间:2017/3/16
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