摘要：随着我国社会经济的不断发展，供电企业已经进入了一个全新的阶段。在人们的生活和工作中离不开电力的使用，对此，人们对用电的需求量也在不断的增加，这给用电检查工作带来了一定的难度。用电检查工作是供电企业营销方式的一种，其可以及时的解决用户在用电过程中所面临的问题，保证供电企业的稳定发展。本文就对在新形势下用电检查面临的问题进行分析，同时提出有效的解决对策。
关键词：供电企业；用电；检查；问题
用电检查一直是供电企业日常工作的重点内容，在新形势下，用电检查更是面临着新的挑战和难题。在必要时候，甚至需要运用法律手段全面打击窃电行为，来维护用电检查工作的正常进行。近些年来，随着科学技术的迅猛发展，窃电行为不但发生率高，而且窃电的技术也越来越隐蔽，这给电力系统的用电保护工作带来了更大的挑战。在此新形势下，电力企业需要运用科学的手段进行用电检查，全面提升企业的用电安全。
1、新形势下用电检查工作现状及面临的问题
1.1部分用电检查人员的素养偏低
在新形势下，由于科学技术的发展和社会环境的变化，用电检查工作也不再是传统的简单查看电能表或者抄写用电记录。在自动化系统普遍使用的今天，供电企业的用电检查工作也演变成为了一项科学、系统的工作。新形势下自动化系统的使用不仅提升了用电检查工作的效率，而且还完善了整个用电检查体系，这一系列的改变和提高就需要用电检查工作人员具备较高的素养和技能水平。只有这样才能确保用电检查的准确性、供电的安全性以及供电企业和用户的利益。但是就目前我国电力企业的运行情况来看，用电检查的工作人员的素质普遍较低。一部分工作人员缺乏专业的理论知识和专业技能，在工作中不能深入地发现问题和解决问题，所以一旦遇到窃电问题，根本无法找到窃电的根源；还有一部分工作人员在工作中抱有敷衍、走过场的态度，遇到窃电问题，只是象征性地在现场出现，并不能解决实际性的问题。用电检查工作人员的这些表现在很大程度上影响了用电检查的开展和进度。因此，供电企业在实际工作中，除了运用高科技严厉打击窃电行为以外，还要充分提高用电检查人员自身的素质，确保用电检查工作在新形势下顺利开展。
1.2窃电现象严重，窃电证据难收集
在新形势下，电力企业部门加强了用电检查的力度，检查方法也在不断的推陈出新。但是，窃电分子的窃电手段在不断提高，不法分子在窃电完成后，会第一时间销毁证据。检查人员搜集证据比较麻烦，对窃电分子进行惩罚措施，必须查明它们的窃电总额，如此一来就增加了用电检查的时间，降低了效率。高科技的诞生方便了人们的生活，也方便了窃电分子进行窃电活动。窃电分子使用高科技技术把窃电装置安装在室内，检查人员很难发现问题，找出窃电的源头。一般来说，农村窃电比城市窃电更严重，也更隐蔽。用户的窃电行为层出不穷，例如，改变电流表，电能表等方法，检查人员的不可能去挨家挨户的用电检查，这就增大了用电检查的难度。
1.3线路出现破损现象严重、工作效率低
在电力系统的运行中，线路破坏情况较为严重，线路损耗率往往是企业管理质量的重要指标，一直以来，我国电力设备线路都存在损耗率相对较高的问题。与此同时，电力企业用电检查工作人员对待工作不够认真负责，没有充分认识到电力检查工作对企业和用户的重要性，导致检查工作没有很好地完成。另外，用电检查工作的人员数量有限，而每个人负责的地区往往又比较大，导致用电检查员的工作量比较大，因此为了完成任务，很多检查人员在实际工作中基本上都只是走个过场，工作效率低下，工作质量不高。这些问题长久以来都未能做到有效地解决，对新形势下电力企业的生存和发展产生了严重影响。要想降低线路损耗率，就要采用新型电气设备，而对于用电检查人员而言，其工作是不断完善自我专业技术，努力提高我国用电检查的服务质量。
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1.4用户不配合安全用电
为了保证操作的安全性，在低压导线连接与拆除、低压设备处理过程中，需要做好验电。但是因为有的客户为了追求自身利益，也就选择了窃电，导致电线设备的乱搭现象频繁发生，继而加剧了用电检查工作的开展不安全性。同时，因为针对于窃电行为的证据采集工作存在着一定的难度，继而导致用电检查工作的开展往往难以达到预期，用电检查工作会因为缺乏专业知识与工作经验而诱发一系列的事故。特别是在大型用电企业的工作中，因为这种危害性的产生几率更大。由于用户缺乏安全用电和规范用电的意识，进而造成用电检查和规范用电工作上缺少必要的支持与配合。
2、新形势下用电检查工作问题的应对策略
2.1加大安全用电宣传力度
作为一项长期性的基础工作，用电检查工作的开展不能仅靠电力企业与用电检查人员，广大用电客户的积极配合通常是非常重要的，而安全用电宣传的重要性也就随之凸显出来。在开展用电检查工作的同时，电力企业还需借助媒体的力量进一步加大安全用电宣传力度，并将工作重心放在对农村地区以及重要用电客户的宣传上，而在宣传内容上，不仅要强调窃电行为的危害性以及安全、文明用电的重要意义，还要展开对国家电力政策以及相关法律法规的宣传，从而帮助用户树立正确的用电意识，并对窃电行为产生威慑力。此外在安全用电宣传的内容中，还应添加常见用电安全隐患、安全事故应对措施等内容，让用户能够学会如何发现安全隐患，并进行有效的应对。
2.2增强用电检查工作力度
现阶段，大多数用户对供电企业的用电检查工作极度不配合，即便在检查过程中出现违规用电，不接受相应的处罚，甚至还出现顶撞和言语冲撞工作人员。出现这种情况，用电检查工作人员依旧没有较好的解决办法，导致违规用电得不到很好的解决。为了可以更好的解决这件事，供电企业与公安部门一同执法，一旦有不服从处罚的用户，就要增加处罚力度，严厉打击违规窃电现象。供电企业增强用电检查工作的力度，避免出现违规窃电现象，减少供电企业的经济损失，使得供电企业进入规范化管理。
2.3加强用电检查队伍建设
用电检查人员是用电检查工作的执行者，其对于用电检查工作的实际效果有着直接影响，因此想要解决用电检查工作问题，对于用电检查队伍的建设同样十分关键的。首先，电力企业需要从人才选聘入手，完善人才选聘标准，不仅要选择已取得用电检查资格的人才，同时还要保证选聘人员作风正派、办事公道、廉洁奉公，从而实现对用电检查队伍的严格把关。其次，应建立完善的人才培养体系，一方面要针对用电检查人员展开专业知识与技能培训，为用电检查人员提供更多的学习机会，保证熟悉其能够掌握法律法规、方针政策、技术标准、供电管理规章制度等多方面的专业知识，并具备较强的业务能力。另一方面则要将职业道德素质教育重视起来，端正检查人员的工作态度，树立正确的工作责任意识。此外，还要针对窃电行为检查以及取证工作展开专项培训，提高反窃电能力。
3、结束语
供电企业要生存、要发展不仅要抓好生产和经营，还要提高自我保护的意识和能力，依法维护自身权益。反窃电工作不能只是一时之功，而是一项长期而又复杂的工程，需要用电检查专业人员不断地研究、破解，同时要把严打窃电这项工作同日常的管理工作结合起来，长期不懈地开展下去。
参考文献
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论文作者:彭桂花
论文发表刊物:《电力设备》2019年第2期
论文发表时间:2019/6/3
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