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摘要：随着社会的发展，我国的地铁工程的发展也突飞猛进。地铁是城市轨道交通的一种有效的客运方式，具有通行能力强、能耗小、运行速度快等优势，有效缓解城市交通拥堵问题，安全性较高。但是在实际运用中，地铁车站的人流量较大，特别是地铁运营过程中，由于建设在地下，属于半封闭型空间，在空间拥堵的情况下，一旦发生屏蔽门故障或是火灾隐患等，乘客疏散的限制性较大，还存在一些安全隐患问题。对此，本文深入分析地铁车站安全管理风险，根据地铁车站的空间特点和运营特点，制定有效的安全风险控制对策，及时消除安全隐患，加快乘客疏散效率，提高消防能力和日常管理能力，保证地铁车站的安全可靠运行，促进地铁交通的可持续健康发展。在这样的环境背景下，探究地铁车站安全管理的风险及应对方式具有非常重要的现实意义。
关键词：地铁车站;安全管理;风险;应对方式探讨
引言
近年来,许多城市展开大规模地铁建设,地铁在城市交通系统中发挥着越来越重要的作用.要想确保地铁工程正常运行,必须加强地铁车站施工管理.相较于普通工程,地铁施工安全风险更大,施工难度更高,因此,必须强化地铁车站施工现场安全管理,转变落后的管路理念,对地铁车站工程进行规范化管理,切实保障地铁车站施工安全.
1安全管理风险
1.1 人为风险
近年来，各大城市均建设了地铁项目，并且地铁规模在逐步扩大，系统的配置也更加繁琐，但在此过程中部分工作人员未能学习相关规范制度，并且未按规范对系统的运行状况定期进行检查与维修，进而错发指令，引发了一系列的安全事故。另外，部分人员对此方面的专业知识并不了解，并且缺乏一定的实践经验，这就导致其在工作过程中无法达到相关岗位的基本要求，进而容易出现失误。同时，部分人员的心理素质过差，在面临突发状况时无法冷静对待，应急处置较差，因此还需要不断提升人员的应急处置能力。另外，乘客违规的现象也时常发生，例如随意跳下站台等，进而导致安全管理工作难度较高，并且埋下了许多安全隐患。
1.2 设施及环境风险
地铁车站包括机电、供电等多种不同的系统，这些系统一旦处于非正常运行状态，就会引发一系列的安全事故，例如在系统运行的过程中如果屏蔽门异常，就会使得乘客的人身安全无法得到保障。另外，相关部门如果未能对车站的设备做好维护与保养工作，就会导致设备在故障的情况下持续工作，进而严重影响了设备运行的效率，同时也埋下了许多安全隐患。另外，部分车站所配备的消防设施未能达标，这就使得一些意外现象无法在短时间内得到控制。其次是环境因素，包括自然灾害及恐怖袭击等，属于突发因素，难以进行预料及控制，但这类因素通常会造成极大的损害，在影响列车正常运营的同时可能还会对乘客的生命安全构成严重威胁。
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1.3 管理系统风险
管理风险主要是由以下两项因素所造成的。第一是安全管理制度不够健全，这主要是因为领导层对于这项工作不够重视，进而导致规章制度中存在许多漏洞，严重影响了安全管理工作的开展。第二，不同岗位人员的分配不够合理，同时也未能对人员进行针对性培训，导致人员的综合素质无法达到岗位要求，并且相关部门所制定的应急预案与实际情况偏差较大，导致安全事故无法及时得到处理。
2安全管理对策
2.1加强消防安全，做好日常检查
消防安全工作是地铁车站安全管理的重点，一方面要加强车站安保工作和检查工作，提高安全检查力度，保证安全检车人员充足，安排足够的安全巡检员，落实各项安全检查措施，肩负安全巡查责任，在早晚高峰期或是发生紧急情况，及时疏散乘客，协助乘客上下车，以防止人员踩踏问题。同时，要做好安检工作，避免乘客将违规品带入车站内，加大安全宣传力度，让乘客自觉遵循安全规范，提高安全意识，进而消除火灾隐患问题。另一方面，要做好车站消防安全检查工作，防患于未然，定期开展消防检查工作，对灭火器、应急照明、疏散标志、安全出口以及疏散通道等消防设备进行检查，制定应急预案，通过应急预案和消防检查工作，降低火灾事故的发生几率，一旦出现火灾事故，在短时间内进行救援，加强乘客和工作人员的保护措施，控制人员伤亡和经济损失，在车站内宣传安全知识，让乘客了解安全知识和各项安全措施，并对车站工作人员进行消防培训和火灾演练，保证在火灾发生时救援活动的快速顺利开展，防止现场混乱，模拟事故环境，让工作人员短时间掌握救援要点，提高地铁车站安全水平。
2.2加强系统维护，完善技术装备
在地铁车站安全管理工作中，由于地铁车站系统包含着各类专业与工种，大大提高了系统结构的复杂程度，为了提高车站安全程度，要合理规划和设计地铁车站运营结构，定期考察在岗人员综合能力，使其符合安全标准，加强工作人员道德素养与责任意识的提升，降低事故发生的可能性，定期维护系统设施，防止故障问题。在技术装备上，要着眼于地铁车站系统的整体性能，引入先进的技术设施，对车站系统设备加以完善和优化，降低事故发生概率。例如，将信息技术引入到车站监控管理系统中，若系统发生故障，可以及时传输到控制管理中心，发生故障信息劲爆，并采用智能化控制技术，减少工作人员的工作强度和工作量，防止人为因素造成的安全风险。除此之外，要制定完善的管理制度，为了使车站的管理工作能够开展得更加顺利，地铁公司必须制定出健全的管理制度，并且应对内部员工进行能力测评，了解员工的素质、经验及技能水平等，在综合评定的基础上，可对员工的工资适当进行调整，进而起到激励员工的作用。
2.3全面落实车站的各项安保、检查工作
地铁车站运营安全管理部门必须全面落实这些工作，高度重视安保与反恐工作，在最大范围内做好各项安全检查。地铁车站运营安全管理部门可以面向社会招聘相关工作人员，并以公开形式进行招聘，确保各个车站站台内的安全人员、安检人员数量充足，以便能更加有效地实施安全检查工作；增加更多的安全巡检员，其在车站内有安全巡视的责任，还可以疏导疏散乘客，协助乘客上车下车等，避免乘客着急上车下车出现的拥堵和人员踩踏问题；然后还需要购置各种专业安检设备，以便能够检查进站乘客携带物品是否安全；地铁运营管理的力度加强，可以在重点站台，还有出入口设置增加安检设施和人员，并且对该区域内的设施设备做定期巡检，以保证设施设备的正常运行，降低出现危险问题的程度；车站内安全运营管理还重视防暴恐工作，积极主动落实各项安全措施，加大在这一方面的宣传教育，不断提升乘客该方面的安全意识；还可以在早晚高峰时，就一些客流量较大的线路，增设临客，缓解高峰客流压力，以确保乘客能够安全有序的乘车，安全出行。从设备和人员方面为安检工作奠定基础，这样才能降低安全风险。
结语
总而言之，地铁车站的管理工作较为复杂，需要做好不同系统间的协调工作，并且各岗位人员还应担负起自身的安全职责，在工作的过程中不断提高自身的应变能力，进而有效应对各类突发状况。此外，相关部门也需要意识到安全管理工作的重要性，提前针对各类风险制定好相应的应急处理方案。本文就对此问题进行了详细探究，并提出了一些合理化的建议。
参考文献:
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[3]麦颖青.地铁车站公共安全防范对策研究[J].工程技术：全文版，2016（6）：00223.
论文作者:方建文
论文发表刊物:《防护工程》2019年10期
论文发表时间:2019/8/15
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