【摘要】目的：分析心内科介入治疗护理安全管理效果及对策。方法：选取本院2015年5月--2016年5月收治的70例心内科患者作为样本，以35例为一组，将其随机分为实验组与对照组。对照组采用常规护理方法护理，实验组接受护理干预。观察两组患者并发症发生情况与护理满意度。采用统计学方法处理数据。结果：实验组患者并发症发生几率（5.71%）更低，患者护理满意度（97.14%）更高。结论：应考虑将护理干预措施应用与心内科护理中，以降低患者并发症发生几率，提高患者护理满意度。
【关键词】心内科；介入；治疗；护理安全管理；对策
前言：心内科患者通常以病危或病重患者居多，死亡率相对较高，常规护理有效性相对较差[1]。研究发现，心内科介入治疗护理安全管理对降低患者并发症发生几率、提高患者护理满意度具有积极意义[2]。本文选取本院2015年5月--2016年5月收治的70例心内科患者作为样本，对心内科介入治疗护理安全管理的效果以及对策进行了分析，现报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2015年5月--2016年5月收治的70例心内科患者作为样本，以35例为一组，将其随机分为实验组与对照组。两组患者基本情况如下：性别：实验组患者男性14人，女性21人；对照组患者男性16人，女性19人。年龄：实验组患者年龄54-87岁，平均年龄（85.21±29.64）岁；对照组患者年龄52-86岁，平均年龄（85.10±30.59）岁。
两者患者在性别、年龄、病情等方面对比不具有统计学差异（p＞0.05），研究中具有可比性。
1.2 护理方法
对照组采用常规护理方法护理。
实验组接受护理干预：（1）麻醉医师与主治医师等一同研究，为患者制定具有针对性的治疗与护理方案。（2）加强对患者的心理干预，提高患者心理健康水平，确保其积极接受治疗与护理，提高患者依从性。（3）加强与患者的沟通，及时解决患者存在的问题，尊重并理解患者。（4）护理人员与家属一起为患者打造良好的住院以及护理环境。（5）加强出院指导，降低并发症等发生的几率。
1.3 观察指标
观察两组患者的并发症发生情况，包括呕吐、室颤与血压降低三项指标。
评价两组患者护理满意度，包括非常满意、比较满意、一般满意与不满意四项指标，以问卷调查方式，总结患者得分，共100分：
非常满意：90分及以上。
比较满意：70-89分。
一般满意：50-69分。
不满意：50分以下。
总满意率=（非常满意+比较满意+一般满意）/35×100%
1.4 统计学方法
采用统计学软件SPSS20.0处理数据，以标准差（ ±s）表示计量资料，采用t检验，以率（%）表示计数资料，采用 检验，以p＜0.05为准，认为结果具有统计学意义。
2 结果
2.1 并发症发生情况
两组患者并发症发生情况如表1：
观察两组患者护理满意情况可以发现：实验组患者护理满意率97.14%，对照组患者护理满意率91.43%，P＜0.05，结果具有统计学意义。
3 结论
加强心内科护理对患者康复具有积极意义，护理影响因素较多，应在排除种种因素的基础上，从以下角度出发，提高心内科护理水平：
3.1 完善护理制度
应完善心内科护理制度，综合护理人员在护理过程中容易出现的问题，具体提出处理措施，落实奖惩机制，降低护理人员出现错误的几率，提高护理水平，提高患者护理满意度[3]。与此同时，落实责任制，护理人员如出现失误，应自行承担责任，以此提高其护理积极性与认真性。
3.2 重视基础护理
心内科患者以病重或病危者居多，大部分患者无法自理，护理人员应加强基础护理，包括饮食控制、营养补充、避免压疮以及用药护理等。确保患者住院环境良好，为其康复奠定基础。
3.3 加强心理护理
护理人员加强与患者的沟通，使患者体会到关心与爱护，避免患者出现心理问题，使其能够以积极的心态面对治疗，提高治疗有效率高，降低患者死亡率。护理人员向患者宣传健康知识，针对其对病情存在的疑虑给予耐心解答，提高患者护理满意度。
3.4 合理排班
以小组形式排班，在考虑心内科患者数量以及对护理人员需求量的基础上，合理设置每一小组护理人员，并设置组长，落实责任制。以小组的形式进行考核，评价每一小组护理水平与效果，提高护理积极性，降低患者并发症发生几率。
本文研究发现，实施护理干预后，患者并发症发生几率（5.71%）更低，护理满意度（97.14%）更高。因此，应考虑将护理干预措施应用与心内科护理中，以降低患者并发症发生几率，提高患者护理满意度，使患者能够尽快康复。
【参考文献】
[1]王婷.浅谈心内科介入治疗护理安全管理分析及对策[J].世界最新医学信息文摘,2016,16（80）:308-309.
[2]张俊梅,薛钰,张凯琳.心内科介入治疗护理安全管理分析及对策[J].中西医结合心血管病电子杂志,2015,02（07）:180-181.
[3]贾俊格,姜艳丽,王素芳.心内科护理管理中的不安全因素分析及防范对策[J].中国现代药物应用,2010,04（24）:253-254.
论文作者:朱梅珍
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第14期
论文发表时间:2017/2/16
标签：患者论文; 实验组论文; 心内科论文; 并发症论文; 满意论文; 满意度论文; 发生论文; 《中国医学人文》2016年第14期论文;