摘要：随着社会的不断发展，电力企业也得到了快速的发展，电力企业在运营过程中，电费处理作为重要的工作之一，对整个电力企业的经济效益会产生重大的影响。传统的电费账务处理模式过度重视生产，轻视处理，已经无法满足现代化发展的需求，这就需要我们在工作当中不断推进改革，使电费账务朝着智能化的方向不断发展，提高整体工作效率，保障供电企业的经济效益。
关键词：电力企业；电费账务；智能处理；
引言：随着我国社会经济的不断发展，智能化的电表被广泛运用到电务管理工作当中，并且大部分地区开始采用多元化的收费方式，为用户及企业带来巨大的便利。随着现代化电力的逐渐推行，供电企业的电费处理工作业面临着重大的挑战。供电企业在进行运营管理的时，电费回收、电费账务处理及电费的资金管理工作在整体企业管理中占有着非常重要的地位，通过现代化、智能化的电费处理规则，能够有效地提高整体电力系统的工作效率，使供电企业在运营过程当中不断朝着现代化，智能化的方向发展。
一、电费账务处理存在的问题
现阶段大部分的供电企业在进行电费账务处理时，由于企业的相关会计制度不够严格，存在一些漏洞，使得相关的营销部门与财务部门在进行电费核算的过程当中，会存在一定的收入差异，造成一些工作人员会使用规则漏洞滋生违规操作等现象，给电力企业带来一定的经济损失。大部分的营销部门在进行核算时，通常采用“见票进账”的方式，这样的核算方式可以有效地对银行存款进行监督。而财务部门在进行核算时则采用“收妥进账”的方式，无法对银行的存款进行监督，不同部门之间，由于核算方式的不同，并且缺乏相关有效的沟通，导致在进行电费核算时，会出现许多的问题。许多的营销部门在开展工作的过程中，过度的追求对于电力的销售，一味的追求相关销售的业务量而缺乏在相关电费的收缴方面的重视程度，导致在进行电费处理的过程当中，存在一些难以收缴电费的现象，对于一些应收状况或难以处理的账目，在进行处理时随意的核销坏账，这将会为电力企业带来巨大的经济损失。
二、电费智能化核算
1相关核算处理工作
进行实际的抄表需要耗费大量的人力物力，并且会存在着一定的数据误差，所以在进行电费数据核算的过程当中，要逐渐的运用现代化，自动化的技术，通过智能的手段来获取相关数据信息，通过智能电费处理系统自动化对数据进行有效的处理与分析，提高整体核算的精准性。为了提高电费账务的处理效率，可以运用现代化的科技手段，及相关营销处理平台通过营销系统及第三方收费的方式，提高电费账务处理的准确性，并且能够运用现代化的技术特点，减少人工对于账务处理的干预，提升对客户的服务水平。在进行智能化化的电力核算前，需要制定相关的计划，进行事前的核算，将事前核算的数据与采集系统所收集的相关智能数据进行有效的对比，对存在的差异进行数据分析，找出存在的问题，提高电量数据的准确性。通过对于异常数据进行有效的校准与分析，不断提高对于用电量信息的核算水平，减少数据的误差，也可以通过电费试算的模式，对采集到的数据信息进行有效的核准，通过相关模拟试算流程对电量信息进行准确的把握。一些较为异常的情况，可以运用智能化的复核手段，对相关数据进行校准，也可以采用人工核算的方式进行现场校准。
2智能化核算
通过智能化的平台系统对用户信息进行有效的升级，并且与相关银行进行关联，就能够使得用户在进行缴纳电费时，可以选择银行转账等较为便利的方式进行结算，通过银行的自动扣费系统也能够在电费结算日通过系统进行相关款项的确认。运用智能化的电费处理系统，能够有效地保证在电费数据的过程当中减轻人为的干预，通过银行的自动扣费，准确地对相关用户的用电量进行把控，及时的进行收费处理，为用户的电费收缴提供了相关便利。并且能够通过智能化的手段对相关费用进行精准的核算，为企业资金的回流提供了安全的保证，减少企业的相关经济损失。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3方便信息查询
在进行智能化的电费收缴后，用户可以通过查询相关电费使用情况及账单等信息，对于用电情况进行精准的核算，减少在电费收取中的误差。通过第三方收缴系统电力企业能够有效地收集用户的相关银行账户及电费账户信息，方便综合管理与处理，而用户能够通过简单的操作，对相关信息进行有效的确认与更改。通过智能化的财务管理，保证在电费收缴过程当中，账务处理工作能够顺利地展开。
4集团用户收费
在对集团用户进行收费处理时，可以通过相关智能系统对集团整体的用电量及电费总量进行有效的查询，对于电费余额欠费信息进行有效的处理。系统根据企业具体的用电量进行快速核算，通过自动扣费的方式对集团用户进行费用的扣除，并且能够将具体的用电情况进行相关汇总，明确用电信息，方便在进行电费收缴过程当中进行核算处理。
5冲正和退费管理
智能化的电费处理系统要能够保证在冲正和退费过程当中的操作便利，在客户进行冲正后，系统能够自动地对终端系统的剩余用电量进行准确的修改，使用户能够及时查询到电量余额等冲正信息。在进行退费的相关流程审批时，能够通过相关财务系统内的具体信息进行退费清单的自动生成，并且能够根据详细的账务信息实现自动退费，通过相关银行进行退款结算，并且能够保证资金及时准确到账。
6完善制度管理
通过电费的智能核算能够有效地提高整体工作效率，但在推进智能核算过程当中，要不断完善相关制度的建设，建立与智能系统配套的相关制度，明确在智能核算过程当中，相关工作人员的具体工作要求，建立相关有效的考核机制，切实的规范工作人员的操作流程。在电费核算过程当中人工的干预程度，提高整体智能核算的准确性，明确相关责任的分配，根据不同工作人员的业务能力进行职责划分，通过专业化的管理，提升整体电力企业工作人员的业务能力。通过不断的强化专业人员的培训，增强相关工作人员对于现代化平台处理系统的使用，使其能够有效地掌握相关核算的方式与具体问题处理的方法，通过运用智能化的电费处理系统及金融管理系统保证电费智能核算的运行效率。
结语：在进行电费账务处理的过程当中，传统人工化的管理方式已经无法满足现代化的需求，所以需要在电费账务处理过程当中推进智能化的手段，通过现代化的电费处理系统实现智能化电费处理。不断地推进使用多样化的电费收取的方式，通过智能化的结算，保证电费处理的工作效率，减小工作当中存在的误差，在保证集团用户收费顺利展开的前提下，做好冲正和退费流程，方便用户的相关操作。在推行电费智能化处理系统的过程当中，要不断的完善相关监管制度，对具体工作制定严格的要求，明确相关考核机制，切实将责任落实到个人，保证电费账务处理的准确性。通过智能化的电费账务处理系统不断完善电力企业的电费管理模式，提升整体的电费处理工作效率，保证电力企业的经济收入。
参考文献
[1]樊惠琴.供电分公司营销系统电费账务应用常见问题及处理对策——以山西省电力公司临汾供电分公司为例[J].经济师,2011(11):182 -182.
[2]魏淑霞,王国强,姚琛.供电公司电费账务集约化问题研究——以保定供电公司为例[J].中国管理信息化,2016(19):43-44.
[3]孙妍,康猛.浅析电力企业电费账务管理模式的变迁[J].科技信息,2012(34):79-79.
[4]鲍卫东,胡茜.供电企业电费智能核算方法应用[J].中国电力企业管理,2014(22):108-109.
[5]黄宁,孙贝贝.自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用的初探[J].中国电业(技术版),2014(12).
论文作者:刘茜
论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期
论文发表时间:2020/3/16
标签：电费论文; 系统论文; 过程论文; 账务论文; 智能论文; 数据论文; 方式论文; 《电力设备》2019年第20期论文;