陈校严1 田丽娟2
沈阳药科大学工商管理学院 辽宁沈阳 110016
摘要：随着我国的社会经济快速发展，人们对自身的健康越来越重视，这就使医疗行业的压力大大增加，随着我国新医改的深入，医药企业在生产、销售还有流通上都产生了非常大的改变。医药的营销方式也彻底有了变化。从最传统的带金销售，到后期的学术推广，到现阶段的知识营销，可以说有了根本性的改变。但是，随着社会的进步，医疗行业的改革已经跟不上时代的发展，致使医药企业的营销方式还存在很多的漏洞。所以，在新医改背景下，医药企业怎么才能够利用营销策略，使企业的市场竞争能力得到提升，是目前医药企业非常关注的话题。
关键词：新医改；医药企业；市场营销策略
1新医改对医药企业营销环境的影响
1.1新医改有关政策
在去年的时候分级诊疗政策的体系已经了有很大的改变，已经基本形成了医疗卫生机构分工协作机制，大大强化了基层医疗卫生人才的队伍建设工作。医疗资源的利用效率鱼整体效益有了非常大的提升，基层医疗卫生机构的诊疗量也有了非常大的增长，使医秩序更加规范。预期到2020年的时候，分级诊疗的服务能力会由非常大的提升，各项保障机制也更加完善健全，明确各项职责，医疗服务体系的结构也基本完成搭建，基本满足适合我国的分级诊疗制度。
1.2新医改对医药企业营销环境的影响
1.2.1药品需求总量上升
随着我国医保政策的改革越来越深入，国家对医药方面的投入力度也越来越大。这也在一定程度上表明，我国的医药卫生需求有了很大的增长，这也为医药行业的发展带来了非常好的机遇。
1.2.2市场结构发生变化
随着落实新医改政策，我国的医疗市场也变得越发规划，农村以及社区的基层医疗部门也变得越来越重要，已经不再属于城市医院垄断的使其。现阶段的医疗主流，就是小病到基层医院或社区医院就医，大病才是到大医院就医。高端的处方药还有城市综合医院作为主战场，而零售药店是以社区为中心，这样就能使结构得到合理的调整，将有限的资源最大化的利用。
1.2.3产品结构发生变化
随着我国基本的药物制度以及医保制度的改善，药品的价格形成机制也越来越完善，并且随着医疗领域的发展，越来越多的新技术应用到了医药行业，也在很大程度上促进了医药产品结构的改变。
1.2.4药品市场秩序进一步规范
随着我国的政策以及法规不断落实，相信未来的医药市场秩序必然会更加完善，目前存在的药价虚高、商业贿赂的现象必然是主要打击的对象，为我国的社会主义建设奠定坚实的基础。
2医药企业营销的创新策略研究
2.1注重医药企业营销服务创新
制药企业想要创新服务观念，就必须要将传统的交易性营销彻底进行改革，逐渐转变成关系营销，对消费者的实际需求更加重视，为消费者提供最优质的服务。这样才能够将消费者与医药企业之间的关系得到改善，消费者对医药企业的信息度得到提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆医药企业还需要创新服务差异化，应当把服务划分不同的级别：第一级，对所有的客户提供的正常的服务；第二级，为部分客户提供优质的服务；第三级，只为部分高级的客户提供特殊的服务。最后一点就是创新服务手段。比如，医药企业可以建立电子商务平台，使员工的工作效率得到提高，减少交易的成本，企业也能够通过这一平台得到海量的数据。对服务进行创新，企业就能够成分了解市场的实际需求，从而根据实际的需要对自己的未来发展目标进行合理规划。
2.2注重医药企业的市场创新
2.2.1对终端客户的个性化需求加强重视。随着近几年，我国药品消费者的心理以及行为出现了根本性的改变，想要在基本饱和的市场上占据更大的市场，就必须要对自身的产品加强重视，使产生形成标准化。并且，还要对消费者的个性化需求充分掌握。所以，我国的制药企业必须要对制药市场深入进行调研分析，紧紧围绕消费者的实际需求发展企业。在对市场进行调研的过程中，必须要对消费者的个性化需求过程充分掌握，而应用电子网络就能够有效实现这一目标，电子网络的实时在线就能够有效满足个性化的需求。这也充分表明，药品消费者已经逐渐向着理性化的方向发展。
2.2.2对消费者的特点需求加强关注。随着消费者对自身的健康越来越重视，健康意识已经有了根本性的改变。企业应当对于亚健康的消费者加大营销的策略，在市场中占据一定的地位。
2.3注重营销内容的创新
2.3.1对消费者转变医药产品的印象要加强关注。对消费者内心实际的需求必须要充分掌握，让消费者对自己的产品有充分的了解。企业还应当加强重视自身的网络文案开发设计工作。
2.3.2不断创新药品营销的内容。应当紧紧围绕网络热点问题。我们可以将网民作为导火线，只要对网民的情绪、意识充分把握，才能够让自身企业的产品迅速得到大家的关注。
2.3.3维护好微平台。医药企业必须要将自身品牌的文化及日常的动态充分展现出来，企业一定要加强重视对平台的内容更新以及维护的重要工作。我们应当通过微平台，对网络品牌的建设是否稳健进行判断，比如企业的形象是否良好、内容是否已经充分展示出自身产品的信息，只有将根基打牢固，才能确保企业得到持续性发展。
2.4注重营销终端的管理与优化
医药企业销售最为重要的就是终端销售，终端销售直接关系到医药的销量。对于现阶段我国开展的医药销售活动，采用的管理模式还是直销管理或者是通过区域代理管理。因为我国的医药企业渠道管理还是存在很多问题，还需要深入改革渠道管理工作。医药企业想要优化销售渠道，就必须要从下面就几点着手几：第一，对现有的渠道资源进行整合，详细划分市场，对市场目标准确进行分化。第二，医药销售企业对销售渠道应当加强完善，把设计与渠道有效进行结合，组建优质的销售渠道队伍，使渠道执行力得到提高。
结束语：
总而言之，实施新医改从根本上改变了医药市场环境，医药企业想要得到持续性的发展，就必须要紧紧围绕市场环境的变化去改变。医药企业可以通过以下几点措施进行改善：对人才加大引进的力度，对员工定期进行培养，对致使企业的员工考核制度进行优化、不断完善监督管理机制，让企业得到持续性发展。
参考文献：
[1]黄丽娜.新医改背景下G医药公司客户关系管理优化策略[D].广州：广东财经大学，2016.
[2]魏齐萍.新医改背景下M制药企业营销策略研究[D].广州：华南理工大学，2016.
论文作者:陈校严1,田丽娟2
论文发表刊物:《健康世界》2018年4期
论文发表时间:2018/5/7
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