摘要：文秘专业在目前的高职教育中普遍的设置，主要培养的是办公室综合应用方面的人才。就具体的分析来看，高职文秘教育强调的是综合性和应用型，所以在整体课程设置以及教学开展的时候需要注意文秘基本素养和文秘实务操作方面的完善性。秘书作为办公室工作当中的重要职位，其专业性能够有效的提升办公室的工作效率。从实践分析来看，秘书的专业应用性比较强，所以在具体的教学培养中需要做好针对性的教育强化，基于此，本文就提高文秘教学的应用性措施进行分析和讨论，旨在为高职院校的秘书教学效果提升提供参考。
关键词：办公室工作；文秘；实务操作
引言
从目前的具体分析来看，文秘作为办公室工作当中的重要岗位，在办公室活动中发挥着重要的作用，所以高职院校在进行文秘专业教学的时候要以实践性和应用性为目标，培养具有综合素养的文秘人才，这样，文秘方向的高职毕业生在未来就业中才会具有更大的优势。从现阶段的应用分析来看，文秘教学的应用性加强，其实就是要强调此专业学生在实操方面的进步，所以从办公室人员的基本素养方面出发对专业实操进行分析，明确内容，然后做相对应的培养，人才专业性和应用性的目的会有效的实现。
1、办公室文秘人员应该具备的基本素养
办公室文秘人员作为办公室工作的重要群体，其基本素养不仅影响着自己的工作效果，对于其他人的工作也有着突出的影响，所以掌握文秘人员必备的基本素养是一个合格文秘人员工作的基础 [2]。就目前的分析来看，文秘人员需要具备三方面的基本素养。
1.1办公室礼仪
首先，办公室礼仪是文秘人员应该具备的基本素养。一般而言，文秘人员的行为不仅代表个人，也代表自己的上司以及办公室的其他人员，所以其妆容必须要得体，着装需要符合办公室的基本要求，在带人接物方面也一定要有基本的礼仪规范。举个简单的例子，在企业领导进行合作伙伴接待的时候，文秘人员的接待工作如果做到得体大方，符合礼仪规范，合作伙伴对于领导的基本看法会提高，反之，领导的形象会因为文秘而受损。由此可见，文秘的礼仪行为是办公室的基础，其好坏直接关系自身所服务的领导，因此在文秘教学中，对于人员的礼仪培养要进行规范和加强。
1.2办公室实操
办公室实操是文秘应该掌握的第二项基本素养。所谓的办公室实操指的是办公室工作的实际操作水平，主要指工作处理的效率性、质量性、灵活性。就目前的具体分析来看，在办公室的工作处理中，为了实现效率的提升，大都利用了现代化的办公设施，所以文秘需要掌握办公室设备的基础应用操作，这样，其工作的效率才能够得到基本的保障。另外，文秘在具体问题处理的时候，要根据事件的轻重缓急做好规划，这也是其实际操作水平的重要体现。
1.3 办公室工作关系的处理
就文秘的基本素养分析来看，其需要掌握的第三项基本素养是办公室工作关系的处理能力。文秘作为服务于领导的基本群体，其需要在领导和办公室同事之间构建起良好的关系，所以文秘既要做好领导形象的维护，还要积极的和办公室其他人员处理好关系，这不仅仅是出于自身工作的考虑，也是出于工作整体氛围的考虑。简言之，掌握了办公室基础关系处理的能力，文秘的素养水平会显著的提高。
2、如何培养社会和企业所需的文秘专业人才
学校要适应企业和市场的需要，致力于培养复合应用型文秘人才，保证学校文秘专业学生的就业率。
2.1向企业了解文秘专业人才培养标准
参考企业对文秘人才的需求标准，学校的培养计划的制订才能更加准确和科学，才能培养出更多符合社会和企业所需的文秘专业人才。
2.2注重整合理论教学
文秘专业职业教育要根据社会和企业的需求，不断调整具体的学习结构 , 以社会需求为导向，以企业发展所需文秘专业人才为目标 , 努力为社会提供优秀秘书专业人才。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据有关调查得知，国内目前秘书岗位大约有二百多万，真正受过专业秘书培训的人很少。文秘专业人才的培养目标要求学生具有较强的文秘专业技能 , 具备良好的文学基础、较强的写作记录能力和综合沟通协调能力。在制订文秘教学课程大纲的过程中 , 既不能重复设置教学课程又不能缺少对各种技能方面的培养，理论教学与实践相结合 ,使每门课程都特别注重学生能力的培养。
2.3在创新方面培养
新是动力，影响着社会的发展。创新分为多方面，有理论方面的创新，还有实用性创新等其他方面创新。创新教育现在是现代职业教育对学生培养的重要内容。复合应用型的文秘专业人才必须学到“五会”，即会写作、能组织会议、会做事、会与人沟通、会学习进步。其中重点可归纳为五个“一”，即能写一手漂亮字，能写一手好文章，能具有一副好口才，能掌握一手好技术（办公和职业技能），能学一门好技术（比如驾驶 )。社会和企业的高速发展要求文秘专业工作者必须具备创新意识，才能找到好的方法应对和解决不断出现的新问题。
2.4加强实训教学，注重应用技能训练
实践是检验真理的标准，秘书专业尤其如此 , 实践教学尤为重要。由于企业在实践教学中不能同时提供更多的就业岗位，所以许多与实践密切相关的教学内容无法实施，稍有忽视就会陷入困境。为了解决文秘专业学生实践能力不足等缺点，学校应根据实践要求对文秘专业所需的职业能力、写作能力、沟通能力、公关能力和业务能力五大核心能力重点培养。学校应该确定培训的骨干课程，把文秘专业必备的应用技能训练落实到骨干课程上。
2.5建设强大的学校师资队伍
秘书的专业特性是需要培训学生具体的基础知识能力和实践能力。学习如此复杂的知识和能力，仅在学校秘书实践学习是不够的，大多都需要文秘专业人才到企业中去学习实践。文秘专业师资队伍的建设应具备鲜明的实践性特征，就是教师必须了解文秘全部理论，是在企业从事过秘书工作的“双师型”人才，而不是没有实践过的理论教师。
2.6指导学生考取职业资格证书
我国大多数学校一般都是以“以服务为宗旨 , 以就业为导向”的基本教育方针，但是文秘专业人才培养方案必须根据社会和企业需求 , 学校应该根据文秘专业的特点安排专业课程的学习。文秘职业教育应该根据秘书职业资格鉴定考试对学生的具体要求 , 来开设对应的学习课程 , 进一步为提高能力创造条件 , 最终提高学生的技能培训水平。
结束语
因此，我们可以得出结论 , 秘书专业人员的培训需要在校学习，其他时间多去企业秘书处实习。同时，应该根据学校教学资源的优势 , 突出本校的培养特点。学校对文秘专业培训方案的设计应围绕国家秘书资格考试和企业对秘书的具体要求进行设计，并设置相对应的课程。
参考文献:
[1]马东.谈当前高职文秘专业建设面临的问题及其应对策略[J].辽宁师专学报(社会科学版),2017(05):58-60.
[2]吴燕.中职文秘专业综合职业能力的培养研究[J].现代商贸工业,2017(26):174-175.
[3]陈洪霞.高职文秘专业情境教学法应用探究[J].新课程研究(中旬刊),2017(09):89-90.
[4]舒适.新形势下中职文秘专业的出路[J].办公室业务,2017(17):6.
[5]刘春梅.高职文秘专业职业素质培养策略[J].中国市场,2017(17):179-180.
[6]马国平.高职文秘专业实训教学现状分析与对策分析[J].科技资讯,2017,15(17):223+225.
[7]黄巨龙,黄琪珺.高职文秘专业学生职业素质与职业核心能力的研究[J].天津中德应用技术大学学报,2017(02):104-108.
[8]孙正军.高职文秘专业模块化教学改革研究[J].安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版),2017,16(01):78-80.
论文作者:井嵘,郑伟,刘庆
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/12
标签：文秘论文; 办公室论文; 专业论文; 素养论文; 秘书论文; 工作论文; 能力论文; 《电力设备》2018年第22期论文;