(内蒙古呼伦贝尔供电公司 内蒙古呼伦贝尔 022350)
摘要:在电力企业中智能抄表核算作为一种崭新的工作形式,必将成为未来发展的趋势。面临激烈的市场竞争,一定要加强对智能抄表核算体系的研究,结合电力企业的实际情况,制定阶梯用电策略,实现对用电用户的针对性管理和控制,最大限度上实现对电力费用的有效回收。通过对用电数据信息的分析和研究,为销售管理工作提供科学依据,为用电可以提高优质的服务,进而促进我国电力企业健康稳定的发展。
关键词:电力企业;抄表核算;智能化
1智能抄表核算的特点
1.1自动化
通过信息采集系统,对电力用户全采集、全覆盖,与电力营销业务系统实现对接,能够实现抄表工作的自动化操作。其内容主要体现在表格自动生成、自动准备等方面。在此基础上,能够促使系统流程自动流转,降低了人工操作误差,有效提高了抄表工作质量及效率。
1.2智能化
在自动抄表上,实现电力营销电费核算,能够对电量电费进行自动核算、智能化核算,并对原有核算校验规则进行优化,实现对用户用电性质、电价规范等进行严格的审核、核算目标。在此基础上,电力营销工作能够减少人工操作误差,提升核算准确性,推进抄核收业务整体质量。
1.3电子化
智能抄表核算作业,能够实现对用电数据信息化处理,将电量与信息进行高度匹配,形成收费电子化基础。通过此,各类用户能够通过电子渠道进行缴费,特别是网络渠道,能够为用户提供便利,且能够降低电费回收成本。
2智能抄表核算业务的重要性
2.1满足了大营销体系建设需求
传统电力企业抄表核算及收费均依赖人工进行,这不仅极大的增加了人力资源成本,而且抑制了客户导向型服务机制的建立。当前我国的科学技术水平实现了新的跨越,电力企业着重建设大营销体系,力图达到抄表核算及收费等向专业化、集约化方向发展,传统的抄表模式已经不能够适应当前电力企业发展需求,因此,必须充分利用当前先进的科学技术,实施智能化抄表核算收费,降低人力资源成本。
2.2提高了抄表核算收费业务水平
目前我国受技术水平的限制,大多数电力企业还普遍采用传统的人工抄表核算方式,电费的抄表与核算不仅涉及的环节多,而且流程复杂,工作量大,再加上核算人员的整体素质参差不齐,不仅会降低工作效率,而且容易出现人为差错,造成不可弥补的经济损失。其次,传统采用人工上门收费或定点收费的方式,不仅造成了人力资源的浪费,而且收费工作比较繁琐,存在着严重的收费资金风险。目前电力企业对于抄表核算收费缺乏有效风险控制系统以及监督体系,因此,必须引进智能化技术,提升电力企业抄表核算工作效率,降低收费工作风险,加强预警与监督,使抄表核算收费更为科学、准确。
2.3改进了电力企业的工作模式
新时期信息时代的到来为电力企业的发展注入了源源不断的动力支撑,目前电力企业已基本构建了用电信息采集系统,走上了集约化发展道路,在这种形式下,电力企业的抄表核算收费业务也必须顺应时代的发展,对传统的抄表业务工作模式进行新的创新,引进智能化技术,降低人力资源成本,加强对抄表核算的监督,提升工作效率,促进电力企业的长期稳定发展。
3电力企业抄表核算中的智能化技术应用实践
3.1利用智能化技术采集数据
抄表核算过程中的智能化技术应用,依托于现代电信信息数据采集技术手段。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆传统模式下的电力企业,多采用人工核查方式采集数据信息,其中的终端全部覆盖了用电企业和所有的家庭,通过全球通讯与电力企业数据信息采集端连接在一起。同时,客户终端安装布设的智能电表,能够有效显示用电客户的用电数据信息,对其进行自动记录,这样可以确保电力企业可在线对用户用力信息进行实时监督和管理。
3.2核算业务的智能化
采用该种智能终端,能够对用户电力数据自动抄表,而且能够在计算用户电费时,在基于用户电力数据信息以及企业电费价格采集的基础上,采用智能化计算方法,即可对上述数据信息进行智能化处理。智能化技术在核算业务中的应用,可以及时准确的核算出电力用户所需要的电力费用;在当前的大信息背景下,电力用户还可通过电力抄表核算智能化应用平台,在网上直接支付电费。
3.3利用智能化技术对抄表核算数据严格审查
基于智能终端所采集的相关抄表核算数据信息,采用智能化技术手段,能够实现自动化审查。抄表核算过程中的庞大数据资料,在智能化技术应用条件下,能够实现有效的计算和处理,经过反复验证找出错误数据信息,并对其进行及时的优化调整、修复,以保证数据信息的准确性以及抄表核算工作能够正常进行。
3.4智能化技术应用中的报警功能
电力企业智能化抄表核算过程中,还建立了自动化报警系统。在对数据信息实时监控时,智能化系统对结算环节设计了报警功能,对抄算以及审核和业务核算等环节,进行了时间限制。一旦某各环节出现了问题,或者工作超时,则智能化系统即可向电力企业管理部门进行提示,后者对系统硬件设备和问题进行修复和处理量。
4供电企业智能化抄表与核算的应用效果
4.1提高抄表与核算的工作效率
智能化的抄表与核算代替传统人工的抄表核算工作,能够巧妙的融合企业营销业务系统和用电信息采集系统,从而减轻供电企业员工的工作负担,切实提高工作效率以及减少对时间和人力资源的浪费。
4.2提升抄表与核算的工作质量
通过档案层防火墙、示数防火墙和电量电费防火墙这三层信息防火墙,能有效提升抄表与核算的工作质量。档案层防火墙控制了数据信息的来源;示数防火墙保证了数据的准确性;电量电费层防火墙可以避免计算错误。因此,这在提高工作质量的同时,也可以降低核算的风险。
4.3提高业务复核的准确性
采用智能化的抄表与核算可以减少错误发生。工作人员可以通过一些智能化的模块对信息进行校对,按照统一的标准来处理各种问题,并且可以利用管理模块对相关工作人员的业务进行全过程监管,进而达到规范工作人员行为的目的。
结束语
近些年来,我国社会经济持续快速发展,社会对用电的需求也在持续上升。在电力市场繁荣发展的时期,电力技术也在不断地提高,智能化抄表与核算也顺应时代潮流而产生了。这就避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端,减轻了工作人员压力,提高了工作效率,切实提高了供电企业的业务水平。由此可见,智能化的抄表与核算必然成为电力行业的发展趋势。
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论文作者:江英
论文发表刊物:《电力设备》2017年第2期
论文发表时间:2017/3/28
标签:抄表论文; 电力企业论文; 信息论文; 电力论文; 数据论文; 工作论文; 电费论文; 《电力设备》2017年第2期论文;