内部审计应参与绩效薪酬计划的制定与考核，本文主要内容关键词为：薪酬论文,绩效论文,内部审计论文,计划论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1、从审核费用向监督制度的转变。
物价管理办公室指导、监督、检查制度体
系的落实，审计部门对检查物价管理办
公室履责情况的监督，确保医院对医疗
收费的管理在各层次、各方面都不会缺
位。医院制定了《物价监督约束机制考核
办法》，明确审计部门对医疗收费的管理
范畴。审计部门对照价格管理体系定期
考核物价管理办公室履行职责的情况，
并进行随机抽查，提出改进建议，还可依
据物价管理办公室的责任追究办法，向
医院提出责任追究建议。
通过审计部门对物价管理办公室的
履行职责情况的监督检查，医院做到了
收费执行者有制度约束、院级和科室领
导有责任目标书制约。这些措施在解决
广大患者看病贵的问题上取得了实实在
在的效果。
2、从受理投诉向监督投诉的处理结
果转变。过去，审计部门对投诉的处理按
照首问负责制的原则，受理后就积极处理。然而，由于医疗的专业分工细，技术
性强，有的投诉处理起来要花费很长时
间，患者意见很大，受理投诉部门的人员
也花了大量精力。两年前，医院在首问负
责制的原则下，把受理的投诉分解到相
关业务管理部门归口解决，首次受理的
部门要追踪投诉的处理结果和病人对投
诉处理的满意度，同时还有责任向医院
上报处理过程。这样，审计人员不再是围
着问题转，而是关注监督投诉的处理过
程和结果，使病人在我院就诊投诉能够
在最短的时间内得到解决。
3、从事后审计向事中监督转变。过
去审计部门审费用都是事后审计，发现
问题时，即使立即纠正，也难以避免少数
病人的误解，造成不良的影响。现在，根
据价格管理体系的要求，加强了事中监
督控制，提高了医护人员正确合理收费
的自觉性，内部审计对医疗收费监管的
重点也前移到检查医院价格管理体系的
全过程，相互制约的机制促进了医院物价管理体系的建设，规范收费、因病施
治、合理治疗、合理用药的理念正在形
成，审计成为医疗收费监管链条上不可
缺少的一环。
4、从提出整改意见向关注整改效果
转变。过去，审计对发现的问题虽然能够
提出整改意见，但由于审计工作都发生
在事后，使得整改效果不理想。审计手段
的滞后和审计人员的不足，使得跟踪检
查和患者随访工作都不能开展。现在审
计部门与物价管理办公室有了明确的职
责划分，使得审计工作的针对性、目的性
更强，能够把更多的注意力放到医疗收
费监管的薄弱环节上。如跟踪检查物价
管理办公室下发整改通知后科室的整改
情况、对违规收费科室的处理情况和投
诉处理情况，开展病人对医疗收费的满
意度调查等工作。
标签：绩效薪酬论文; 审计计划论文; 绩效计划论文; 绩效目标论文; 审计收费论文; 审计目标论文; 内部审计论文; 时政论文;