树立信息观念实现图书馆信息化，本文主要内容关键词为：观念论文,图书馆论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
编者按：本文是中国科学院文献情报中心学术委员会主任、研究员白国应教授于1995年3月17日应天津高校图书情报工作委员会的邀请， 在天津大学科学图书馆所做的学术报告，该报告引起强烈反响，现在分两期刊发全文，以飨读者。
现在已进入信息时代，纵观国际国内发展的总形势，全面实现信息化已成为当今世界前进的大潮流。信息高速公路计划是许多国家为迎接21世纪新挑战，全面实现信息化社会，抢占科技制高点，争取国际竞争优势的重大战略部署。自美国1993年宣布其信息高速公路计划后，立即引起欧共体、日本、加拿大、韩国、新加坡等国的强烈反响，迅速掀起了一个世界范围的制订、实施“信息高速公路”计划的热潮。我们中国对此也很热衷，我国政府计划从“金桥”、“金关”、“金卡”、“金锐”、“金农”、“金企”、“金邮”、“金信”和“金智”等信息工程入手，建设我国的高速信息网络，这是促进我国国民经济信息化和实现四个现代化的战略举措。我们中国科学院在国家的支持下，和北京大学、清华大学正在共同建设“中国国家计算与网络设施” —— NCFC（National Computing and Networking Facility of China）。 这项工程完成后，将把北京地区和全国数十个城市的网络连接起来，并与世界上90多个国家和地区建立了完善的网络连接，与154 个国家和地区通电子邮件。该网络是目前国内地域范围广、用户量大、性能高、通信量大、服务设施齐全的全国性科研教育网络，为各类用户提供通用的功能。目前“北京中关村地区的中国教育与科研示范网”已初步建成，中国科学院与北京大学、清华大学之间的光缆已经通上了，并已把一些数据库安置在上面，现在他们的每个研究室、实验室和教研室都有了终端，可以检索各种数据，下一步将进行电子教学。中国科学院为了进一步推行信息网络化，还计划搞“百所联网工程”，国家教委也要实施“百校联网工程”。计划先把清华、北大、邮电、南大、天大、上海交大、西安交大等一百多所高校的校园网搞起来，并实行互联；然后再在各校建设校园网，把全国高校的信息网络联接起来。现在的形势给图书馆提供了一个很好的改革和发展的机会，我们图书馆今后怎么办？我有一些想法，就是要树立信息观念，实现图书馆信息化，真正把图书馆办成现代化的文献信息中心，开创图书馆事业的新局面。
1 树立信息观念
图书馆界由于受藏书楼的影响较深，一般观念比较陈旧、传统。如果要跟上信息时代的步伐，充分利用建设信息高速公路的大好时机，首先要转变图书馆人的观念，主要是树立信息观念。
信息是一个社会概念，它是社会共享的资源，是人类的知识、学问、智慧以及从客观现象提炼出来的各种消息的总和。随着社会经济、科学教育的飞速发展，信息的作用越来越大，信息的价值越来越被更多的人认识。为了加速图书馆事业的发展，唯一的出路是不断深化改革，而为了深化改革，首先必须树立信息观念，信息观念主要包括五个方面的基本特征，即实用性、知识性、传递性、时效性和商品性。
1.1 信息的实用性。 信息对人类和人类社会的进步具有重要的作用，所谓实用性主要就是说信息是一种重要的资源，它应是为全社会共享的。把信息看作资源，这是信息观念的重大转变。这种看法不是一开始就有的，得到普遍承认只是十几年来的事情。美国哈佛大学一位教授说：“20年前提出信息是资源，会被看成笑话”。但是从近十几年的发展来看，信息确实是一种资源。这一点，日本人为我们做了最好的回答。日本从本国物质资源和能量资源都缺乏的实际出发，牢牢依靠信息资源来发展他们的经济，他们不论是政府、企业、事业都很重视情报，处处搜集信息，甚至派出的代表团和旅游团都注意搜集信息。另外他们很注意培养人民的信息意识，而且从小培养。大家都说，日本经济的突飞猛进是因为他们在战败后重视了科学和教育的发展，但还有一点就是他们重视了图书馆和情报事业。我在日本参观日本国会图书馆，同他们恳谈时，了解了他们建立国会图书馆的原因。他们说：“第二次世界大战以后，我们反思，除了科学技术和教育落后于美国以外，图书馆事业也大大落后了。美国国会图书馆是世界上最先进的图书馆，在美国参加第二次世界大战中发挥了很大的作用，美国国会图书馆除了做好文献工作外，还做了大量的情报工作，他们不断地收集信息进行分析，供给总统、议员和各行各业使用。因此地位很高，很受人尊敬。所以我们在1946年就效法美国国会图书馆，在原来日本帝国图书馆的基础上建设日本国会图书馆。”当时他们国家很困难，但他们认定了，就下决心盖，一盖就是8万平方米，以后又盖了5万平方米，合起来13万平方米。而我们国家盖北京图书馆14万平方米的新馆是1987年，相差了40年。日本企业更重视发挥信息资源的作用。 例如日本的索尼公司是一个从战争废墟上靠着500美元资金和20多位年轻人的小企业发展起来的。 他们是靠从美国探听到信息后发家的。公司负责人井深大发现美国军用部门研制成的半导体收音机，其成本高、成品率低，一直不准备作为民用产品开发。那时电子管收音机还风行一时，井深大得到这一重要信息后，就组织人力专门研究半导体收音机如何降低成本、提高成品率，转为民用的问题，经过一年多的努力，成功了，占领了全世界市场。又如日本本田公司，收集全世界摩托车的技术经验，专门组织专家解剖，分析发动机，找出各家的优点，然后综合设计最佳产品，也占领了全世界摩托车市场。现在一些发达国家，都懂得了信息是资源的道理。他们不断地把全世界各种各样的实物或信息找来分析，找出最好的结构、性能、材料、设备来武装他们的工业、农业和国防工业，特别是高新技术产业。在国内，80年代已经开始讲信息资源，最有代表性的是1984年9月， 邓小平同志为《经济参考报》创刊题词：“开发信息资源，服务四化建设”。从那以后，人们的认识出现了一次大飞跃，认识到不仅物质和能量是资源，信息也是资源。信息资源只有通过不断开发和利用才能实现自己的价值。图书馆是文献信息最重要的集散地，图书馆要充分利用这种资源，开展多种信息服务，在信息时代中形成优势，发挥更大的作用。
同时，从哲学的高度看，信息是人类认识论的基础。人类认识世界的过程，就是不断地从外界取得信息和加工信息的过程；而人类改造世界的过程，则是把加工外部信息所得到的“主观”信息（表现为方针、政策、规划、计划等）反作用于外部世界的过程。所以说，没有信息，就不能认识世界；没有信息，也不能有效地改造世界。正是在这个意义上，可以说信息是认识的向导，是实践的指南，是决策的依据，是控制的基础，是系统的灵魂。在科研、教学、生产建设和生活管理等各种领域里，人们的活动都可以归结为：利用信息来认识系统，利用信息并通过控制来优化系统。
1.2 信息的知识性。知识性是信息的生命所在。随着科学研究、 生产建设和教学实践中知识含量的不断增多，信息内容的知识性将越来越强。信息与知识虽然是两个不同的概念，但两者在一定条件下可以相互转化。信息是物质存在的表现形式和其运动规律及其特点的表象，它普遍地存在于自然界、生物界和人类社会之中。知识则是人类通过信息感知对自然界、生物界和人类社会存在方式和运动规律的多次反复形成的认识，它是经人类大脑重新组合形成的序列化的信息。也即是说，知识是系统化了的信息。文献之所以成为人们取得信息的主要来源，也正是因为它们是记录人类在认识自然、改造自然和认识社会、改造社会中所取得的信息，经过加工总结出来的知识。知识是信息存在的基础，知识是利用信息和吸收信息的前提。图书馆保管的文献是知识的载体，也是信息的载体，图书馆传播知识也是传递信息的重要组成部分。
1.3 信息的传递性。 信息本身对社会不产生影响， 只有通过传递才起作用；信息本身不显示价值，只有通过传递才产生价值。信息总是依附于一定的物质载体。当物质载体运动时，信息也就随着运动。载体被传递，也就是信息被传递。这为人类扩展视野、控制并优化自己的活动奠定了基础。信息既然需要传递，那就涉及双方。对信息的接收者来说，需求的总是新颖的、实用的信息；对信息的传播者，例如图书馆、情报所、出版社、广播电台、电视台等来说，必须十分重视信息的搜集、贮存、处理、传输和开发、利用。图书馆过去主要是静态服务，而动态服务不够。钱学森讲过，文献是死的，要想办法激活它、开发它、利用它。文献激活后，就变成信息，信息传递出去，读者或用户就可以利用了。信息越流动，社会越受益。所以图书馆的书长年堆在一起，不激活、不开发，就是死书；要千方百计地进行激活、开发，把书中的信息、知识、智慧传递出去，才能更好地为社会、经济、科研和教学服务。
1.4 信息的实效性。日本人提出信息就是时间，信息就是金钱， 信息就是财富。这就是说，信息是具有实效性的。信息传递要求迅速、及时和有效。当今世界进入信息时代后，如何节省人们有限的时间，如何迅速、及时和有效地获得最新的信息，已成为人们加快工作速度、节省时间和精力的重要技能。实践充分证明，许多科学研究工作，只有迅速、及时、有效地占有信息，研究过程才能加快，取得成果才能顺利。目前，国内外兴起“信息热”，各行各业都懂得了信息的重要。江泽民说：“四个现代化，哪一化都离不开信息化”。有了信息，政府就可以决策；有了信息，企业就可以搞活；有了信息，专业户就可以致富。这样的例子不胜枚举。时间是不等人的。图书馆一定要改变过去那种陈旧的观念，要树立起只争朝夕的观念，要千方百计把信息工作走在科研、生产、教学工作的前面，这样才会受到重视。
1.5 信息的商品性。把信息看成商品， 这是信息观念的又一个重大的转变。信息是有代价的，虽然它可以不断开发，但在一定时期内、在一定的环境下，也不是要多少有多少，可以免费提供。在市场经济条件下，信息可以成为商品。过去，在计划经济体制格局下，信息发挥的作用并不大，因为信息本身的价值和能量被计划性的指令掩盖了。但当逐步转向社会主义市场经济体制的时候，经济的客观规律这只无形的手开始快速拨动信息这根指针，而市场活动的主体则注视它的指向，并及时地利用自己的信息取得投机成功。从此意义上看，信息已具有商品性，是构成市场的重要因素。既然信息是商品，就必须进入市场，只有这样，才能在传递流通过程中充分体现信息的价值。信息产品经过去粗取精，去伪存真的劳动，投放市场被用户接受，就会创造出意料不到的价值。如北京一家民营新技术研究所，靠出主意、卖“点子”，赚了40万元；又如从美国归来的一位博士，他创办了一个为中国高科技商品国际化牵线搭桥的公司，第一笔合同就赚了35万元；又如广州市图书馆不断挖掘图书馆的潜力，服务功能日益扩大，逐渐成为集知识库、信息库和咨询库于一身的开放型、经营服务型的电子图书馆，1992年通过向社会提供有偿服务收入达110万元；再如深圳图书馆为新兴的企业， 特别是新技术产业剪送港、澳、台、 新加坡以及国外华侨的报纸， 每年收入45万元。所以党的十四届三中全会决定：“进一步发展技术、信息市场，引入竞争机制，保护知识产权，实行技术成果有偿转让，实现技术产品和信息商品化、产业化”。
在这里，我想提醒大家注意的是，图书馆首先是一种公益事业，并不是什么都要商品化，都要实行有偿服务。例如大学图书馆对老师、同学借阅图书，就不应该收费，如果收费，就违背了图书馆的宗旨。那么，怎么走商品化这条道路呢？我想，可以邓小平同志提出的“开发信息资源，服务四化建设”为指针搞文献信息深加工，搞信息产品，办信息产业，实行有偿服务。比如建设数据库，就可以对外开放采取收费办法。又如搞情报调研、科技查新也都可以收一点钱。还可以办信息咨询公司，收取合理的报酬。
总的说来，要树立信息观念，就要树立图书馆是信息产业的一部分的观念。因为信息产业可以分为信息设备制造业和信息服务业两部分。信息设备制造业包括计算机设备制造业、通信设备制造业、视听设备制造业和办公自动化设备制造业等。信息服务业可以分为三个系统， 即1.信息服务系统，包括政府信息系统、科技信息系统、 图书馆信息系统（或文献信息系统）、信息咨询系统、广告业系统等；2.公共信息传播系统，包括新闻出版系统、广播电视系统、邮政电信系统等；3.软件系统，主要是指软件业，如图一，
过去，我们所讲的信息系统，只讲信息设备制造系统和公共信息传播系统，没有讲信息服务系统，更没有把图书馆放在信息系统内。我认为这种观念陈旧了。因为图书馆不但蕴藏着丰富的信息资源，而且也可以开发、传递出去，变成信息产品，具有商品价值。美国、日本、英国、德国、法国乃至全世界都把图书馆定位在信息服务系统上。所以树立信息观念，必须首先明确图书馆是信息产业的一个方面，图书馆要在这一新的领域里有所作为。去年中国科学院在上海召开了国际信息技术和信息服务研讨会，算是图书馆在这一领域开了一个先河。此次会议主要讨论图书情报机构如何利用现代信息技术，从事信息服务工作。会议提出了很多新的议题，受到了各方面的关注。可以说这是图书馆进入信息时代具有重要意义的大会。第一代图书馆是手工业化，第二代图书馆是半机械化，到了第三代图书馆是电子化，即是说，从事信息开发，就必须利用电子计算机和电子通信设备等现代信息技术，尤其对于科研和高校图书馆来说，再困难也要上。
图一
（未完待续）