摘要：随着现在电力企业一直发展，这其中竞争压力也就变得越来越高，所以对电力企业进行相关的改革就变得很重要了。与此同时，电力企业进行发展的时候非常重视的一个方面就是电力营销这一工作。从过去到现在，电力供应总会出现供不应求这样的状况，因此，电力企业进行发展的时候没有足够重视电力营销这一工作，导致电力营销总是存在很多问题，而这些问题对于电力企业自身发展会产生很大的影响。分析电力营销里面出现的问题，能够更好地想出解决措施，使得电力企业有更加广阔的前景。
关键词：电力营销；问题；措施
引言
电力营销和电力市场会不停适应，把中心放在电力用户需求上面，在这样的供求关系之下，不但能够让电力用户能够得到可靠安全的电力的商品，而且能够给用户带来更好的服务。众所周知，电力企业在不断发展的时候，总是具有很大优势的，因此导致了发展时对电力营销这一工作一直没有提高重视程度，这样会影响到电力系统长远的发展。现如今，电力企业进行发展的时候有着非常大的竞争压力，而电力企业如果想在发展方面有很好的进步的话，就必须使电力营销加强，如此一来，电力企业才可以在进行发展的时候得到合适位置。对电力系统营销里面的问题进行改善，提高重视，才可以使得电力企业有更好发展。
1、电力营销里面出现的相关问题
1.1没有完善的电力营销的观念
电力企业在进行发展的时候通常都会被传统电力企业拥有的相关优势给影响到，关于电力营销是缺少一个非常完整的营销观念，这大致表现为电力服务相关方面是没有服务意识的，除此之外，提供相关服务时服务意识也不够，所以，关于电力营销，电力企业必须改善，如此一来，才可以让电力企业得到更好发展。
1.2电力营销得不到良好的市场管理
电力企业进行发展的时候，总是会被传统观念给影响到，在现如今市场竞争这么激烈的情况下，市场营销对于这样的情况是难以适应的。在发展的时候，对于用户服务的需要，电力企业通常都是非常被动地去接受的，如此一来，电力企业就会慢慢丧失对市场主动积极去寻找的相关能力。另外，发展的时候，电力企业在市场观念方面依旧有不够完善这样的情况，也没有很好分析市场需求，所以就导致了电力企业在营销方面得不到好结果。除此之外，电力企业在建设电网的过程中也会有着不够完善这样的问题，导致了电力系统承受不了负荷较大这样的情况，发生电力事故，还会对电力企业发展产生严重的影响，导致电力企业无法得到电力用户的认可和信任，在市场里面无法得到有利发展。
1.3电力营销的手段单一
就电力营销得到的效果来看，电力营销相关手段的采取带来的影响很大，现如今，大部分的电力企业就营销手段这一方面来看，都处在十分落后的状态。电力营销的手段种类很少这一情况，很大程度上与电力企业没有全面了解到用户需求是密不可分的，另外，也不能非常透彻地分析潜在用电的客户，如此一来，开发电力市场的过程中就会出现不完善，很大程度上会影响到电力企业营销的水平。另外，电力企业进行发展的时候，必须要完善电力系统相关设备，只有这样才可以使营销质量得到保障。除此之外，如果电力系统里面设备出现了老化，那么在供应电力的时候，就会影响到质量，还会影响到电力用户对电的使用。而发展的时候电力系统一定要得到技术支持，如果没有一定程度的技术水平，那么对电力营销的水平也会产生影响。
1.4电力营销的人员没有良好素质
在工作的时候，电力企业营销人员一定要对营销知识有充足的掌握，另外，职业道德和素养也要跟得上才行。然而，在真正进行工作的时候，电力营销的人员并没有一个非常好的素质，因此，一定要把相关人员素质给提高，特别是关于营销时营销素养以及服务意识。由于传统电力企业在发展过程中带来的影响，电力企业在营销方面的工作时间很短，导致工作人员就没有一个很好的意识，营销意识十分薄弱，非常多工作人员都没有营销经验，这对于开展营销是不利的。
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2、电力营销的相关策略
2.1树立起服务的理念以及服务的意识
在电力系统里面，电力营销这一工作面对的是广大的电力用户，把服务观念和服务意识提高有利于更好满足用户需求，是非常积极的。因为在电力系统里面电力营销没有足够的服务意识，所以使得现如今电力营销没有一个很高的水平，因此限制了电力系统发展。以后电力系统在进行工作的时候，一定要对服务意识提高重视，进行相关的服务教育，提高工作人员服务的意识，带动电力营销整体服务的水平。
2.2对电力营销市场的管理要加强
因为没有完善的电力市场，所以现如今电力市场里面存在着一些破坏电力设施、违章用电以及费用拖欠等现象，而这一系列的问题对电力系统发展产生了很大影响。以后在管理电力市场的时候一定要对电力市场进行规范，慢慢稳定电力市场的秩序。电力系统要建立以及完善法律法规，利用相关的法律去对市场进行规范，如此一来，能够使得电力市场里面违法的行为有所减少，对于开展电力营销相关的工作营造了一个良好环境。对于电力市场一定要进行法制化的管理，这样有利于市场机制的完善，使得电力营销这一工作能够慢慢稳定地进行。
2.3电力电网的建设要健全和完善
由于经济不断发展，居民的生活水平也在一直提高，现如今我国在用电量方面不断在增加需求，因为用电量一直增加所以我国电力电网的建设，同步的也就应该不断完善，这样的措施和行为不但是电力系统自身发展提出的需要，同时也能够使电力营销的水平能够有所提高，更好地对用电用户提供服务。现如今，在我国，农村地区在建设电网方面是较为落后的，而城镇的电网也出现老化，在偏远一些的地区，甚至根本输送不了电力，这对居民用电产生了非常严重的影响。以后对于电网的建设一定要进一步去完善，对电力系统要持续维护，还要对电力系统中的电网以及相关设备进行更新和维护。对于电网中有的问题以及电力设备的老化一定要及时进行相关的维护工作，更新技术，使得电网输送的能力能够不断增强，让大部分用户用电的需求能够得到满足，使电力系统中电力营销的水平能够有所提高。
2.4加强电力营销工作人员素质
在电力系统中，营销人员既需要具备良好营销素质，还应该具备专业的营销知识。在电力系统里面，电力营销这一工作进行的时间很短，因为存在工作人员没有专业营销知识和工作的经验。导致营销的水平不能有效提高。所以电力系统一定要对相关工作人员进行培训，电力营销的相关工作人员必须要对营销知识有很好的掌握才行。因此，对电力营销的相关工作人员进行专业知识的培训，能够使得工作人员自身素养有所提高，带动营销工作的水平也有所提高。
3、结束语
一直以来，电力系统都在进行改革以及发展，现如今，电力营销这一工作也开始慢慢被重视，日常电力企业里面，电力营销这一工作开展时间通常都是很短的，所以总是容易被忽视，导致有关的规范以及措施不完善，如果想要电力企业能够得到更好发展的话，就必须要对电力营销这一工作进行完善，同时还要加强营销人员自身素质，健全相关法律法规，带动电力企业更好地发展下去。
参考文献：
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作者简介：
郝兴朋 男（1985-09）本科 主要从事电力营销相关工作。
论文作者:郝兴朋
论文发表刊物:《基层建设》2017年第28期
论文发表时间:2018/1/2
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