湖南省长沙市望城区人民医院 410200
【摘 要】目的：分析产科护理中人性化护理的应用效果。方法：随机将我院产科2013年10月至2015年10月收治的80例产妇分为两组，对照组实施常规护理，观察组在此基础上实施人性化护理，比较两组产妇的临床护理效果。结果：观察组疼痛改善有效率的82.5%高于对照组的60.0%，护理质量及满意度评分优于对照组，两组比较具有显著性差异（P＜0.05）。结论：产科护理中实施人性化护理，产妇疼痛程度明显改善，护理质量及满意度有效提高，应值得进一步推广和运用。
【关键词】产科；人性化护理；疼痛；满意度
产科护理工作的开展繁重而又艰巨，其护理对象包括产妇和新生儿，因此人们对产科护理服务的要求较高。人性化护理是根据患者具体情况采取的具有针对性的优质服务，能够满足患者对护理服务的各项需求[1]。产科中运用人性化护理模式开展护理工作，在满足产妇不同护理要求的同时，还能确保产科护理质量的有效提高。我院于2013年10月至2015年10月在产科护理中引入人性化护理，结果证实人性化护理的应用效果理想可靠。现就有关内容报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
2013年10月至2015年10月，选取我院产科收治的产妇共80例。采用随机数字表法进行分组，对照组和观察组各40例。对照组年龄19-28岁，平均年龄（24.8±4.5）岁；孕周37-42周，平均（39.2±1.4）周；其中初产妇和经产妇分别为27例和13例。观察组年龄20-29岁，平均年龄（25.2±4.3）岁；孕周38-42周，平均（39.6±1.3）周；其中初产妇和经产妇分别为29例和11例。两组上述资料的比较无显著性差异（P＞0.05），可进行比较。
1.2方法
对照组产妇给予饮食、新生儿喂养指导等常规护理，观察组产妇在此基础上实施人性化护理，措施如下：①积极开展保健教育工作，给予产妇精神关怀：通过宣传手册、观看影像等多种渠道和方式向产妇普及妊娠及分娩常识，帮助分娩产妇了解新生儿护理、母乳喂养等相关知识，并组织产妇参观产房及住院环境，使其在产前获得保健知识的同时充分体会医院的人性化护理，从而增进产妇与医护人员的情感，有效减少护患纠纷事件的发生。②全程陪护：全程陪护即一对一全程陪伴，由一名富有丰富经验和爱心的助产人员全程陪护产妇进行分娩，陪护过程中给予产妇生理上的支持及心理上的关怀。如发现异常情况，应及时报告医师进行对症处理；加强与产房外家属的联系，增强产妇及家属对医院的信任和支持，确保产妇安全渡过分娩期。③关爱产妇，加强护理：护理人员协助产妇与新生儿建立良好感情，指导产妇进入母亲角色，增进母婴情感的交流；责任护士向产妇讲授母乳喂养的方法和注意事项，并掌握新生儿护理的知识和技巧；叮嘱产妇产褥期注意生理卫生，在身体允许的情况下鼓励妇产下床活动和锻炼；帮助产妇养成良好的睡眠及生活习惯，时刻保持心情舒畅，同时给予产妇照料和关心，预防产期抑郁症的发生，促进产妇健康恢复。④出院指导：护士详细制定健康指导方案，给予出院产妇全面的生活指导；产妇出院后注意休息，合理搭配饮食确保母乳充足；设立咨询热线，解决产妇出院后遇到的健康问题；定期指派经验丰富的护理人员进行家访，帮助产妇解决产后生活及新生儿护理的有关问题。
1.3指标观察
①疼痛程度：采用WHO制定的疼痛分级标准[2]评价两组产妇的疼痛程度。无疼痛为0级，轻微疼痛或腰部出现酸胀感为1级，剧烈疼痛并影响睡眠、但尚可耐受为2级，剧烈疼痛、无法正常睡眠、不能耐受为3级，改善有效=（0级+1级）。②护理质量及满意度评分[3]：自制护理质量及满意度评分标准，分数为1-100分，分数越高说明护理质量及满意度越高。
1.4统计学方法
均数±标准差表示计量资料，百分数（%）表示计数资料，采用t和x2检验，统计学软件SPSS17.0处理有关数据，P＜0.05说明比较具有显著性差异。
2结果
2.1两组产妇疼痛程度的比较
对照组产妇疼痛改善有效率为60.0%，低于观察组的82.5%，两组比较具有显著性差异（P＜0.05）。如表1所示。
3讨论
产科在医院科室中的地位十分特殊，产科中新生儿和产妇都是护理服务的对象，而护理质量的高低直接影响着母婴安全及健康。有研究表明[4]，分娩过程中承受生理、心理、精神及经济压力的产妇占95%以上，这些影响身心健康的因素普遍存在，可导致产后抑郁的发生，进而会影响到产妇身心的健康恢复。因此，产科护理中实施人性化护理，改进产科护理的服务质量，提高产妇护理的满意度，对产科安全的确保具有重要意义。人性化护理是集中个性化、有效性、创造性及整体性特点于一体的护理模式，护理过程中采取一系列的人性化措施，有助于产妇在生理、心理及精神方面得到满足，从而有效确保了安全分娩及产后康复的实现。人性化的护理服务能够满足患者在身心方面的各种需求，实践证明产科护理中应用人性化护理可获得满意效果[5]。在人性化护理中，深入贯彻人文服务思想，树立“以人为本”和“以患者为中心”的护理理念[6]，护理人员不再局限于医嘱的执行，而是变被动的护理为主动的护理，能够充分站在产妇的角度考虑问题，从而通过各种途径和方式尽可能地满足患者的身心需求，给予其关怀和鼓励，并促进护患关系的良好建立，使得整个产科护理工作的开展和实施变得十分顺利。本研究结果显示：观察组产妇疼痛改善有效率高达82.5%，护理质量及满意度评分均优于对照组，且比较具有显著性差异（P＜0.05）。进一步说明了人性化护理的实施，对产妇疼痛程度的减轻、护理质量及满意度的提高具有显著效果。
综上所述，产科护理中人性化护理的实施效果十分显著，通过一系列措施的运用，产妇的疼痛程度有效降低，护理质量及满意度明显提高，表明人性化护理具有较高的临床应用价值。
参考文献：
[1]钟慧卿,陈艳芳,尤洁芳等.临床护理路径在妇产科护理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013,19(6):72-73.
[2]赵化林.以家庭为中心的护理在剖宫产产妇护理中的应用[J].蚌埠医学院学报,2013,38(11):1506-1507.
[3]李萍华.产科护理中不安全因素调查与防范对策的探讨[J].贵阳中医学院学报,2013,35(3):240-241.
[4]卢巧英,陈淑芳,黄慧敏等.以家庭为中心的产科护理对促进母婴健康的影响[J].护理实践与研究,2013,10(19):112-113.
[5]何倩,黄桂平,李曾红等.优质护理在妇产科护理中的应用[J].国际护理学杂志,2014,22(9):2303-2305.
[6]吴文梅.人性化关爱护理在产科母婴分离产妇中的应用[J].齐鲁护理杂志,2014,16(2):85-86.
论文作者:吴灿荣
论文发表刊物:《航空军医》2016年第4期
论文发表时间:2016/6/1
标签：产妇论文; 产科论文; 疼痛论文; 满意度论文; 新生儿论文; 质量论文; 对照组论文; 《航空军医》2016年第4期论文;