摘要：社会经济蓬勃发展是房地产企业快速成长外在动力，伴随人们消费能力不断提升，房产交易市场持续膨胀，使商人看到房地产投资商机跻身于房地产开发领域。本文通过对房地产开发企业的运营管理要点进行分析，以期为推动我国房地产开发企业良性发展，提供行之有效的理论参考依据。
关键词：房地产开发；企业；运营管理要点
房地产开发企业伴随我国市场经济稳步发展大环境异常活跃，使我国已经迎来房产经营新常态，然而有些房地产企业因管理不当，无法有效应对市场经济竞争环境，无法与国家发展政策保持同步，使这些房产企业如春日暖阳下的白雪，在一片灿烂中消失殆尽。基于此，为了使我国房地产开发企业得以有效发展，为市场经济建设注入新鲜活力，对其运营管理要点进行分析显得尤为重要。
一、房地产开发企业运营管理立足点
为了使我国房地产开发企业运用管理要点分析根据科学性，同时得以有效落实，企业应明晰自身管理工作切入点，以此为基础，秉持实事求是原则，思考运营管理落实有效方略，达到提升企业经营发展综合实力的目的[1]。
1.房地产开发企业运营管理应以服务性为立足点。介于房地产开发企业经营管理特殊性，其所面对的消费群体会变成日后的业主，为此企业若想提升自身运营管理综合成效，应明晰自身服务性特点，以此为立足点合理规划企业运营管理体系。
2.房地产开发企业运营管理应以实效性为立足点。企业运营管理是推动企业良性发展的内在动力，只有运营管理深入企业发展各个层面，探究其发展真实需求，以此为出发点做好运营管理实践与调整，方可达到推动企业良性发展的管理目的。
3.房地产开发企业运营管理应以人本性为立足点。运营管理落实主体及其被管理对象，皆为企业工作人员，为了提升工作人员对运营管理的认可度与执行力，运营管理需秉持以人为本原则，从员工发展需求与工作愿景为出发点，提升企业运营管理实效性，使企业运营管理可为房地产开发企业获取经济收益，还可为企业员工谋求福利，提升企业向心力，为推动房地产开发企业良性发展奠定基础[2]。
二、分析房地产开发运营管理要点
通过对房地产开发企业运营管理立足点进行分析可知，企业若想得到长远稳健发展，离不开科学高效的运营管理，为此运营管理应结合企业发展实际需求，提升房地产开发企业管理综合实力，使其在市场经济激烈竞争环境中可以占据一席之地，迎合国家发展需求做出科学调整，推动房地产开发企业良性发展。
1.塑造企业文化。房地产开发企业的运营管理应具有持久性与生命力，使其得以不断提升内在支撑力，提高企业发展综合实力，为此房地产开发企业应着重塑造企业文化，用企业运营管理“软实力”，增强企业内部凝聚力，使房地产开发企业内部工作人员，得以认可企业运营管理方略，在向心力推动下，朝着企业发展战略制定的方向稳步前行，加强房地产开发企业稳定性，避免企业运营因人才流失而失去内在支持力，达到提高企业发展综合实力的目的。对于房地产开发企业外部来讲，通过塑造企业文化，可加强企业市场影响力，有效弥补企业因开发项目建设完成，与市场脱离并被市场遗忘的消极后果，将企业运营管理要点落实在企业文化层面上，锻造优良企业品牌，提高市场影响力，在品牌意识引导下，做好企业文化这项无形资产的运营管理，达到提高房地产开发企业综合实力的目的。
为了使房地产开发企业文化塑造科学有效，面对市场经济竞争大环境得以塑造优良品牌形象，企业应从以下几个方面落实运营管理：一是以施工质量为企业文化的灵魂。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆施工质量是确保企业得以获取更高经济收益，建筑物能够满足人们消费需求，提高居住者满意度的重要因素，为此企业文化应以施工质量为主导；二是强化物业管理。物业管理是房地产开发企业，在日常生活中频繁接触业主的主要群体，为了使企业得以塑造优良品牌形象，应提升物业服务态度，转变管理观念，将业主视为家人提高业主满意度，在塑造企业文化基础上，达到提高品牌影响力的目的，使企业运营管理得以发挥积极功效[3]。
2.做好企业日常运营管理。以房地产开发企业日常经营情况为运营管理要点，使运营管理方略得以贯彻落实到企业发展各个层面，达到推动企业良性发展的目的。为了使企业日常运营管理更富成效，具体应从以下几个方面进行分析：一是提升成本控制能力。房地产开发企业若想得到稳健发展，应确保其在日常经营管理过程中可以获取经济收益，其中成本控制是有效提升其经济效益的有效方略，为此房地产开发企业介于自身经营特殊性，应从施工立项开始做好成本控制，如通过《建筑成本概预算》，有效控制施工成本综合投入，使各个施工环节处于成本集约状态；二是扩展资金获取渠道。所谓“开源节流”，若仅凭运营成本集约，无法为企业带来极高经济收益，为此房地产开发企业应扩展资金获取渠道，例如房地产开发企业可利用优良的信誉，与其他房地产开发企业进行合作，实现优势互补，提升运营管理能力；三是构建运营管理信息化系统。伴随我国信息技术不断发展，信息技术已然成为提升企业管理综合成效的内在动力，房地产开发企业也应意识到信息化对运营管理发展重要性，需将发展要点放在信息化系统构建层面上，在人力资源管理、财务管理、电子商务平台、工商管理、物业服务、开发立项、市场研究等领域创设互相关联且相互独立的信息化管理体系，使房地产开发企业运营管理体系处于统一体系内，避免企业内部出现管理部门各自为政，部门之间信息闭塞等消极现象，提高企业管理效率，推动房地产开发企业运营管理朝着智能化方向发展。同时，利用信息化可以构建开放式合作平台，通过网络宣传，找到志同道合的合作伙伴，进行项目开发，利用互联网技术加强项目宣传广度、深度，提高企业知名度，使企业在提升日常运营管理综合成效基础上，提升企业市场竞争力。
3.做好人才运营管理。人才是企业发展内在动力，为此企业应注重人才运营管理，建立优秀的员工团队，推动企业稳步发展。基于此，房地产开发企业应从以下几个方面做好人才运营管理：一是健全人才吸纳制度。基于房地产开发企业经营特殊性，其所需要的人才较多，例如公关人才、项目开发人才、销售人才、企划人才、物业管理人才等，为此企业可营建“校企合作”人才吸纳制度，与高校建立人才供应关系，提升人才吸纳综合质量；二是做好岗位培训与人才发展规划。岗位型人才具有极其丰富的工作经验，只要稍作引导，确保其思想理念与企业发展保持一致，就可称为企业握于手中的“利剑”，在纷繁复杂的市场竞争环境中披荆斩棘，提升企业综合实力。例如，企业可定期组织优秀员工出国深造，掌握先进发展理念，提升人才综合素养；三是完善绩效考核体系。以工作性质、部门、层级等形式将绩效考核体系细化，使员工得以感受到绩效考核与自身发展息息相关，以此为加强自身管理的基调，保障员工利益，提高部门之间工作协调性，鼓舞工作人员工作士气，看到努力工作后企业所给予的回报，为有效落实人才运营管理奠定基础[4]。
结束语
综上所述，房地产开发企业作为当前市场经济大环境中的朝阳企业，应通过塑造企业文化、做好日常管理、做好人才运营管理等方略，有效完善房地产开发企业运营管理体系，提升其发展综合实力，为企业获取更高经济收益奠定基础。
参考文献：
[1]冉小莉.通信运营企业营业款财务稽核管理要点[J].环球市场信息导报，2017（34）：43.
[2]邵如玉.物管企业成本特性及管控要点研究[J].会计师，2016（19）：64-65.
[3]胡春晖.企业预算管理的作用及要点研究[J].商情，2017（15）：151.
[4]浙江省知识产权局关于组织申报企业运营类专利导航项目的政策要点[J].今日科技，2017（6）：50.
论文作者:臧木彬
论文发表刊物:《基层建设》2018年第6期
论文发表时间:2018/5/23
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