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在市场经济深入发展，报业竞争激烈的情况下，研究读者需求，满足读者需要，是开拓报业市场的根本途径。
一、研究读者是报业生存发展的需要
报业的竞争，使报业市场发生了很大变化，出现了新的发展趋势。全国两千多种报刊，都在寻求和探索自身的生存发展途径，竞相增刊扩版来争夺读者，抢占报业市场。有的甚至为了迎合取悦读者，热衷于格调不高或低级的内容，以此来吸引读者；读者喜欢的内容不管是否符合自己报纸的性质也纷纷刊登，广播电视报的节目预告毫不例外地见诸于很多报端……这种竞争不但未赢得读者，反而使很多报纸失去了原有的读者，报纸的发行每况愈下。
报业市场，实际是读者市场。读者是报纸的主人，是报纸的主要服务对象。读者的意见、要求是衡量报纸办得好坏的标准。满足读者需要的报纸，读者才愿意订它、买它、读它，办报人占领读者市场，取得好的经济效益和社会效益的目的才能达到。离开了服务读者的报纸是没有的，不考虑服务对象的特点和要求的报纸，读者是不会喜欢的，也就不能占领读者市场，必然影响报纸的生存发展。
要占领读者市场，必须研究读者，分析读者心理。研究读者是满足读者需要的前提，是报纸工作的基本功，是改进报纸工作，进行新闻改革的主要依据。读者心理是指读者在阅读报纸过程中所产生的心理活动，是对报纸的评价和反馈。读者的意见是评论报纸办得好坏的主要依据。任何报纸生存、发展、消亡，都取决于社会的人即读者的需要。读者是一个主体化的群体，包括不同性别、年龄、职业、文化、民族、政治态度和居住地区的各种人。由于生活在这个群体中的每个人的社会角色不同，因此读者群体本身具有多层次性。而不同层次的读者既有其阅读兴趣的共性，又有阅读兴趣的差异性，从而形成了读者兴趣的多样性。读者阅读报纸的兴趣是读者需要的一种反映。从读者是一个整体的观点出发，去研究不同性别、年龄、职业、文化、民族、政治态度和居住地区的读者需要，可以全面了解读者对办报宗旨、报纸内容的具体意见和要求，可以准确地把握读者的阅读目的，阅读要求，了解报纸和读者要求的差距，丰富办报思路，解决影响读者阅读和利用报纸的种种障碍。齐齐哈尔广播电视报在多年的办报实践中，始终把研究读者要求，满足读者需要，摆上重要的位置，采取多种形式如问卷调查、走访读者等办法了解读者需求，为办好电视报奠定坚实的群众基础。在创刊初期的80年代，人们看电视报主要、也是唯一的目的是选择电视节目，因此当时以预报广播电视节目为主的电视报受到读者的欢迎，报纸的发行量随电视机普及率的不断增加迅速上升，80年代末，电视报的期均发行量已由初期的几千份猛增到近20万份。到了90年代，随着广播电视事业的迅速发展，电视的普及率的大幅度提高，节目也日趋丰富多彩，人们对广播电视的需求越来越大，看电视成为人们业余生活的主要内容，因而通过看电视报了解节目播演时间已不能满足他们的需要，他们还想了解和节目有关的影视内幕，影视人物的生活等等情况。在这种情况下，齐齐哈尔广播电视报同市城调队搞了几次读者调查，根据调查中了解到的读者的意见、要求、建议，几次调整广播电视报的内容，增加了很多读者喜闻乐见的内容和栏目，使广播电视报成为最受读者欢迎的报纸，发行量、入户率、读者的自费订阅率均在市内居首位，期均发行量达到34.4万份，最高一期（1991年春节）发行量高达57.1万。实践证明，研究读者心理，满足读者需求，是报业生存发展的需要。
二、满足读者需要是开拓报业市场的根本途径
开拓报业市场，也就是开拓读者市场，即消费市场。报纸是商品，读者是报纸的消费者，报纸的消费性就是它的可读性。要提高报纸的可读性，必须经常不断地研究读者的阅读需求，来满足不同时代，不同社会阶层，不同经济基础，不同道德观念读者的不同需求，只有清晰准确地了解不同群体、层次读者对报纸的需求，才能占领报业市场。
改革开放和市场经济的深入发展，给人们提供了展示自我才能的契机，经济体制的多样化，使人们可根据自己的意愿寻求发展机遇，这促使人们的社会身分、兴趣爱好的变化，带来了对报纸需求的新变化。读者要根据自己的需求，对各种媒体的信息进行筛选，做为自己的抉择依据。当然，满足读者不同时期的不同需要，既包括要满足读者的正当要求，也包括引导读者问题，把那些少数人不健康的思想情趣，教育引导到正确轨道上来，这个引导本身也是一种服务。读者对精神产品的要求是很高的，满足读者这方面的需要并不是一件容易的事。要根据不同的对象，针对不同的特点，采用不同的方式，以他们关心和感兴趣的内容，吸引他们，引导他们，寓思想性于知识性之中，寓宣传教育于全心全意为读者服务之中。
齐齐哈尔广播电视报创办休闲版，正是适应广播电视事业的发展，节目的丰富多彩，人们生活节奏的加快，对广播电视需求的变化而创办的。在新时期，广播电视报不但要满足指导读者视听的需要，更要责无旁贷地肩负起指导生活，引导休闲的需要。因为广播电视报是一张以传播广播电视信息为主，兼容社会生活的文化类大众报纸，具有导听导视、传播知识、服务生活、休闲娱乐等功能。同时广播电视报也是休闲产业的舆论先声，是休闲文化的实践载体。随着社会的进步和发展，人们对休闲生活的重视程度越来越高，然而，如何休闲又是摆在人们面前的一个社会问题，因此，广播电视应充分发挥其休闲娱乐的引导功能，引导休闲活动，介绍休闲方法，拓展休闲领域，提高休闲档次，达到休闲科学化、休闲知识化、休闲健康化、休闲社会化。
在创办休闲版的过程中，齐齐哈尔广播电视报进行了大量的读者调查研究工作，调查研究表明，新时期读者对广播电视报的需求指导视听仍然是第一需要，因此，广播电视报必须坚持自己的特有定位，满足特有读者群的需要，办出自己的特色，没有特色，就不会有自己特有的读者群体。因此，创办休闲版坚持了完整体现广播电视报以广播电视为中心，突出广播电视宣传的前提下，加强了休闲娱乐功能，以此为依据拓宽了报道领域，增宽了服务层面，增加了信息含量，使广播电视报成为广大读者的益友，可亲、可读、可用。在版面安排上，保证了坚持正确的舆论导向，体现导听导视的鲜明特色，又体现为人民生活服务，引导休闲的功能，使广大读者感到听广播看电视需要广播电视报，不听广播看电视也需要电视报。在版面的安排上也体现了以广播电视为主的原则。四开十二版的广播电视报除一至八版是节目版外，四块休闲版中有两块是影视的内容（《影视城》和《星际圈专版》），另外两块是生活和文化内容。（《生活岛》和《文化港》）这就是说改革后的广播电视报广播电视的内容占整个版面的5／6，仍占主导地位。同时为了便于读者阅读查找广播电视节目，一改十几年如一的集中预告介绍节目的编排方式，采取把每天的节目预告和介绍编排在一个版面上，受到广大读者的欢迎。
搞好读者市场调查，满足读者需要，虽然不是直接作用市场的促销手段，但却能解决报纸根据读者的意愿，改进报纸，提高报纸的质量，增强可读性，最大限度地满足读者对报纸社会角色的基本愿望，最终使报纸市场由读者的被动需求变为读者的主动需求，使市场推销成为读者自我需求，从而达到开拓市场，占领市场的目的。
三、研究读者，满足读者需要必须解决的问题
第一，研究读者就要进行读者调查。读者调查的方法多种多样。可召开座谈会，把读者请上来；可深入下去同读者广交知心朋友；可采用问卷调查在更大范围内了解读者的意见要求。调查的内容是多方面的，可以了解总的情况、面上的情况，也可以分专题作具体研究。想要了解的问题心中有数了，办报才能有的放矢，收到好的宣传效果。
第二，要重视读者的来信来访。这是报纸和读者联系的重要手段和方式。读者来信来访的多少，从一个方面反映了读者对报纸的关心信任程度。对来信来访中涉及的问题要予以重视，耐心解答。能够落实和采纳的一定要落实和采纳，这样读者才能更加关心信任你，才能巩固和发展自己的读者群体。
第三，要吸引更多的读者参与办报。要采取多种形式组织起自己的通讯员队伍，发动他们为报纸写稿。来稿多了，选择余地就大，报纸的内容就可以更丰富精彩。没有通讯员队伍的报纸不能说是好报纸，也不可能把报纸办好，要开办一些请读者参与的栏目，既使他们喜闻乐见，又力所能及，有了广大读者的支持和参与，办好报纸就有了群众基础。
第四，要经常开展社会活动。开展社会活动是报纸联系读者的重要方式，也是提高报纸社会地位扩大社会影响的重要手段。可以搞有奖读报活动，公开抽奖召开颁奖大会，吸引读者参加；也可以走上街头开展“读者咨询日”活动，同读者面对面地交流，使读者感到编采人员可亲可敬，密切编采人员和读者的关系；也可以组织读报知识竞赛和其它形式的活动，从各方面吸引读者，培养读者与报纸的感情，扩大报纸的社会影响。报纸的服务性加强了，报纸就有了深厚的群众基础。
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