关键词：小学教育；班主任工作；师生关系
班主任与学生沟通贵在真诚，班主任应当以坦诚的心态面对学生，还要在充分了解学生的背景下与学生亲切沟通，使学生感受到班主任亦师亦友的形象，从而愿意主动敞开心扉与班主任交流。班主任还要注重采用多种方式和学生沟通，避免长期使用同一种沟通方式给学生带来枯燥感，阻碍沟通效率的提升。
一、小学班主任与学生和谐关系构建存在的问题
（一）学生不愿主动和班主任沟通
长期以来，班主任以严肃的课堂形象展现在学生面前，学生心中对班主任形成了敬畏感，但这种敬畏感也导致学生不敢与班主任亲切沟通。许多班主任在和学生沟通的过程中发现，学生只愿意和班主任谈论学习上的事，对自己日常生活中的事也总是闭口不谈。学生对班主任有强烈戒备感，担心班主任将自己所说的话全部转述给家长。小学生已经形成了初步的隐私意识，一些班主任在与学生沟通后未经学生同意便将学生所说的话全部转述给学生家长，这加剧了学生对班主任的不信任感，阻碍了班主任和学生间的沟通。此外，一些小学班主任没有以“朋友”的身份了解学生，而是以“长辈”的身份和学生交流，班主任在与学生沟通时总是从成人的角度给出建议，久而久之，学生会认为班主任并不了解自己的日常生活，从而不愿意主动与班主任交流。
（二）班主任与学生沟通形式单一
班主任和学生沟通的形式影响着沟通效果，部分小学班主任还没有将现代化的社交平台引入与学生沟通的过程之中，与学生沟通的方式还较为传统。然而，在大班额授课的状况下，班主任要面对的是数量较大的学生群体，即使是在办公室内与学生交流，学生也很难感到自己的隐私被尊重。同时，班主任长期使用这种面对面交流的方式很容易使学生产生压迫感，不利于学生表露自己的内心。班主任应当将现代化的社交平台引入沟通过程，从学生的兴趣出发寻找与学生沟通的有效路径。
二、小学班主任与学生和谐关系构建的途径
（一）营造轻松的沟通环境
班主任与学生沟通时，不宜采用“单刀直入”的策略，而应当采用“迂回曲折”的沟通方式。例如，班主任与后进生沟通时不应当直接询问后进生考试失利的原因，而应当从学生的日常学习生活讲起，逐步了解学生的学习状态，然后再切入主题。笔者在与后进生交流时，先鼓励学生说一说自己一天都做了什么，最近看了什么书籍，遇到了什么学习难题，然后从学生提供的信息中寻找与沟通主题有关的内容。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如，学生在说到自己最近看的书籍时反复提到了漫画书，结合笔者对该生的观察，笔者发现该生近期将许多精力放在了阅读漫画书上，忽略了各科知识的学习。该生耗费大量时间看漫画，这耽误了该生的复习进度，导致该生在考试中失利。但笔者并没有直接指出该生的错误，而是和该生谈论漫画的内容，表达了班主任对漫画书的看法，然后再使学生意识到科学合理地规划看课外书的时间对提升阅读、学习效率有着重要意义。该生通过和笔者交流意识到，班主任并没有责备他看漫画书，而是认为他耗费太多时间在看漫画书上，这是不对的。学生准确地认识到了自己的错误，但依然保持着积极的沟通态度，此次沟通效果良好，该生在后续学习过程中逐渐学会了科学规划时间，学习成绩也恢复到了从前的水平。
（二）增强对学生家庭状况的研究
班主任和学生沟通必须基于对学生的充分了解，但班主任对学生的了解并不局限于学生在校期间的表现。班主任应当加强和学生家长的沟通，了解学生的兴趣点和敏感点，在沟通中利用学生感兴趣的事物拉近和学生的距离，同时避免提及学生的敏感点，伤害学生感情。如当班主任发现学生课堂状态不佳，总是出现走神状况时，班主任应当先向学生家长了解学生的日常作息、情感状况。部分学生的家庭存在父母关系不和等问题，这些家庭问题影响了学生的学习状态，班主任可先与学生家长沟通，或是让学生家长直接到校与班主任、学生共同交流，帮助学生寻找影响自身学习状态的家庭因素。
（三）丰富沟通形式
在提倡信息化教育的当下，班主任可通过各类网络社交平台加强和学生的沟通。小学生经常活跃于QQ等社交平台，班主任可建立QQ群，鼓励学生在QQ群中发表自己在学习、生活中遇到的问题，或是提出自己对班级关系的建议。部分学生可能不愿意在集体面前表露自我，班主任应鼓励学生和班主任在QQ上单独交流。但班主任在社交平台上不应过于严肃，班主任在社交平台上的形象应当与在课堂上的形象有所区分。作为学生的沟通对象，班主任应给学生亲切之感，而不应过分严肃。学生向班主任反映问题时，班主任可通过语言文字，也可通过语言电话和学生交流。结合学生反映问题的情况，班主任应当对学生提到的班级管理的相关问题进行总结，在开班会时逐一提出解决方案，体现班主任对学生意见的尊重，同时和学生形成良性互动。针对学生反映的情感、心理问题，班主任可每个月选择一个反映人数最多的问题在班会上进行讨论，给学生提供和同学沟通交流的机会。值得注意的是，班主任在与学生讨论情感、心理问题时要注重保护学生的隐私，不能直接提及反映此类问题的学生姓名，体现对学生的尊重。只有在轻松的环境下，学生才更愿意大胆地与其它同学、与班主任交流，主动解决自己遇到的心理问题。
综上所述，小学班主任要在了解学生、尊重学生的基础上加强与学生的交流，还要采用与时俱进的沟通方式拉近自身和学生的距离，给学生提供更多与班主任沟通的渠道，实现班主任和学生的无障碍沟通。
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论文作者:马晶晶
论文发表刊物:《教育学文摘》2020年第2期
论文发表时间:2020/4/14
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