马舟1 蔡琨2 李晓宁3 刘芃伶4
（1国网河北省电力公司经济技术研究院 河北省石家庄市 050000；2河北省衡水市节能监察监测中心 河北省衡水市 053000；3国网河北省电力公司 河北省石家庄市 050000；4国网河北省电力公司衡水市桃城区供电分公司 河北省衡水市 053000）
摘要：提高企业员工的技能水平与综合素质，为企业的发展和竞争提供动力和支持，已经成为企业发展的重大课题。开展企业内部培训是最为行之有效的方式，对企业的发展，行业的进步有着重要价值。本文主要对企业内部培训的内容和方式进行阐述，旨在为企业的员工教育提供科学指导，从而实现企业与员工共同进步，促进行业发展的目的。
关键词：企业内部培训；意义；内容；方式
1 企业内部培训的意义
在信息化的现代社会，企业竞争的实质即为人才的竞争，企业发展的源泉就是人才的进步。行业先进性的取得归结于企业的发展，行业卓越性的进步更是依托于企业的引领。所以不断加强员工的培训教育，提升员工的综合素质，是现代企业发展的重要内容。
对于刚刚毕业参加工作的大学生而言，有的更多的是理论知识，但是实际工作的操作知识却少之又少。而随着行业的进步，不断涌现出的新科技、新知识，要求我们不断的对员工进行普及教育。这时企业的内部培训就显现出了它的重要性，使员工将理论与实践进行无缝连接、将旧知与新知进行充分融合，快速转化为生产力，就能立刻为企业所用。
因此，企业需要将实践工作中提炼的专业技能、经验成果等通过内部培训的方式传授给新进人员。
2企业内部培训的内容
2.1 企业内部培训的含义
企业内部培训①是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
此类培训通常结合企业自身的实际情况，有针对性的选择课题。例如新员工基础知识培训，或根据实际工作中的问题、新设备、新方法的培训，为企业带来直接的效益和价值。可以统一人员的思想和理念，增强企业的凝聚力，提高公司整体管理水平。
2.2企业内部培训的优势
相对于传统的学历制教育而言，企业内部培训具有更强的灵活性和可操作性。企业对自身情况最为了解，清楚企业内部需要何种人才，根据实际需要进行更有针对性的内部培训。
首先，企业内部培训是为员工量身定制的。成人的学习，目的性很强，功利性很强，这是成人教学的特点，更是企业内部培训的特殊性。
其次，企业内部培训具有极强的灵活性。培训时间、地点、人员可以根据实际情况灵活确定。不像学历制教育在固定的时间，学习既定的内容。
此外，企业内部培训的学习效果较高。对企业而言，培训效果至关重要，但这又是非常不容易控制的一个环节。能不能准确把握实际问题，找到解决方案，贯彻到相关员工直接影响着培训质量。培训讲师、培训对象、培训内容、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中，由于对行业内部情况把握不准确，往往难以掌控这么多环节。在企业内部培训中，这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说，保证企业培训质量相对容易一些。
3 企业内部培训的方式
从教学手段上分，企业内部培训的主要方式有集中培训教学、班前班后课堂、网络大学、手机客户端等。
集中培训教学是比较常见的培训方式，通常由人力资源部确定培训项目，由培训中心或相关部门组织培训讲师进行授课。优点是集中讲授，节省时间和资源。缺点是培训对象可能来自不同的单位、部门，在时间把握上可能存在冲突。
班前班后课堂，即班组工作前组织学习今天的主要工作内容及注意事项，或学习专业技术；工作结束后总结今天工作的收获与问题，强调相关知识。优点是占用时间短，不影响日常工作，且能结合每天的工作巩固强化技能。缺点是由于时间短，只能学习个别知识点，无法进行系统性的分析。
网络大学是现在普遍存在的教学方式，即将提前录制好的教学篇放到网络大学平台，学员在空闲时间可以自由学习。优点是节省教学资源，学员可根据实际工作时间自由安排，并可以选择不同课程进行学习。缺点是教学评估不易开展。
手机客户端是目前推广的一类教学方式，员工可以在手机安装相关培训软件，或直接通过微信、微博进行学习。优点是学习不再受限于场地，随时随地都可以进行。缺点是教学评估不易开展。
从教学课程上分，企业内部培训主要有学科教育和微课程教育。
学科教育需要占用较长时间，学习一门课程。通过学习，可以使员工掌握较为完善的知识体系，能够在工作中起到举足轻重的作用，通常会使目前的工作效率或水平有较大的提升。
微课程可以利用较短的时间，讲授部分知识点，对日常工作进行补充和完善。不会占用大块的时间，所以应用较为普遍。
4 企业内部培训的未来
企业内部培训将在企业的发展、行业的进步中逐步发挥其特有的作用和优势，各种培训方式都有其优点和缺点，可以互补完善。
企业对员工的培训，是企业战略发展非常重要的一部分。有效的培训，可以强化组织核心能力，增强团队协作互助，端正员工工作态度，提高员工专业技能，从而提升绩效，增加企业竞争力。
培训的投资回报据一家世界500强企业分析为1：30，投资一元钱回收的是三十元钱，培训使员工的职业能力得到整体强化，从而带来整个企业效益的提升，同时影响员工对企业的忠诚度，以及其逻辑思维能力和行动落实能力。
据不完全统计，2000年以来企业内部培训的投入占营业收入的百分比正在呈现逐年递增的形式。这也说明多数企业都已经认识到人才的培养对于企业竞争的重要性。
图1 企业内部培训投入占营业收入的百分比
总之，企业需要根据自己的实际情况，为员工做好内部培训工作，探索更适合员工发展的方式方法，注重实效性和针对性。未来的企业内部培训将会发挥更大的作用，只有做好培养人才，才能推动企业进步，加快现代化经济强国的建设步伐。
参考文献
[1]于乐宝.新形势下提高企业培训与职工教育队伍自身素质的意义及途径[J].大众商务（下半月），2010（5）：21-22.
[2] 德斯靳，曾湘泉.《人力资源管理》中国人民大学出版社, 2007 .
论文作者:马舟1,蔡琨2,李晓宁3,刘芃伶4
论文发表刊物:《电力设备》2016年第7期
论文发表时间:2016/7/5
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