空间生产视角下的文化和旅游关系探讨
——以英国博物馆为例
陈怡宁1，李 刚2
（1.北京交通大学经济管理学院旅游管理系，北京100044； 2.School of Hospitality and Tourism Management, University of Surrey, Guildford Surrey,GUZ TXH,UK）
一、文化与旅游的关系思辨：可持续的生产与消费
文化和遗产是国际旅游市场的重要竞争力。根据世界经济论坛《2017 旅游业竞争力报告》（The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017 ），中国文化旅游资源丰富，其竞争优势位居全球首位，旅游竞争力的综合排名全球第15位，而文化资源排名前5位的其他国家，如西班牙、法国、日本、意大利等其综合旅游竞争力也均排名全球前10 位。越来越多的国家意识到，文化在旅游发展中的重要作用，并通过多种途径将二者有机结合。当然，文化和旅游各自的复杂性，使得文化资源优势与旅游竞争力之间并不是简单的正相关。Pine 和Gilmore 指出，目前已进入体验经济时代，文化/遗产旅游、生态旅游、探险旅游、主题公园及购物旅游成为新的旅游方式① PINE II B J， GILMORE J H.Welcome to the experience economy[J].Harward Business Review ，1998，(July-August)：97-105.。旅游者不再满足于大众旅游，而是希望能有值得回忆的经历，不断提高个人的“文化资本”② SHAW G， WILLIAMS A M. Tourism and Tourism Spaces [M].London：SAGE Publications，2004：111-115.。从体验经济角度看，文化与旅游之间需要实现“文化的旅游化”和“旅游的文化化”两种转变，这种转变是通过文化资源的商品化，由具体的文化/遗产地点、作品等物理性资本通过文化旅游体验转化为旅游者个体内在的文化资本，即由“具体文化资本”向“内含文化资本”转移。这种转变，实质是消费者需求引导下的生产和生活方式的转变。
20世纪七八十年代的新博物馆学运动，促使博物馆从以“物”为中心转变到以“人”为中心。包括博物馆在内的文化机构，其核心作用不仅在于知识、收藏品及相关研究的传播，又被赋予将博物馆的知识及藏品所处的空间与体验经济相结合的新使命，揭示了文化机构从“空间中的生产”转向“空间本身的生产”的必要性。英国是博物馆文化起源和创新发展的桥头堡，其博物馆是半数以上到访英国游客的游览地。2017年英国接待旅游者人数最多的前20 位免费和收费景点中，博物馆和历史古迹类分别占17处和10 处。在此，我们根据Lefebvre 的“空间三元论”③ LEFEBVRE H. The Production of Space [M].NICHOLSONSMITH D，trans.Oxford：Blackwel，1991.，分别从被构想的空间、被感知的空间以及作为再现性空间的亲历空间等维度，探讨英国博物馆的空间生产在文化与旅游融合发展中的经验与启示。
二、空间生产是文化和旅游的发展载体
1.社会空间生产——文化与旅游协同发展的基础
Lefebvre 认为空间是一种社会关系，不仅包括生产关系，也包括再生产的社会关系。社会空间生产主要涉及制度空间、资本流动空间、关系空间等。从制度空间看，英国数字、文化、媒体和体育部（DCMS）对英国官方旅游机构Visit Britain、Visit England提供资助并直接管理，除了DCMS外，与旅游业相关的政府组织还有英国国际贸易部、外交和联邦事务部、英国文化协会等。如何建立跨政府部门的有效协同机制，一直是旅游业的政府管理难题。近些年来，英国旅游政策重心逐步从增加就业转向可持续发展、增强竞争力进而进行质量管理。这意味着政府在政策制定与实施上的权利下放，更加依赖政策网络的有效治理。从资本流动空间看，英国博物馆的资金来源有中央政府预算、地方政府预算、国家彩票、社会彩票、投资基金等多种形式。遗产彩票、大乐透等是博物馆的主要资金来源，DCMS 为国家级博物馆美术馆提供资助，其他政府部门也有诸如社区发展基金、儿童基金等用以资助博物馆发展。关系空间的生产意味着博物馆需根植于当地的社会文化和社会关系，协调旅游业与文化遗产间的劳动与组织分工，促进旅游者与当地居民的和谐发展。
关于考勤，学生每次课前都要主动签到，在整个课程学习期间都不允许去任课教师处声称自己前几次课忘记签到了。每次缺课扣五分（夏季课程扣十分）除非在七天内提供相关证明材料（仅限于本人生病就诊，至亲死亡或法庭传唤三种情况）。在缺课期间未完成的作业和相关课程学习材料都要在最后期限内自己负责补齐。但是，如果在随堂测验或口头报告时缺课，除非有以上三种紧急情况，否则无补救措施，直接影响该课程考核成绩。即便是由于以上三种特殊情况迟交的作业，也要扣除10%的分值。
2.物理空间生产——文化旅游资源的承传与创新
法国哲学家Merleau-Ponty 认为物体的空间性不只是位置的空间性，更是处境的空间性④ 莫里斯·梅洛-庞蒂.知觉现象学[M].姜志辉，译.北京：商务印书馆：2001：137-138. 。Lefebvre 认为，物体是空间性的，空间也是成长性的，物体与空间占有之间的双重关系将会构筑出自我再生产的新空间。从旅游者的角度看，文化资源并非只有被凝视的对象（如博物馆展品）存在，作为非凝视对象的景象或物体也存在着。“被凝视物”与“非被凝视物”之间的“共在”关系，使得博物馆在旅游化的发展过程中，需要根据旅游者的需求多样性，不断丰富自身功能。一方面适当配置有形物理空间，如儿童游乐场所、餐饮/咖啡厅、纪念品商店、演出场所等；另一方面将博物馆的整个空间从展示空间变成一个全新的场域，旅游者不仅是凝视某一件作品，而是进入构建的“场景化”空间并与之互动。博物馆自身“物理空间”的创新发展为旅游者亲历空间的生产、延长停留时间、优化收入结构创造了机会。
3.亲历空间生产——“文化资源”到“文化旅游体验”的转化
从社会空间的生产来看，涉及政府、非营利组织、生产者、消费者、当地居民、志愿者组织等众多利益相关者，建立有效的社会治理机制成为处理复杂的旅游与文化关系的关键，其基础是成员间的相互信任、信息对称、合理预算与频繁互动。为此，英国将旅游业发展绩效作为政府对文化各部门投入的考评因素；允许社会资本投入对国家博物馆、地方博物馆、独立博物馆等采取分类管理模式；完善博物馆协会、联盟等非营利组织的功能，英国博物馆协会提出“博物馆改变生活”的目标，为社区居民、老人、儿童、残疾人、流浪者、上班族等提供均等的文化教育机会；越来越多的志愿者提供专业讲解甚至独立运营博物馆，构建了更加和谐和积极的社会关系网络；博物馆等文化机构与社区、旅游、教育和其他非营利组织建立伙伴关系，充分发挥文化传播的多元属性。
智慧教育是指以物联网、云计算、无线宽带网络等一批新兴的信息技术为基础，结合现代教育理论，把教育资源建设放在中心位置，以智能设备和互联网等为依托，以自身的保障措施为基础，深入教育体制改革，实现教育方式方法的智慧化。
三、从空间生产、消费到文化传播
1.从政府管理到社会治理，形成多渠道融资与网络化合作机制
物理空间和亲历空间的关系在于，通过博物馆“物理空间”生产和消费者的“购买行为”，将他们从现实空间带入他们想要的置换空间。Pine 和Gilmore 用“主动”与“被动”的参与关系、“吸收”和“沉浸”的环境关系，区隔出教育、娱乐、美学、逃避现实这4类体验① PINE II B J， GILMORE J H.Welcome to the experience economy[J].Harward Business Review ，1998，(July-August)：97-105.。亲历空间的生产是一种经济行为，越来越多的旅游者不再满足于“打卡”式的旅游行为，而期望获得难忘的、有特色的独特经历。对于大多数旅游者而言，文化属于一种复杂信息的学习，将游客从日常生活空间中解脱出来，专注在当前的目标（由设计师营造）情境下并感到愉悦和满足，就需要对文化资源进行“研究-叙事化-场景化”的不断迭代，进而实现从博物馆的“具体文化资本”向旅游者的“内含文化资本”的转移。
2.“沉浸式“体验空间生产，促进游客的文化资本积累
为了打造游客的亲历空间，大英博物馆2000年1月推出“触摸文物”服务，观众可在解说员指引下触摸文物、聆听解说。英国许多博物馆根据不同学生群体，以任务为驱动，在艺术、历史、地理、数学、科学等十几个领域，设计几百场主题活动且不断更新，利用现代科技，在压缩的时空下最大化还原历史场景。同时，新增临时展览和扩建展馆也可以提升博物馆的游客量和重游率，伦敦维多利亚和阿尔伯特博物馆2017年因为新增扩建项目和特展，游客量大幅增长；将沉浸式体验理念应用到“产品开发”中来，伦敦“秘密移动电影院”，观影地点选择在博物馆、地下通道等让人意想不到的地方，观众会提前被告知在剧中角色，身穿剧情服装，演员置身于观众当中，带给观众独特的观影体验。一些与生活息息相关的物品如披萨、鸡蛋等成为展览主题，参观者在沉浸式的场景中拍照并在社交媒体迅速传播，成为体验式博物馆的新思路。
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3.社区及公众参与，增强社会福祉
目前，英国社会普遍形成一种共识，即博物馆应成为增强社会公众地方归属感和幸福感的重要载体。新空间的生产不仅在于经济利益，更是要实现文化传播、社会共享、公众参与的多元共赢。为此，苏格兰海事博物馆和苏格兰造船学校合作，为青年人及长期失业者提供培训机会，让他们有能力参与到博物馆船只的修理工作，很多人以此找到新的工作。志愿者的工作从简单的导引、信息咨询转向需要专业技能的工作，如朴茨茅斯城市博物馆的志愿者“一线”项目（first hand），延伸博物馆的教育功能，让志愿者直接从事一些收藏品管理，吸引更多的志愿者参与到博物馆的工作中。同时，创新博物馆的管理理念，调整博物馆员工结构和工作职能，工作重心从对“物”的管理转向对“人”的管理，构建畅通的“前台”与“后台”人员间的交流机制，为今后产品研发和市场研究提供重要依据。
Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.04.006
（第一作者系该院副教授、硕士生导师，第二作者系该院教授、博士生导师；收稿日期：2019-01-04）
[责任编辑：吴巧红；责任校对：宋志伟]
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