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摘要:近几年来我国的经济水平得到了飞速提升,电力行业也获得了快速发展。营销稽查作为电力营销中的重要组成部分,在电力营销过程中由于各种因素会面临较大的风险,利用营销稽查可降低相关风险的发生几率,从而确保电力企业的经济效益不受到损害,促进电力企业获得进一步的发展。综上所述,本文将对电力营销稽查降低电力营销风险发挥的作用展开简单的分析,以期提升电力企业的电力营销水平。
关键词:电力营销稽查;电力营销;作用;解读
引言
近年来我国电力消费市场不断扩大,电力营销业务的开展情况与电力企业经济效益和社会效益息息相关。当前电力市场竞争越来越激烈,这也使电力营销业务风险日益增加,为了有效的实现对电力营销风险的防控,需要做好电力营销稽查工作,其作为控制电力营销风险的重要措施,通过全面提高电力营销稽查的管理水平,全面提高电力企业客户服务质量,进一步对营销业务进行规范,强化内部控制,能够有效的降低营销风险,促进电力企业的健康、持续发展。
1营销稽查内容概述
从内容角度来说,营销稽查的开展,具体包括计量管理、用电检查管理、业扩报装、用电用户服务、抄核收的稽查。围绕着管理内容,对用电情况与欠费问题等,开展相关检查。营销稽查形式主要包括常态化稽查、专题稽查、专项稽查。
2电力营销稽查在降低电力营销风险中发挥的作用
2.1电力营销稽查可对营销风险有效识别
电力营销工作的主要特点是涉及范围较广、服务对象比较复杂,因此在开展工作的过程中存在较高的风险性。利用电力营销稽查可将电力营销工作中存在的风险进行准确识别,其主要通过对电力营销工作中产生的数据进行分析,利用数据结果对风险实施有效控制与预警。对于电力营销稽查来说,主要分为专项稽查与常态稽查两种,在具体实施过程中,将计量管理、业扩包装等工作互相结合,利用系统、综合性的检查工作将电力营销中的问题以及缺陷进行识别,从而降低其面对的各种风险。
2.2加强基层营销稽查业务的管理
营销稽查工作的开展需要各基层部门的协同合作,共同做好营销稽查工作,为电力营销活动顺利开展,奠定坚实的基础。基于此,为了能够全面落实营销稽查业务,需要加强基层管理力度,明确各部门的工作职责与内容,做好工作监察,以督促相关人员具体落实各项工作。湖南某供电公司组织营销稽查活动,管理人员深入到县级供电所,对供电所办公情况进行查看,同时了解基层职工生活实际与工作情况。稽查工作人员分成不同工作小组,对供电所电力营销活动开展情况,作了全面的调查,重点针对稽查业扩报装与电能计量、用电检查等内容,在检查的过程中稽查人员及时统计存在的业务问题,向供电所工作人员传递业务知识,使其能够明确各类电力营销业务开展的规程与流程。对于发现的电力营销业务问题,要求供电所人员及时做好整改工作,并且对整改工作落实情况进行了跟踪评价,全面提升供电服务质量。开展营销稽查,能够及时监督与纠正供电所电力营销工作所存在的问题与风险,规范电力营销工作。
2.3完善营销稽查运行机制
现阶段,我国各大电力企业都现已采取了各种手法来确保稽察的正常的进行,可是之间还未构成相对完善、合理的常态化运行机制,来确保稽察作用有序发展。营销稽察工作本身就是连续性强的工作,每个环节都要都十分重要,因而必须进行常态化的稽察,确保稽察合理有序的进行。稽察工作者要对统计学概念有所了解,以便能精确的剖析收集到的信息资料,使得稽察更具真实性,有用性。稽察过程中,工作人员就要做到当令稽察,又要可以进行超前稽察,运用先进技能方法,精确的剖析出数据中的可疑之处,以便可以快速处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外,电力企业还需要完善反应机制,以此确保稽察成果可以传到达有关部分,同时稽察部分也可以经过反应途径了解到本身的问题,改进稽察手法。另外,电力企业在实践工作中,还要充分的运用反窃电技能,经过远程监控等办法来对用户具体的用电状况进行把握,这样稽察部分所取得的数据信息的真实性和可靠性也可以得到有效的保障。
2.4利用电力营销稽查可构建完善的风险管理体系
构建完善的风险管理体系可以对电力营销风险进行有效的防范,从而降低电力营销工作发生风险的几率,确保电力营销工作顺利开展。因此,电力企业在开展电力营销工作的过程中,应结合电力营销稽查工作,提升自身的风险管理意识,通过制定风险管理标准以及目标,对电力营销工作中可能存在的各种风险以及问题进行全面、合理的分析,并制定出相应的风险防控措施。电力企业可利用电力营销稽查构建完善的风险管理体系,从而为用户提供更加安全、优质的供电服务,满足用户的各项需求,提升企业在市场中的核心竞争地位。另一反面,电力营销稽查可将风险识别的作用充分发挥,并帮助电力企业构建完善的电力营销风险管理评价模型,起到规范电力营销工作的目的。另外,供电企业还可以利用电力营销稽查将风险预警机制不断完善,对电力营销工作的风险进行更加有效、科学的控制。
2.5识别风险
电力营销的风险主要在于一系列基本环节,如量、价、费以及损,由此共同组成了供电企业得以发展和经营的基础条件。第一,回收电费。主要体现在电费回收的内部管控制度是否指定、电力产品的销售明细表是否能够按期进行编制、是否采取有效措施来监控电费的各种统计表、针对电费延期缴纳等情况是否严格按照相关规定追加违约金和电费等。第二,管理电价。是否严格的按照相关的标准对电价收费进行核对和定期开展电价检查、针对违价行为是否进行处罚措施的制定以及队伍素质水平与规定要求满足等。第三,管理电量与线损。是否建立相对健全的用电管理内控制度和线损管理制度、是否严格按照相关要求来进行抄表、各用户计量电能的装置与管理与要求是否相符等。
2.6营销稽查具有风险处理功能
营销稽查工作对电力单位营销及服务的整体管理水平和质量有直接的促进作用,能够增强相关管理人员的防控及纠错功能。营销稽查可以通过要求相关监管部门依据相应的法令法规,通过科学的工作程序,以报告分析的形式向下级部门传达营销稽查过程中发现的问题,并将这些问题能否得以解决作为相关部门的考核标准,从而达到控制风险的目的,切实提升管理水平及质量。
结语
随着电力用户数量的不断增加,这也使电力营销风险越来越高,电力企业虽然强化了营销风险管理工作,但仍然无法忽视营销稽查的重要作用。营销风险管理涉及的内容和范围都十分广泛,但需要以营销稽查为基础来保证各方面工作的顺利开展。这也充分说明了营销稽查工作对降低电力营销风险的重要性,因此电力企业需要重视稽查人员的培养,并运用最先进的手段和技术来提高稽查工作的质量,有效的降低电力营销风险,为电力企业的健康、持续发展奠定良好的基础。
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论文作者:朱俊
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/7
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